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Public Management - Grundlagen, Wirkungen, Kritik

Werner Jann (ed.), Manfred Röber (ed.), Hellmut Wollmann (ed.)

Series: Modernisierung des öffentlichen Sektors ("Gelbe Reihe")

Volume SB 26 2006

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Geert Bouckaert Renewing Public Sector Performance Measurement S. 119-132

„… term solutions for important problems. The performance measurement/management implication derived from …” „… systems function. A logical performance measurement/management implication is to link quality …” „… 119 Renewing Public Sector Performance Measurement Geert Bouckaert Public sector reform has …”

Kuno Schedler Wie entwickelte sich die internationale Debatte um das New Public Management? Versuch einer Übersicht S. 95-110

„… zu einer conditio sine qua non. Die Liste der Publikationen zu Performance Measurement ist endlos …” „… Budgetierung, vor allem das – mit dem Performance Measurement verbundene – Performance Budgeting. Ziel dieses …” „… .): Perspectives on Performance Measurement and Public Sector Accounting. Bern u.a.O., S. 309-324 Banner, G …”

Verzeichnis der Veröffentlichungen von Christoph Reichard S. 391-405

„… Measurement, Performance Monitoring, Performance Reporting. In: Eichhorn, P. et al. (Hg.): Verwaltungslexikon …” „… umfassenden Neugestaltung öffentlicher Leistungserbringung“ (S. 13-25) Ansätze zu Performance Measurement in …” „… Objectives to Public Enterprises – A German Perspective. In: Improving Performance in Public Enterprise …”

Larry R. Jones Defining Public Management as an International Academic Field S. 109-118

„… criteria will not be satisfied. Accomplishment of the tasks of performance measurement, performance …” „… management techniques, technology and control systems, i.e., the performance of entire systems evaluated by …” „… performance criteria versus the tendency to concentrate on how the individual parts of the government operate …”

Titelei/Inhaltsverzeichnis S. 1-8

„… Field Larry R. Jones 6 Renewing Public Sector Performance Measurement 119 Geert Bouckaert …”

Sabine Kuhlmann, Hellmut Wollmann Transaktionskosten von Verwaltungsreformen: ein „missing link“ der Evaluationsforschung S. 371-390

„… . Baden-Baden, S. 585-603 Reichard, C. (2004): Ansätze zu Performance Measurement in deutschen Kommunen – eine …” „… werden. Zur Handhabung dieses zentralstaatlich angeleiteten „Performance-Managements“ ist ein dichtes …”

Klaus Lüder Ordnungsmäßigkeits-Grundsätze für das Neue Öffentliche Haushalts- und Rechnungswesen S. 187-204

„… und Fallstricke. Basel, S. 85ff. Reichard, C. (2004): Ansätze zu Performance Measurement in deutschen …”

Martin Brüggemeier Electronic Government als Katalysator für öffentliche Leistungsnetzwerke. Gestaltungsoptionen für den kooperativen und gewährleistenden Staat S. 303-322

„… . 48-60 Reichard, C. (2004a): Ansätze zu Performance Measurement in deutschen Kommunen – eine Bewertung …”

doi.org/10.5771/9783845267753

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Entwicklung eines Performance Measurement-Systems für Anbieter wissensintensiver Dienstleistungen

Mischa Seiter

Series: Controlling Praxis

Volume 2011

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Funktionen des Performance Measurements S. 109-114

„… Instrumente (Kapitel 3.3.3).3.3.1 Funktionen des Performance MeasurementsDie Betrachtung der konstitutiven …” „… der Literatur eng verknu¨pft mit demBegriff Performance Measurement-System. Allerdings wird dieser …” „… als geordnete Gesamtheit von Elementen.465 Der Begriff Performance Measurement-System wird daher in …”

Instrumente des Performance Measurements S. 117-124

„… Performance MeasurementsDie Instrumente des Performance Measurements lassen sich in Messinstrumenteund …” „… ), S. 143f. In der Performance Measurement-Literatur wird auchder Begriff der Eindeutigkeit inhaltlich …” „… sich die Verwandtschaft mit der in der Performance Measurement-Literaturgeforderten Eigenschaft …”

Prozesse des Performance Measurements S. 114-117

„… MeasurementsAls Ausgangspunkt fu¨r die Betrachtung der Prozesse des Performance Measurements kann die …” „… , die Otley fu¨r dieGestaltung von Performance Measurement-Systemen vorgibt: Was soll gemessenwerden und …” „… Instrumente des Performance MeasurementsDie Instrumente des Performance Measurements lassen sich in …”

Historische Einordnung S. 104-109

„… Mitte der 1980er Jahre. Dieser Zeitraum kann als Periode derPerformance Measurement-Konzepte mit …” „… Verbreitung aus der Tatsache, dassweitere finanzfokussierte Performance Measurement-Konzepte dieser Periode …” „… direkte ¨Ubersetzung desBegriffs Performance Measurement-System, im deutschsprachigen Raum ein.421Das Ende …”

Ziele und Innovationsbeiträge S. 25-31

„… Entwicklung eines Performance Measurement-Systems fu¨r die Anbieter wissensintensiver Dienstleistungen. Dabei …” „… dadurch, dass die Basis eines Performance Measurement-Systems nach aktueller Auffassung das …” „… Forschungsstands,• die Erarbeitung eines branchenspezifischen Performance Measurement-Systemsund• die Ableitung von …”

Einordnung in den begrifflichen Kontext S. 124-130

„… jeweiligen Begriffe erfolgte auf Basis der Analyse der Performance Measurement-Literatur.524 Dabeiwurden …” „… durch Kla¨rung der Relation des Performance Measurements zum jeweiligen Bezugspunkt. Die Auswahl der …” „… solche Begriffe zugelassen, denen ein Bezug zum Performance Measurement zugesprochen wird. Im ersten …”

Gestaltungsvariablen S. 314-318

„… Performance Measurement-Systems sind die Gestaltungsempfehlungen fu¨r die Organisation eines solchen Systems …” „… u¨ber Ansa¨tze fu¨r den Implementierungsprozess einesPerformance Measurement-Systems Schreyer (2007), S …” „… . ermo¨glichen.Die Gestaltung des Performance Measurement-Systems hat zum Ziel, die dreiVariablen in solcher Art zu …”

Literatur S. 339-362

„… Sozialforschung, 12. Auflage, Berlin 2008.339Austin, R.; Larkey, P. (2002), The Future of Performance Measurement …” „… - Measuring KnowledgeWork, in: Neely, A. (Hrsg.), Business Performance Measurement, Cambridge u.a. 2002, S …” „… .; Ballantine, J. (1996), Performance Measurement in Service Businesses Revisited,in: International Journal of …”

Beiträge S. 135-141

„… ersten Leitfrage werdendurch einen Vergleich von Performance Measurement-Konzepten sechs relevante571 Vgl …” „… von vierrealen Performance Measurement-Systemen. Die Gestaltungsempfehlungen sindeher genereller Natur …” „… Vorschlag vergleicht Gillmann im ersten Schritt verschiedenePerformance Measurement-Konzepte hinsichtlich …”

Forschungsfrage und Relevanz S. 21-25

„… Performance Measurement-Forschung nach einer Adaption von Performance Measurement-Systemen spezielle fu¨r …” „… Measurements zeigt, dass der Schwerpunkt auf der Erforschung von Performance Measurement-Systemen fu¨r …” „… Performance Measurement-System fu¨r Anbieter wissensintensiver Dienstleistungen zu gestalten?Eine …”

Titelei/Inhaltsverzeichnis S. 2-16

„… Performance Measurement-Systems für Anbieter wissensintensiver DienstleistungenNomosKern einer Speziellen …” „… . Rund um den Kern Performance Measurement werden fundiert und empirisch hinterlegte …” „… Performance Measurements 953.1 Bestimmung der konstitutiven Begriffe 963.1.1 Bestimmung des Begriffs …”

Zukünftige Forschungsrichtungen S. 335-338

„… fu¨r das vorgeschlagenen Performance Measurement-System sowie die• Weiterentwicklung der skizzierten …” „… Steuerungsmechanismen. Neben dem Performance Measurement-System existieren in der Praxis weitere Steuerungssysteme. Eine …” „… Performance Measurement-Systeme ist ein Indiz fu¨r die ausreichende Funktion alternativer Steuerungssysteme …”

Spezifikabegründete Zuordnungsgrundsätze S. 318-320

„… Gestaltung eines Performance Measurement-Systemmuss an dem Autonomieerfordernis ausgerichtet sein.1102Die …” „… der Organisation des Performance Measurement-Systems. In diesem Zusammenhang lassen sich zwei …” „… bzw.Wachstum fu¨r den Basistyp Hybrid. Eine Begrenzung der Autonomie der Performance Measurement-Akteure im …”

Bestimmung des Begriffs Measurement S. 101-104

„… Performance Measurement-Konzepte dieser Periode vonihrer Struktur und ihrer Grundidee her auf das …” „… Performance Measurement-Ansa¨tze beginnt mit kritischen Beitra¨gen Ende der 1980er Jahre.422415 Vgl. hierzu …” „… Kontextesdieser Arbeit erfordert allerdings eine Messtheorie speziell fu¨r den Kontext desPerformance Measurements …”

Funktionsbegründete Zuordnungsgrundsätze S. 320-324

„… Performance Measurement-Akteure im Zusammenhang mit einer Leistungsdimensionist somit umso sta¨rker …” „… der funktionsbegru¨ndeten Zuordnungsgrundsa¨tze sind dieFunktionen des Performance Measurements …” „… Organisation zu erreichen. Jede Aufgabe im Rahmen des Performance Measurementstra¨gt zur Realisation dieser …”

Bestimmung des Begriffs Performance S. 95-101

„… 3 Grundlagen des Performance MeasurementsTrotz der prominenten Stellung des Begriffs Performance …” „… diesem Grund ist es Ziel diesesKapitels, den Begriff Performance Measurement zu bestimmen. Hierzu …” „… werdenzuna¨chst die konstitutiven Begriffe Performance und Measurement (Kapitel 3.1)ero¨rtert. Zur weiteren …”

Forschungsdesign S. 131-134

„… derWertscho¨pfung und das Performance Measurement-System erteilen ko¨nnen. Die567 Vgl. Kirsch et al. (2007), S. 24f …” „… hier betrachteten Branchehergeleitet und die Grundlagen zum Performance Measurement ero¨rtert. Als …” „… Kernelemente eines Performance Measurements wurden die zu messenden Leistungsdimensionen und die vorzugebenden …”

Aufbau der Arbeit S. 31-32

„… Performance Measurement-Systems untersucht:zu messende Leistungsdimensionen und vorzugebende …” „… Performance Measurement-Systemeerarbeitet. Der Fokus liegt dabei Empfehlungen zur Gestaltung von …” „… Instrumentenund Organisation eines konkreten Performance Measurement-Systems.Zum Abschluss der Arbeit wird im …”

Instrumentenbezogene Gestaltungsempfehlungen S. 312-314

„… Performance Measurement-Systems dienen.1087Folgende Gestaltungsfelder werden unterschieden:1088 …” „… konkreten Performance Measurement-Systems fu¨r einen Anbieter wissensintensiverDienstleistungen ko¨nnen …” „… Gestaltung der Instrumente eines Performance Measurement-Systems sind die Gestaltungsempfehlungen fu¨r die …”

Vorgehensweise S. 134-135

„… ersten Leitfrage werdendurch einen Vergleich von Performance Measurement-Konzepten sechs relevante571 Vgl …” „… ersten Gruppe verfolgen das Ziel, alle fu¨r ein Performance Measurement notwendigen Leistungsdimensionen …” „… Fitzgerald/MoonForschungsgegenstand der Untersuchung von Fitzgerald/Moon ist das Performance Measurement fu¨r Dienstleistungsanbieter …”

Kritische Bewertung S. 141-143

„… wissensintensiverDienstleistungen einen bestimmten Performance Measurement-Ansatz implementiert?602 Die Frage nach der …” „… Performance Measurements im untersuchten Kontext.600 Vorrangiges Forschungsinstrument sind dabei Fallstudien …” „… Leistungsdimensionen werden in der Praxis durch ein Performance Measurement adressiert; oder: Wie haben Anbieter …”

Gestaltungsfelder S. 311-312

„… : die Gestaltung der Instrumente desPerformance Measurement-Systems (Kap. 6.1) und die Gestaltung der …” „… Performance Measurement-Systems dienen.1087Folgende Gestaltungsfelder werden unterschieden:1088 …” „… konkreten Performance Measurement-Systems fu¨r einen Anbieter wissensintensiverDienstleistungen ko¨nnen …”

Differenzierung der Branche S. 51-59

„… , da die Basis eines Performance Measurement-Systemsnach aktueller Auffassung das Wertscho¨pfungsmodell …” „… den Gestaltungskontext des Performance Measurement-Systems. Im dieser Arbeit sollen die …” „… Unternehmen einer Branche so homogen sind, dass ein Performance Measurement-System fu¨r eine gesamte Branche …”

Grundzüge einer Speziellen Betriebswirtschaftslehre S. 325-333

„… realer Performance Measurement-Systeme in der hier betrachtetenBranche.Abschließend zu den Ausfu¨hrungen …” „… Betriebswirtschaftslehre.Das hier erarbeitete Performance Measurement-System kann als integrierender Kern fu¨r diese …” „… , inwiefern das Performance Measurement als Kern einer solchen Konzeption strukturierend eingesetzt werden …”

Vorgehensweise S. 218-220

„… Vergleichsrunden. In der erstenRunde wurde das Leistungsmodell mit dem Stand des Performance Measurement-Systems …” „… Performance Measurement-Systems vorgenommen. Der Soll-Stand repra¨sentiert dabei einen subjektiven …” „… die Analyse solcher zurVerfu¨gung gestellter Dokumente analysiert, die das Performance Measurement …”

Stand der branchenspezifischen Betriebswirtschaftslehre S. 47-51

„… Speziellen Betriebswirtschaftslehre zu bilden, da die Basis eines Performance Measurement-Systemsnach …” „… (2002) und zu Knyphausen-Aufseß et al. (2009) zum Performance Measurement im Speziellen.136 Vgl. den …” „… soll das Performance Measurement fungieren. Dieses erscheint besonders geeignet, den Kern einer …”

Forschungsdesign S. 235-239

„… ist ein spezielles Performance Measurement-System zu wa¨hlen. Aufgrund der Fokussierung auf …” „… 5 Forschungsschwerpunkt LeistungsstandardsDie Gestaltung eines Performance Measurements bedarf …” „… Forschungsschwerpunkt Leistungsstandards7842355.1 ForschungsdesignDas Performance Measurement hat nach dem hier …”

Evaluation der Leistungsmodelle S. 220-222

„… Leistungsmodell mit dem Stand des Performance Measurement-Systems verglichen, wie es zum Zeitpunkt des Interviews …” „… hinsichtlich eines bisher nicht realisierten Soll-Stands des Performance Measurement-Systems vorgenommen. Der …” „… Messung derselben vorliegt,um die Funktion des Performance Measurements zu gewa¨hrleisten.Das Kriterium …”

Limitationen der Untersuchung S. 333-335

„… der Fokus der vorliegenden Untersuchung auf dem Performance Measurement-Systems liegt.Zusammengefasst …” „… Performance Measurement-System sowie die• Weiterentwicklung der skizzierten Grundzu¨ge einer Speziellen …” „… Widerspru¨chen der Erkenntnisse zu Unternehmenspraktiken,• Zusammenwirken des Performance Measurements mit …”

Vorgehensweise S. 173-175

„… aus Standardwerken zum Performance Measurement analysiert.680678 Eigene Darstellung.679 Vgl …” „… ¨Ubersicht.dardwerke zum Performance Measurement u.a. Austin (1996); Klingebiel (1999); Gleich(2001).681 Vgl. hierzu …” „… Performance Measurementerarbeitet wurden:684• Validita¨t,• Manipulationsfreiheit,• Wirtschaftlichkeit und …”

Auswahl und Diskussion der theoretischen Basis S. 261-273

„… Sozialwissenschaften, die bisher nichtim Kontext des Performance Measurements angewendet wurden.887Die Kombination von …” „… insofern Nutzenmaximierer sind. Im hier betrachteten Kontext des Performance Measurements ist der Prinzipal …” „… Performance Measurements Dierkes/Scha¨fer (2008).265Der hier betrachtete Leistungsstandard ist ebenfalls als …”

Vorgehensweise S. 239-240

„… Kontext PerformanceMeasurement befassen. Vielmehr wird das Thema in mehreren Beitra¨gen als Nebenthema …” „… Verwendung der Begriffe Performance Measurementund Leistungsstandards ist somit nicht zwingend notwendig …”

Leistungsindikatoren für Basistyp Hybrid S. 213-218

„… jeweils solche Personen, dieAuskunft u¨ber die Art der Wertscho¨pfung und das Performance Measurement-763 …” „… Performance Measurementkritisch nachvollzogen, die von Anbietern wissensintensiver Dienstleistungen …” „… Leistungsdimensionen sowie Dokumente zur Beschreibung der Vision und Formbla¨tter, die im Rahmen des Performance …”

Vorgehensweise S. 260-261

„… Sozialwissenschaften, die bisher nichtim Kontext des Performance Measurements angewendet wurden.887Die Kombination von …”

Vorgehensweise S. 143-144

„… . Die Leitfrage zur Ableitung von notwendigen Leistungsdimensionen eines Performance Measurements fu¨r …”

Spezifische Leistungsdimensionen des Basistyps Standardisierung S. 144-158

„… . Die Leitfrage zur Ableitung von notwendigen Leistungsdimensionen eines Performance Measurements fu¨r …” „… Leistungsdimensionen eines Performance Measurements fu¨r Unternehmen dieses Basistyps lautet somit: Welche …”

Ableitung der Hypothesen S. 273-282

„… verhaltenssteuernde Funktion desPerformance Measurements ausgerichtet. Gegenstand einer Verhaltenssteuerungist …” „… sog.”extra-role-performance“ wieder; van Dyne/LePine (1998), S. 108.965 Vgl. Bortz (2005), S. 23.966 Vgl. hierzu auch die …”

Beiträge S. 240-245

„… Motive (Gru¨nde: 3, 5, 6, 7, 8).Aus Perspektive der Performance Measurement-Literatur ist ein …”

Evaluation S. 303-310

„… konkreten PerformanceMeasurement-System fu¨r Anbieter wissensintensiver Dienstleistungen ero¨rtert.310 …”

Der Begriff wissensintensive Dienstleistung S. 39-47

„… ein anderes Performance Measurement erfordern.110Abschließend ist anzufu¨hren, dass die Kunden von …”

Spezifische Leistungsdimensionen des Basistyps Hybrid S. 166-173

„… und Vorschla¨ge aus Standardwerken zum Performance Measurement analysiert.680678 Eigene Darstellung …”

Leistungsindikatoren für Basistyp Standardisierung S. 175-201

„… PerformanceMeasurement-System zu integrieren. Aufgrund der verschiedenen Rangstufen, istder Leistungsindikator differenziert …” „… f. m.w.N.708 Vgl. fu¨r die Zweckma¨ßigkeit von Performance Measurement zur Steuerung von Gruppenin …”

Spezifische Leistungsdimensionen des Basistyps Individualisierung S. 158-166

„… Leistungsdimensionen eines Performance Measurements fu¨r Unternehmen dieses Basistyps lautet somit: Welche …”

Teilmodelle des Wertschöpfungsmodells S. 62-94

„… Arbeitero¨rtert: Performance Measurement.373 Vgl. Kirkpatrick/Ackroyd (2003), S. 735f. m.w.N.374 Vgl. Brock (2006 …”

doi.org/10.5771/9783845231389

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Nutzung von Kennzahlen in der Produktentwicklung

Nils Gamm

Series: Controlling Praxis

Volume 2012

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Performance Measurement in Entwicklungsprojekten S. 62-67

„… auch Neely et al., nach denen ein Performance MeasurementSystem als ein „set of metrics used to …” „… einzigevergleichbare Performance Measurement-Studie – soll die Anschlussfähigkeit andie Controlling-Forschung …” „… der Nutzung vonKennzahlen bzw. einem Performance Measurement zu verstehen ist. Hierzu werden der …”

Literaturverzeichnis S. 279-310

„… ), The measurement of innovation performance in the firm: An overview, in:Research Policy, 19. Jg., H. 2 …” „… Strategy: Management, Accounting, andPerformance Measurement, Oxford University Press: New York, S. 37-61 …” „… innovation, in: Davila, A., Epstein. M., Manzoni, J.F. (Hrsg., 2010), Performance Measurement and Management …”

Zusammenfassung S. 62

„… der Nutzung vonKennzahlen bzw. einem Performance Measurement zu verstehen ist. Hierzu werden der …” „… Kontext determinieren.Einsatz von Kennzahlen in EntwicklungsprojektenPerformance Measurement in …” „… EntwicklungsprojektenGleich definiert Performance Measurement als den „Aufbau und Einsatz meistmehrerer Kennzahlen …”

Balance von Spannungsfeldern als Steuerungsproblem S. 56-62

Messbereiche in Entwicklungsprojekten S. 67-74

„… der Kategorisierung nach Davila – als einzigevergleichbare Performance Measurement-Studie – soll die …” „… ProduktentwicklungGrundsätzlich kann wie angedeutet das Performance Measurement mit Bezug aufein Entwicklungsprojekt in eine …”

Titelei/Inhaltsverzeichnis S. 2-14

„… Entwicklungsprojekten2.5 62Performance Measurement in Entwicklungsprojekten2.5.1 6211Messbereiche in …” „… . Georg Urban und meinen Kollegen am International Performance Research Institute möchte ich für die sehr …”

Ziel und Aufbau des Kapitels S. 32-33

„… . Nachdem eine Definition von Kennzahlenbzw. dem Performance Measurement erfolgt ist, werden spezifische in …”

Implikationen für die Praxis S. 269-275

„… : Kenntnis der Projektleiter über die genutzten KennzahlenEinige Autoren zum F&E-Performance Measurement …” „… zum aktuellen Zeitpunkt, Cost Performance In-dex, Arbeitsstunden, Aufwand (Sach & Personal …”

Implikationen für die Wissenschaft und Limitationen S. 258-269

„… Kennzahlen bzw. des Performance Measurementsin der Produktentwicklung bestätigen. Entscheidend dabei ist …”

doi.org/10.5771/9783845240145

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Evaluation und Optimierung kommunaler E-Government-Prozesse

Henning Hach

Series: Schriften zur Medienwirtschaft und zum Medienmanagement

Volume 17 2007

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Konzepte des Performance Measurement S. 130-132

„… Performance Measurement, prozessorientierte Ansätze zur Prozesskostenrechnung sowie controllingorientierte …” „… ausgerichtet (vgl. Kap. 5.7.4). Der Begriff des Performance Measurement steht dabei für die Abkehr von den …” „… der Unternehmenspraxis heraus entstanden ist. Dabei orientiert sich das Performance Measurement eng an …”

Nichtmonetäre Ansätze des Performance Measurement S. 186-190

„… . 5.7.4 Nichtmonetäre Ansätze des Performance Measurement Aus der Kritik an den vorrangig monetär …” „… ). Bei der BSC handelt es sich um ein Performance-Measurement System auf der Basis von Kennzahlen (vgl …” „… der Performance Pyramid sowie das System der Balanced Scorecard zählen. Vor allem die Balanced …”

Literaturverzeichnis S. 213-231

„… Kueng/Krahn (2000): Kueng, P.; Krahn, A.: Performance Measurement-Systeme: State-of-practise und …” „… Performance Measurement - Kriterien für die Bewertung und Gestaltung; in: Fröschle, H.-P. (Hrsg.): Performance …” „… .: Performance Measurement und Balanced Scorecard in Non-Profit-Organisationen, in: Klingebiel, N. (Hrsg …”

Prozessorientierte Ansätze und Prozesskostenrechnung S. 132-134

„… auf die Unternehmensstrategie ausgerichtet (vgl. Kap. 5.7.4). Der Begriff des Performance Measurement …” „… sich das Performance Measurement eng an den Führungsphasen des Planungs- und Kontrollsystems (Planung …” „… Ausgestaltungsmöglichkeiten des Performance Measurement sehr vielschichtig sind und damit eine trennscharfe Eingrenzung nur …”

Kritischer Vergleich und Anwendbarkeit S. 136-138

„… Performance Measurement steht für die differenzierte Einbeziehung nichtmonetärer Kennziffern, eine umfassende …” „… vorliegen, als im Unternehmensbereich, eignet sich dort das Konzept des Performance Measurement besonders …” „… relativ umfangreichen „Business Performance Framework“ durch eine komplexe Struktur aus Kennzahlen …”

Einfluss typologischer Merkmale auf die Wirkung S. 138-140

„… Performance Measurement besonders für eine Wirkungs- oder Vorteilhaftigkeitsbewertung. Prozessorientierung und …” „… Möglichkeit einzelne Elemente 138 aus mehreren der fünf Ansätze Performance Measurement …”

Titelei/Inhaltsverzeichnis S. 2-10

„… Bewertungsansätze in der Literatur 130 4.9.1 Konzepte des Performance Measurement 130 4.9.2 Prozessorientierte …” „… Nichtmonetäre Ansätze des Performance Measurement 186 5.7.5 Common Assessment Framework und EFQM 190 5.7.6 …”

Determinanten des Nutzens S. 81-83

„… entstanden ist der Begriff des Performance Measurement, der aus einer Weiterentwicklung der finanziellen …”

doi.org/10.5771/9783845200989

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Performance Measurement in langfristigen Prinzipal-Agenten-Beziehungen

Ulrich Schäfer

Series: Controlling und Management

Volume 7 2013

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Implikationen für das Performance Measurement S. 306-310

„… für das Performance MeasurementEin Defizit der agencytheoretischen Analyse von Performancemaßen und …” „… Performance Measurement-Systemen besteht darin, dass oftmals statische Prinzipal-Agenten-Modelle genutzt …” „… praktischen Ausgestaltung von Performance Measurement-Systemendienen. Abgesehen von der analytischen Form der …”

Zusammenfassung der Implikationen für das Performance Measurement S. 140-142

„… Prinzipal-Agenten-Theorie folgend wird untersucht, wie durch die Gestaltung eines Performance Measurement-Systems eine …” „… erreicht werden kann.So zeigt sich bezüglich der Eignung der einem Performance Measurement-Systemzugrunde …” „… .2.3.6 Zusammenfassung der Implikationen für das PerformanceMeasurementDie vorausgegangenen Abschnitte …”

Performance Measurement als Anwendungsfeld der Prinzipal-Agenten-Theorie S. 63-68

„… , zum anderen sollte ein Performance Measurement-System zu Steuerungszwecken eine überschaubare …” „… Performance Measurement-Systems im Hinblick auf die Erfüllung der Verhaltenssteuerungsfunktion.151 …” „… . Prinzipal-Agenten-Theorie und Performance MeasurementDie Einschränkungen, die sich aus einer derartigen indirekten …”

Kritische Würdigung der agencytheoretischen Analyse von Performance Measurement-Systemen S. 142-152

„… Analyse vonPerformance Measurement-SystemenInAbschnitt 2.3 wurden zentrale Ergebnisse der …” „… werden. Zu ei-122 2. Prinzipal-Agenten-Theorie und Performance MeasurementDie ökonomische Forschung …” „… Performance MeasurementDefizite in der empirischen Überprüfung der agencytheoretischen ErgebnisseZuletzt sind …”

Steuerung eines Managers über Performancemaße S. 68-88

„… Measurement-Systems in Grenzen halten.50 2. Prinzipal-Agenten-Theorie und Performance Measurementstiftet das zweite …” „… 44 2. Prinzipal-Agenten-Theorie und Performance MeasurementDie Einschränkungen, die sich aus einer …” „… ergeben. Da im Weiteren explizit ein Performance Measurement-Systemals Grundlage vertraglich vereinbarter …”

Literaturverzeichnis S. 343-370

„… , Vol. 66,S. 747–766.Baker, G. (1992): Incentive Contracts and Performance Measurement, in: Journalof …” „… Edition, Boston u.a.Corona, C. (2009): Dynamic Performance Measurement with Intangible Assets,in: Review …” „… , S. 45–81.Demski, J. S. (1972): Optimal Performance Measurement, in: Journal of Accounting Research …”

Steuerung mehrerer Manager über Performancemaße S. 88-129

„… . Im Zusammenhang mit der Konzeption eines Performance Measurement-Systems für ein Unternehmen, das …” „… . Prinzipal-Agenten-Theorie und Performance MeasurementDieWirkungen einer wahrgenommenen Ungerechtigkeit wurden in der …” „… . Prinzipal-Agenten-Theorie und Performance MeasurementSatz 6: Liegen ausschließlich Verbundwirkungen in Form einer …”

Titelei/Inhaltsverzeichnis S. 2-10

„… Kritische Würdigung der agencytheoretischen Analysevon Performance Measurement-Systemen 118IX3. Performance …” „… und Grenzen einer Analyse auf Grundlage mehrperiodiger LEN-ModellePerformance Measurement in …” „… PerformanceMeasurements 72.1 Problemstellungen der Prinzipal-Agenten-Theorie 72.2 Analyse auf Grundlage einperiodiger …”

Problemstellung und Zielsetzung S. 25-29

„… von Performance Measurement-Systemen.5 Aufgabe des Performance Measurements als unternehmensinterne …” „… Performance Measurement-Systeme in der Regel die Basis für eine leistungsorientierte …” „… Anforderungen sich für die Gestaltung von Performance Measurement-Systemen vor dem Hintergrund dieser …”

Fazit und Ausblick S. 311-314

„… bereichsübergreifenden Performance Measurement-Systems und einer Verwendung aggregierter Performancemaße.Zudem zeigt die …” „… Fragestellungen des Performance Measurements mithilfe mehrperiodiger LEN-Modellvarianten untersucht.Hierbei werden …” „… sozialer Präferenzen für das Performance Measurement zu verdeutlichen, durch deren Berücksichtigung in …”

Beurteilung eines Einsatzes subjektiver Performancemaße S. 139-140

„… Prinzipal-Agenten-Theorie folgend wird untersucht, wie durch die Gestaltung eines Performance Measurement-Systems eine …” „… erreicht werden kann.So zeigt sich bezüglich der Eignung der einem Performance Measurement-Systemzugrunde …” „… 2.3 Ableitung von Erkenntnissen für das Performance Measurement 1152.3.5 Beurteilung eines …”

Spezifische Problemfelder langfristiger Prinzipal-Agenten-Beziehungen S. 153-160

„… 3. Performance Measurement in langfristigenPrinzipal-Agenten-Beziehungen3.1 Spezifische …” „… Performance Measurements, der im Rahmen dieserArbeit im Vordergrund steht. Eine aus Anreizgesichtspunkten …” „… . 1.130 3. Performance Measurement in langfristigen Prinzipal-Agenten-Beziehungenge kurzfristiger Verträge …”

Zur Verwendung subjektiver Performancemaße S. 129-139

„… 2. Prinzipal-Agenten-Theorie und Performance MeasurementBerücksichtigt die Unternehmensleitung zum …” „… , s22 = 4,U 1 =U 2 = 2.112 2. Prinzipal-Agenten-Theorie und Performance MeasurementUnter Voraussetzung …” „… Performance MeasurementAbb. 12: Auswirkungen mangelnder Verifizierbarkeit im Falleines reinen …”

Das einperiodige LEN-Grundmodell S. 53-63

„… Vertragsparameter betrachtet werden.34 2. Prinzipal-Agenten-Theorie und Performance MeasurementWie schon im …” „… Performance Measurement Zunächst wird bei der Menge der möglichen vertraglichen Regelungen …” „… betrachteten Spezialfälle.36 2. Prinzipal-Agenten-Theorie und Performance Measurement2.2.3.3 Kritik an der …”

Eignung von Performancemaßen zur Steuerung eines Managers S. 265-306

„… langfristigen Prinzipal-Agenten-Beziehungen3.4.3 Implikationen für das Performance MeasurementEin Defizit der …” „… agencytheoretischen Analyse von Performancemaßen und Performance Measurement-Systemen besteht darin, dass oftmals …” „… bereichsübergreifenden Performance Measurements dienen.3.4.2 Eignung von Performancemaßen zur Steuerung eines Managers …”

Modelllösung in Abhängigkeit von der vertraglichen Bindungskraft S. 210-264

„… 186 3. Performance Measurement in langfristigen Prinzipal-Agenten-BeziehungenMultiplikativ …” „… zurückgegriffen werden.522 Bevor Problemstellungen aus dem Anwendungsbereich des Performance Measurements …” „… Summe aus dem Vermögen dAt undU t ergibt.188 3. Performance Measurement in langfristigen …”

Gang der Untersuchung S. 29-30

„… eine Einführung in die Prinzipal-Agenten-Theorie und das Performance Measurement. NachAusführungen zu …” „… welcheImplikationen sich hieraus für das Performance Measurement und eine geeigneteTeamzusammensetzung ergeben. Sie …” „… grundlegender Erkenntnisse für ein langfristiges PerformanceMeasurement vorgenommen. Die Ergebnisse werden in …”

Eingrenzung des Untersuchungsgegenstands S. 264-265

„… 240 3. Performance Measurement in langfristigen Prinzipal-Agenten-Beziehungenachtbaren …” „… Performance Measurements gilt es daher herauszuarbeiten, inwiefern sich die Ergebnisse der einperiodigen …” „… Performance Measurements in Unternehmen. So erfolgt in derRegel eine vertraglich geregelte Kooperation in …”

Varianten mehrperiodiger LEN-Modelle im Vergleich S. 187-210

„… Nutzenfunktionen siehe Abschnitt3.2.3.164 3. Performance Measurement in langfristigen …” „… . Bamberg/Dorfleitner/Krapp (2006), S. 294.168 3. Performance Measurement in langfristigen …” „… . Performance Measurement in langfristigen Prinzipal-Agenten-BeziehungenAllerdings wird nun eine …”

Konkretisierung des mehrperiodigen Modellaufbaus S. 179-187

„… Vertragsformvor der Frage stehen, wie Performance Measurement-Systeme zu gestalten sind.3.3.2 Konkretisierung des …” „… folgenden Überlegungen zeigenwerden.156 3. Performance Measurement in langfristigen …” „… Parteiengrundsätzlich um Zufallsvariablen, die erst im Zeitablauf realisiert werden.158 3. Performance Measurement in …”

Möglichkeiten einer vertraglichen Ausgestaltung langfristiger Arbeitsbeziehungen S. 176-179

„… Umständen bei einer gegebenen Vertragsformvor der Frage stehen, wie Performance Measurement-Systeme zu …” „… 152 3. Performance Measurement in langfristigen Prinzipal-Agenten-BeziehungenUnter der üblichen …” „… Vertragszeitraum, vgl. AktG § 84 Abs. 1.154 3. Performance Measurement in langfristigen …”

Problemstellungen der Prinzipal-Agenten-Theorie S. 31-35

„… in Kapi-10 2. Prinzipal-Agenten-Theorie und Performance MeasurementNutzenmaximierung ausnutzt. Eine …” „… 2. Grundlagen der Prinzipal-Agenten-Theorie unddes Performance Measurements2.1 Problemstellungen …” „… MeasurementAgenten-Theorie befasst sich mit der Analyse solcher vertraglicher Beziehungen.Während sich die positive …”

Das allgemeine Grundmodell und seine Implikationen S. 42-53

„… ), S. 102-105.22 2. Prinzipal-Agenten-Theorie und Performance MeasurementUnter diesen Annahmen lässt …” „… Performance MeasurementRisikoteilung vorgenommen. Diejenige Partei, die in geringerem Maße risikoaversist …” „… . Prinzipal-Agenten-Theorie und Performance MeasurementIst der Agent hingegen risikoavers, so kann nachgewiesen werden, dass …”

Das mehrperiodige Entscheidungsmodell S. 163-169

„… Perioden t + 1; :::;T140 3. Performance Measurement in langfristigen Prinzipal-Agenten-Beziehungenab …” „… Folgendendie Symbolik u(t)( ) anstelle von u(t)( jx1; :::;xt) verwendet werden.142 3. Performance Measurement …” „… Ergebnisse zum Ausdruck kommt, vgl. Kihlstrom/Mirman(1974), S. 365f.144 3. Performance Measurement in …”

Modellierung der Entscheidungssituation S. 160-163

„… 136 3. Performance Measurement in langfristigen Prinzipal-Agenten-Beziehungen3.2 …” „… Betrachtung der extremen Ausprägungen deutlich.138 3. Performance Measurement in langfristigen …”

Auswirkungen intertemporaler Transformationsmöglichkeiten S. 173-176

„… ausschließlich eine risikolose Anlage- und150 3. Performance Measurement in langfristigen …” „… ) = gt(dt) u(t)(x(t))+ht(dt)152 3. Performance Measurement in langfristigen …”

Entscheidungssituation und entscheidungstheoretische Grundlagen S. 35-42

„… Performance MeasurementGrößen y˜m = ym(e; h˜m), m= 1; :::;M, abhängig gemacht werden, v(y˜1; :::; y˜M). Wieder …” „… Bedingungen aufgeworfen.14 2. Prinzipal-Agenten-Theorie und Performance MeasurementP interpretiert werden …” „… und Performance Measurementner Risikoeinstellung vorgenommen werden.52 Zu diesem Zweck erfolgt für …”

Nutzenunabhängigkeit und intertemporal separable Nutzenfunktionen S. 169-173

„… . Velthuis (2004), S. 69.146 3. Performance Measurement in langfristigen …” „… inPrinzipal-Agenten-Modellen siehe Fellingham/Newman/Suh (1985), S. 343f.148 3. Performance Measurement in langfristigen …”

doi.org/10.5771/9783845245652

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Wirkungsorientierte Leistungsmessung: Der Balanced Performance Report

Gerhard Gruber

Series: Blaue Reihe

Volume 2018

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3. Entwicklung des Performance Measurement Systems der Gemeinnützigen Organisation S. 75-119

„… www.WALHALLA.de 753. Entwicklung des Performance Measurement Systems„Jene, die die Theorie …” „… bzw. Bedürfnissen der Praxis wird in diesem Kapitel die Entwicklung des Performance Measurement …” „… “ vorgestellt sowie die Ausgangssituation und die Methodik der Entwicklung des Perfor-mance Measurement Systems …”

5. Handlungsempfehlungen für die Entwicklung von wirkungsorientierten Performance Measurement Systemen S. 122-123

„… Entwicklung von wirkungsorientierten Performance Measurement SystemenHinsichtlich der einleitend erwähnten …” „… Herausforderungen durch die veränderten Rahmenbedingungen scheint die Implementierung eines Performance Measurement …” „… Entwicklung des Performance Measurement Systems und der Identifikation der Kennzahlen und Indikatoren müssen …”

Titelei/Inhaltsverzeichnis S. 2-18

„… PersonaleinheitPERS PersonalwesenPM Performance MeasurementPO Profit-OrganisationPSP Projektstrukturplanrel relativeRK …” „… Der Weg zu einem ganzheitlichen Performance Measurement System Gerhard GruberWIRKUNGSORIENTIERTE …” „… Entwicklung eines wirkungsorientier-ten Performance Measurement Systems – des Balanced Performance Reports …”

1. Theoretische Grundlagen S. 19-50

„… Steuerungssystem auf- gebaut und entwickelt sein sollte.1.1 Performance MeasurementDie Konzepte des Performance …” „… dargestellt, die notwendig sind, um zu verstehen, was Performance Measure-ment in sozialen Organisationen …” „… der Strategieimplemen-tierung werden sollten.Die Basis des Performance Measurement bildet die …”

2. Herausforderungen und Bedürfnisse der Organisationen hinsichtlich ihrer Leistungsmessung S. 51-74

„… hinsichtlich ihrer LeistungsmessungUm ein wirkungsorientiertes und praxisrelevantes Performance Measurement …” „… Forschungsergebnisse: Wirkungsorientiertes Performance Measurement in SPOsUm sich einer Antwort auf die eingangs …” „… daraus resultierenden Konsequenzen hinsichtlich eines Performance Measurement Systems zu nähern, ist auch …”

Literaturverzeichnis S. 124-126

„… /55354/, (letzter Zugriff: 23.09.2012).Gladen, Werner (2014): Performance Measurement. Controlling mit …” „… ): Performance Measurement Systeme und ihre Anwendung in der Praxis. Ergebnisse empirischer Studien, in …” „… Dienstleistungen, Stuttgart: Schäffer-Poeschel.Bono, Maria Laura (2010): Performance Management in NPOs. Steuerung …”

Stichwortverzeichnis S. 127-128

„… Handeln 87Performance Measurement 13, 19Performance Measurement Systeme 62Personalplanung 87 …” „… Wirkungsorientierte Performance Measurement Systeme 71Wirkungsorientiertes Performance Measurement in SPO 59 …” „… Analyse-Kennzahlensysteme 26Attraktiver Arbeitgeber 88Balanced Performance Report 15, 116Balanced Scorecard 32, 84, 116 …”

4. Nutzen und Grenzen wirkungsorientierter Leistungsmessung S. 120-121

„… , wirkungsorien-tiertes Performance Measurement System zu ermöglichen.Abschließend möchte ich anmerken, dass bei aller …” „… _Gruber,BlancedPerformance.indd 120 21.09.18 14:204. Nutzen und Grenzen wirkungsorientierter Leistungsmessungwww.WALHALLA.de …” „… Performance Report wurde nun der Versuch unternommen, die Defizite der bisherig verwendeten Per-formance …”

doi.org/10.5771/9783802950391

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Verhaltenswirkungen einer Nichteinhaltung des Controllability Prinzips

Johannes Isensee

Series: Controlling Praxis

Volume 2012

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Performance Measurement als Instrument zur Steuerung des Verhaltens S. 43-49

„… Performance Measurement als Instrument zur Steuerung des VerhaltensUm das individuelle Verhalten möglichst …” „… Measurement.77Das Performance Measurement gehört zu den formalen Steuerungssystemen.Je nach Begriffsauslegung …” „… Performance Measurement stelltein System zur Leistungsmessung in Organisationen dar und bezieht sich …”

Bedeutung des Controllability Prinzips für das Performance Measurement S. 56-59

„… 2.3.2 Bedeutung des Controllability Prinzips für das Performance MeasurementDie obigen Ausführungen …” „… Evaluation)ControllabilityPrinzipLeistungsmessung(Performance Measurement)MitarbeiterLeistungAbbildung 2.2: Das Controllability Prinzip im Accountability Cycle …” „… Wahl der Leistungsdimensionen obliegt es dem Performance Measurement,die Ziele mit Hilfe von …”

Literaturverzeichnis S. 323-344

„… , S. (2009), A path model examining the relations amongstrategic performance measurement system …” „… Society, Jg. 34, 2009,H. 3-4, S. 305–321.Burney, L., Widener, S. (2007), Strategic Performance Measurement …” „… , C. (2004), Implementing performance measurement innovations: evidence from government, in …”

Problemstellung und Forschungsfrage S. 27-30

„… Performance Measurement?Zur Beantwortung dieser Forschungsfrage erscheinen drei Unterforschungsfragen …” „… Performance Measurement, dass Messinstrumente, die zur Messung und Beurteilung der individuellen Leistung …” „… Messinstrument wird hier das instrumentelle Teilsystem desPerformance Measurement verstanden, das sich aus einer …”

Titelei/Inhaltsverzeichnis S. 2-18

„… Kennzahlen im Performance Measurement aufdas Mitarbeiterverhalten besitzen. Genauer gesagt, wird untersucht …” „… Performance Measurement individuell beeinflussbar seinsollen, damit von diesen möglichst große Anreizwirkungen …” „… Persönlichkeiten sollten in der Praxisdes Performance Measurement stärker berücksichtigt werden.Die Arbeit entstand …”

Inhalt und Relevanz des Controllability Prinzips S. 49-56

„… Performance MeasurementDie obigen Ausführungen haben gezeigt, dass die Forderung des ControllabilityPrinzips …” „… Performance Measurement wird die Forderung des Controllability Prinzips nicht mehr nur auf finanzielle bzw …” „… Informationsasymmetrien143 eigennützig und opportunistisch handeln, liegt das Ziel desPerformance Measurement hiernach …”

Angestrebte Ergebnisse und Innovationsbeitrag der Arbeit S. 31-32

„… Performance Measurement mit dem „richtigen“ Maß an „Controllability“ stellen den angestrebten …” „… Sicherung der Verhaltenssteuerungsfunktion des PerformanceMeasurement erläutert und der Stand der …” „… Innovationsbeitrag werden spezifische Empfehlungen für die Gestaltung von Zielvereinbarungen und von Performance …”

Ziel und Aufbau des Kapitels S. 37-38

„… Performance Measurement mit Hinblick auf dessen Effektivität in der Verhaltenssteuerung konzeptionell …” „… Verhaltenssteuerungsfunktion im Controlling. Am Beispieldes Performance Measurement als ein Instrument zur individuellen …” „… die Forderung des Controllability Prinzips und stelltdessen Bedeutung für das Performance Measurement …”

Aufbau der Arbeit S. 32-36

„… von Performance Measurement Systemen entwickelt. Diese personen- sowie situationsspezifischen …” „… Erkenntnisse zur Gestaltung des Performance Measurement mit dem „richtigen“ Maß an „Controllability“ stellen …” „… Controllability Prinzipals ein Prinzip zur Sicherung der Verhaltenssteuerungsfunktion des PerformanceMeasurement …”

Beurteilung des Stands der Forschung und des weiteren Forschungsbedarfs S. 79-84

„… Ableitung eindeutiger Hinweise bzw. Gestaltungsempfehlungen für das PerformanceMeasurement im Hinblick auf …” „… Führungsverantwortung: Während Performance Measurement Systeme und individuelle Zielvereinbarungen gegenwärtig je nach …” „… Performance Measurement wahrnehmen und in Abhängigkeit welchersituativen und individuellen Merkmale entweder …”

Beschreibung der relevanten Konstrukte und Herleitung der Hypothesen S. 120-133

„… (Rollenambiguität).407Im Performance Measurement werden Messinstrumente dazu eingesetzt, dasVerhalten von Individuen …” „… Unternehmensstrategieherausstellen.409Die vom Einsatz des Performance Measurement ausgehenden positiven Wirkungen auf die …” „… des Performance Measurement heißt dies foglilch,dass Individuen, sofern sie die eingesetzten …”

Zusammenfassende Beantwortung der Forschungsfragen S. 291-297

„… Controllability Prinzip im Performance Measurement?Zur Beantwortung dieser Forschungsfrage wurden drei Unterfragen …” „… . Die Beeinflussbarkeit von Messinstrumenten kann bei derGestaltung von Performance Measurement Systemen …” „… , dass die Wahrnehmung der Beeinflussbarkeit zumindest zum Teil durch die Gestalter von Performance …”

Zwischenfazit S. 104-106

„… besagt, dass die im PerformanceMeasurement eingesetzten Messinstrumente durch die betroffenen …” „… Relevanzdes Prinzips für die Gestaltung des Performance Measurement in der Unternehmenspraxis zu. Neben der …”

Implikationen für die Wissenschaft S. 299-302

„… Performance Measurement Systemen sowieweitere situative und personale Faktoren, die die Leistung und das …” „… desPerformance Measurement relevant, sondern auch deren Nutzung und deren Einsatz.Insgesamt werden durch die …”

Abkürzungsverzeichnis S. 25-26

„… Partial-Least-Squares PfadmodellierungPM Performance MeasurementPOPE Persönlichkeitsdimension OffenheitPROA Proaktives …” „… Transaktionales Modell des CopingprozessesTAM Personality Trait-Based Interactionist Model of Job Performance …”

Verhaltenssteuerung und Verhaltensorientierung im Controlling S. 38-43

„… und negativen Verhaltenswirkungen des Performance Measurement Horváth und Seiter (2009), S. 396f.62 …” „… .702.2.2 Performance Measurement als Instrument zur Steuerung des VerhaltensUm das individuelle Verhalten …”

Einfluss der Persönlichkeit S. 99-104

„… die im PerformanceMeasurement eingesetzten Messinstrumente durch die betroffenen …” „… Interactionist Model of Job Performance (TAM).351 Dieses ist in Abbildung 2.12 in einer vereinfachten Form …” „… (Organization),Sozial (Social)(Work Behavior) (Job Performance) ,Aufgabe (Task)Abbildung 2.12: Personality Trait-Based …”

Zielsetzung und Vorgehensweise S. 30-31

„… situationsspezifischen Gestaltung des Performance Measurement überführt werden.20 Vgl. die Darstellung des Stands der …”

Übersicht S. 261-263

„… sowohl die Gestaltung der Prozesse von Zielvereinbarung und Performance Measurement als auch das …”

Limitationen S. 297-299

„… Performance Measurement Systemen sowieweitere situative und personale Faktoren, die die Leistung und das …”

Die „Controllability“ als Ansatz zur Steuerung des Verhaltens S. 302-304

„… erstens für die Verhaltenssteuerung im Performance Measurement und beider Steuerung über Ziele relevant …”

Beschreibung der relevanten Konstrukte und deren Einflüsse auf die Wahrnehmung S. 110-117

„… Messinstrumenteim Performance Measurement könnte die wahrgenommene Beeinflussbarkeit aufzwei Wegen beeinflussen …” „… in time, the performance is evaluated and reported to managers andemployees alike.“380 Das Feedback …”

PLS-Pfadmodellierung als varianzbasiertes Verfahren zur Schätzung von Strukturgleichungsmodellen S. 143-146

„… desPerformance Measurement in der Praxis zu gewinnen. Aufgrund des Forschungsziels ist die PLS-PM auch im zweiten …”

Typologisierung der Wirkungswege S. 275-280

„… Prinzipsbei der Gestaltung des Performance Measurement zu beachten, dass die Verhaltenswirkungen insb. in …”

Verhaltenswirkungen eines Mangels an Kontrolle S. 93-99

„… KontrollwiederherstellungsversucheGemäß der vorherigen Ausführungen kann eine Situation, in der ein Mitarbeiterdie im Performance …” „… Measurement eingesetzten Messinstrumente als nicht oder nureingeschränkt beeinflussbar wahrnimmt, mit der …”

Übersicht und Kritik S. 59-65

„… Controllability Prinzips erst jüngst im Kontext desPerformance Measurement betrachten.Aufgrund eines starken Fokus …”

Übersicht S. 269-275

„… Individuen die Messinstrumente im Performance Measurement alsnicht beeinflussbar wahrnehmen, führt dies zu …”

Verständnis der Beeinflussbarkeit S. 85-93

„… der vorherigen Ausführungen kann eine Situation, in der ein Mitarbeiterdie im Performance Measurement …”

doi.org/10.5771/9783845242729

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Supreme Audit Institutions

Deutschen Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit (GIZ) GmbH (ed.), International Organization of Supreme Audit Institutions (INTOSAI) (ed.)

2013

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INTOSAI-Donor Secretariat Strengthening Institutional Performance through the Supreme Audit Institutions Performance Measurement Framework (SAI PMF) S. 245-253

„… creation of “mechanisms for information gathering, decision-making and performance measurement to enhance …” „… . The development of a SAI Performance Measurement Framework (SAI PMF) originated from this notion with …” „… credible performance measurement framework, reflecting the aspects of the Framework for Communicating and …”

INTOSAI Development Initiative Capacity Development for SAIs – towards Accountability in Public Administration S. 254-271

„… financing with providers of support. SAI Performance Measurement Framework (SAI PMF) is a global performance …” „… measurement framework to measure SAI performance that is currently being developed and piloted. It provides a …” „… enabling SAIs to help their respective governments improve performance, enhance transparency, ensure …”

Juan Manuel Supreme Audit Institutions as Social Informants S. 207-215

„… performance is a demand for greater participation in decision-making and transparency in administrative …” „… performance of their governments. This task is achieved specifically by three main methods: 1. The …” „… public servants must account for their actions in the performance of their duties and are subject to …”

Titelei/Inhaltsverzeichnis S. 1-11

„… Vizikova/Imrich Gál Strengthening Institutional Performance through the Supreme Audit Institutions Performance …” „… Measurement Framework (SAI PMF) 246 INTOSAI-Donor Secretariat Capacity Development for SAIs – towards …”

Annamaria Vizikova, Imrich Gál INTOSAI for Peer Reviews – Capacity Building and Accountability Tool S. 230-244

„… Characteristics* PMF (Performance Measurement Framework) INTOSAI Working Group on the Value and Benefits, IDI …” „… enhancing public sector performance, emphasizing the importance of the principles of Good Governance …” „… austerity, the policies effectiveness, performance and quality of the public service are the key factors in …”

Clay G. Wescott World Bank Support for Supreme Audit and other Accountability Institutions S. 178-206

„… intended destination; (iii) weak performance by service providers; and (iv) lack of awareness or capacity 3 …” „… critical information available to stakeholders regarding sector plans, budgets, procurement, performance …” „… ’ responsiveness to citizen needs and aspirations, including accountability for the overall performance of the …”

doi.org/10.5771/9783845251851

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Gestaltungsmerkmale von Kennzahlen und ihr Einfluss auf Intrapreneurship

Christoph Bayrle

Series: Controlling Praxis

Volume 2020

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Literaturverzeichnis S. 307-325

„… .; Wilcox, M.; Neely, A.; Platts, K. (2000): Designing, implementing and updating performance measurement …” „… .; Williamson, A. (2000): The appropriate use of performance measurement in non‐production activity. In …” „… Betriebswirtschaft 66 (6), S. 651–668. Eccles, R. G. (1991): The Performance Measurement Manifesto. In: Harvard …”

2 Grundlagen der Untersuchung S. 38-95

„… Grundbestandteil des Performance Measurements und ihre Gestaltungsmerkmale fokussiert. Relevanz des Kapitels für …” „… . Kapitel 2.1.1.2). Hierbei stellt das Performance Measurement (s. Kapitel 2.1.1.3) eine Form der MCS für …” „… Verhaltenssteuerung von Mitarbeitern genutzt werden (s. Kapitel 2.1.1.2). Hierbei stellt das Performance Measurement …”

Titelei/Inhaltsverzeichnis S. 1-24

„… Intrapreneurship Eine empirische Untersuchung im Bereich von Performance Measurement und unternehmerischem …” „… Intrapreneurship Nomos Eine empirische Untersuchung im Bereich von Performance Measurement und …” „… Intrapreneurship – Eine empirische Untersuchung im Bereich Performance Measurement und unternehmerischem Handeln …”

3 Entwicklung des Untersuchungsmodells S. 96-143

„… , wurden in Studien zum Thema Performance Measurement System bisher folgende Theorien verwendet: Agency …” „… Performance Measurement sowie die Informationsverteilung in Unternehmen. Damit sollen vergangene …” „… Performance Measurements. Die Agency Theory ist hierfür nach Aussage von Lambert eine der wichtigsten Theorien …”

6 Schlussbetrachtung S. 273-284

„… Mitarbeitern wurde die Agency Theory im Hinblick auf das Performance Measurement analysiert (s. Kapitel 3.2.1 …” „… Zielvereinbarungssysteme und Performance Measurement Systeme integriert werden sollen. Folgestudien könnten diesen Prozess …”

1 Einleitung S. 25-37

„… im Bereich des Intrapreneurships sowie der Verwendung von Kennzahlen und Performance Measurement …”

doi.org/10.5771/9783748905691

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ZögU Zeitschrift für öffentliche und gemeinwirtschaftliche Unternehmen

Browse Volumes: ZögU Zeitschrift für öffentliche und gemeinwirtschaftliche Unternehmen

ZögU Volume 31 (2008) Issue 4 ISSN Online: 0344-9777

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Anke Raake, Ronald Gleich, Andreas Wald Anwendungsstand und Erfolgsfaktoren von Kennzahlen- und Performance Measurement-Systemen in öffentlichen Unternehmen – Ergebnisse einer Studie im Öffentlichen Personennahverkehr S. 408-426

„… Kennzahlen- und Performance Measurement-Systemen in öffentlichen Unternehmen. Am Beispiel des Öffentlichen …” „… Measurement-Systemen untersucht. Es zeigt sich, dass die Mehrzahl der Unternehmen nach wie vor keine Performance …” „… dazu Performance Measurement-Systeme in öffentlichen Unternehmen implementiert. Performance …”

Buchbesprechungen S. 453-468

„… Performance-Measurement-Instrumenten betrachtet, sondern auch die leistungsorientierte Vergütung und Preisbestimmung. Die Beiträge …” „… (Hrsg.), Controlling und Performance Management im Öffentlichen Sektor – Ein Handbuch, Haupt Verlag …” „… Performance Management im Öffentlichen Sektor“ mit den Themenfeldern befasst, die die Forschung und das …”

doi.org/10.5771/0344-9777-2008-4

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Performance Management in NPOs

Maria Laura Bono

Series: Edition Sozialwirtschaft

Volume 28 2010

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Literaturverzeichnis S. 213-220

„… , Wiesbaden.Günther, T./Grüning, M. (2002): Performance Measurement-Systeme im praktischen Einsatz. In:Controlling, Jg …” „… , Y./Ramalho, N. (2006): Communalities and Distinctions in the Measurement or Organizational Performance and …” „… . (1992): Performance Measurement Revisited. In: International Journal of Operations & Production …”

Performance Management als Prozess S. 28-32

„… des Steuerungssystems entscheidend ist.Abb. 2/5: Anforderungen an ein Performance Measurement-System …” „… Kriterien für den Erfolg eines Performance Measurement-Systems Ausschlag gebend sind. Abbildung 2/5 liefert …” „… EIN PERFORMANCE MEASUREMENT SYSTEM SOLL ... ... Daten bereitstellen, um sowohl die Vergangenheit zu …”

Performance Management: eine Frage der Perspektive S. 22-25

„… are not simplytalking about changing the basis of performance measu-rement from financial statistics …” „… to something else. We aretalking about a new philosophy of performance measure-ment that regards it …” „… erreichen, als auf effiziente Weise Ziele verfehlen.Nach der Abgrenzung des Begriffs „Performance“ und einem …”

Abbildungsverzeichnis S. 13-14

„… Performance Measurement SystemAbb. 3/1: Klassifikation der Nonprofit-OrganisationenAbb. 3/2: Der externe …” „… AbbildungsverzeichnisTeil I Performance Management im Dienste sozialer ZieleAbb. 2/1: Performance …” „… Management als ein BaumAbb. 2/2: Entwicklung des Performance Management-GedankensAbb. 2/3: Merkmale des …”

Der Stakeholder-Ansatz S. 63-67

„… Teil IIDie Bausteine eines Performance Management-Systems „The key to Performance Measurement …” „… innovation not imitation“ Blenkinsop & Burns Performance Management Systeme stellen immer …” „… unumgänglicher Grundsatz des Performance Managements. Allerdings, besonders dieAusarbeitung von schlüssigen …”

doi.org/10.5771/9783845227276

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Public and Nonprofit Marketing

Martin Dietrich (ed.), Dieter Kurt Tscheulin (ed.)

Series: Sonderheft ZÖGU

Volume 2009

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Glen E. Randall, Burkard Eberlein, Arthur Barrows Verantwortliche Gesundheitsversorgung durch Leistungsmessung? S. 48-59

„… ; new public management; performance measurement; social marketing The New Public Management (NMP …” „… institutions began implementing performance measurement programs and conducting thorough reviews of their …” „… part as a form of social marketing. In Canada, performance measurement was viewed by many as a tool …”

Martin Dietrich Marktorientierung, Erfolg und Wettbewerb in der deutschen Museumslandschaft S. 26-47

„… . Measurements Museums’ market orientation, museum performance and competition were measured by using …” „… the dependent variable by forming a linear index of performance measurement items, forming a weighted …” „… we did not follow closely the measurement procedures applied in the market orientation – performance …”

Dorothy Mpabanga Die Modernisierung des botswanischen öffentlichen Sektors mit Hilfe des Public Sector Management und des Marketings S. 92-111

„… performance measurement has concentrated on issues of control, accountability and reporting, emphasizing on …” „… , private-public partnerships, tendering, strategic planning and management, performance measurement, performance …” „… measurement of performance as well as systems thinking. These initiatives have had varying degrees of success …”

Arie Halachmi Public Management und Marketing: Die Markenführung der Regierung S. 15-25

„… behaviour courses. Using the common terminology of publications on performance measurement, a salient …” „… by highlighting the conceptual links between various aspects of brand management and performance …” „… measurement, organizational culture and identification. The paper asserts the following: 1. Branding in or …”

H. Ian Macdonald Public Management and Public Marketing: Is there a Connection? S. 5-14

„… Service; and the British have made themselves world leaders in public sector performance measurement and …” „… ; – performance measurement; – results based management; and – public service mobility. 2. The seductive …” „… operations, and even to monitor its performance, or its ability to innovate effectively. In the case of …”

Titelei/Inhaltsverzeichnis S. 2-4

„… , Performance and Competition in the German Museum Industry Marktorientierung, Erfolg und Wettbewerb in der …” „… Seeking Accountable Health Care Through Measurement Verantwortliche Gesundheitsversorgung durch …”

Dorothea Greiling Public-Private Partnerships – eine treibende Kraft für effiziente öffentliche Dienstleistungen oder nur ein Beispiel für Wunschdenken? S. 112-129

„… governments as a tool for providing more efficient public services. In reality the performance results of …” „… research questions whether the mixed efficiency performance for the public partner is really surprising …” „… sector only marginal efficiency gains were achieved. The actual performance was far below the 10 …”

Florian Drevs Die Schätzung einer Preis-Absatz-Funktion im Rahmen der ökonomischen Evaluation medizinischer Leistungen – am Beispiel von PET/CT-Untersuchungen bei der Krebsvorsorge S. 70-86

„… , A. Kuten, H. Altman, Z. Keidar and O. Israel (2003), Clinical performance of PET-CT in evaluation …” „… . Ollenschlaeger (2003), Critical appraisal of clinical per-formance measures in Germany, in: International …” „… . Yasunaga, H., H. Ide, T. Imamura and K. Ohe (2006), The measurement of willingness to pay for mass cancer …”

doi.org/10.5771/9783845218298

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VM Verwaltung & Management

Browse Volumes: VM Verwaltung & Management

VM Volume 21 (2015) Issue 1 ISSN Online: 2942-352X

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Martin Collignon Die Verwendung von Performance-Informationen in der öffentlichen Verwaltung – eine neuroökonomisch inspirierte Perspektive S. 24-35

„… Verknüpfung der Begriffe „Performance Management“ und „Performance Measurement“ bestehen. Gemäß Bouckaert …” „… und Halligan werden Performance Management und Performance Measurement häufig synonym verwendet.20 …” „… Steuerung, Performance Monitoring (v.a. mittels Performance Measurement) und Performance-Kommunikation bzw …”

doi.org/10.5771/0947-9856-2015-1

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Die Unternehmung

Browse Volumes: Die Unternehmung

DU Volume 69 (2015) Issue 3 ISSN Online: 2942-318X

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Carsten Schönefeld, Klaus Möller, Philipp Engelhardt Erfolgstreiber Innovationskennzahlen S. 322-350

„… Strategic Performance Measurement, in: Sloan Management Review, 38. Jg., H. 3, S. 25-37. BCG (2009 …” „… besonderem Fokus auf dem Performance Measurement, Hamburg 2007. Burchell, S.; Clubb, C.; Hopwood, A.; Hughes …” „… ): Exploring the differences in performance measurement between research and development: Evidence from a …”

Melanie K. Oschlies, Moritz Loock Performance Consequences of Fit between Financials and Strategy Descriptions in the Renewable Energy Industry: A contingent view on the business model consistency heuristic S. 302-321

„… Performance Consequences of Fit between Financials and Strategy Descriptions in the Renewable …” „… & Moritz Loock* Business model consistency, contingency view, performance, emerging industry Konsistenz von …” „… received little attention in business model-performance assessments is consistency or “configuration as a …”

doi.org/10.5771/0042-059X-2015-3

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Gestaltungsparameter und verhaltensbeeinflussende Wirkung ökologisch orientierter Steuerungssysteme

Alexander Stehle

Series: Controlling und Management

Volume 12 2016

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Literaturverzeichnis S. 433-456

„… Performance Measurement, Lohmar 2008. Bonacchi, Massimiliano/Rinaldi, Leonardo (2007), Dartboards and clovers …” „… corporate social performance measurement, in: Business and Society Review, 39, 2000, 4, S. 466-478 …” „… ), Environmental performance measurement, in: CMA – The Management Accounting Magazine, 66, 1992, 2, S. 16-24 …”

2. Entwicklung des Bezugsrahmens für die Integration der ökologischen Unternehmensziele in das Steuerungssystem zur Beeinflussung der Handlungen und Entscheidungen S. 47-128

„… orientierte Budgetierung und ein Performance- Measurement-System (S. 273) Konzeptionelle Analyse 2 …” „… Eckel et al. (1992) Integration ökologischer Informationen in das Performance-Measurement-System (S. 16 …” „… orientierten Performance-Measurement-Systems und seine Wirkungen auf die ökologische Performance (S. 8 …”

1. Einleitung S. 33-46

„… Arbeit 35 mente (z. B. ein Performance-Measurement-System) diskutiert, ohne diese empirisch zu überprüfen …” „… Analyse der Auswirkungen des ökologisch orientierten Verhaltens auf die Performance des Unternehmens, d. h …” „… ökologischen und ökonomischen Unternehmensziele (i. S. d. ökologischen und ökonomischen Performance)? Obwohl …”

doi.org/10.5771/9783845270395

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