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Crowd Work und Plattformökonomie / Anhang 1
Crowd Work und Plattformökonomie / Anhang 1
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1–20
Titelei/Inhaltsverzeichnis
1–20
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21–139
1. Teil Crowd Work als neue Arbeitsform
21–139
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§ 1 Einleitung
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A. Crowd Work – ein Ausschnitt aus der digitalisierten Arbeitswelt
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B. Forschungsstand
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C. Gang der Untersuchung
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§ 2 Grundlagen
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A. Crowdsourcing
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I. Begriff und Darstellung verschiedener Definitionen
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1. Unternehmensbezogene Definitionen
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2. Ausweitung der Definition
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3. Ausprägungsformen des Crowdsourcings
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II. Ursprung des Crowdsourcings
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1. Die Weisheit der Vielen
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2. Open-Source, Open Innovation und User-generated content
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3. Schlussfolgerungen für Crowdsourcing
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B. Crowd Work
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I. Crowd Work – Begriff und Abgrenzung
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1. Crowdsourcing als Crowd Work
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2. Definition Crowd Work
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3. Cloud, Gig und Crowd Work
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a) Cloudworking
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b) Gig Work
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II. Leistungserstellung durch Crowd Work
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1. Routineaufgaben/Microwork
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2. Komplexere Aufgaben
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III. Arbeitsformen bei Crowd Work
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1. Interne und externe Crowd Work
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2. Wettbewerbsorientiere und zusammenarbeitsorientierte Crowd Work
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3. Arbeitsprozess bei Crowd Work
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C. Crowd Work als Teil der Plattformökonomie
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I. Crowd Work Plattformen
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1. Arten von Crowd Work Plattformen mit Beispielen
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a) Clusteranalyse Leimeister et. al., HBS Study Nr. 324, Mai 2016
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aa) Microtask-Plattformen
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bb) Marktplatz-Plattformen
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cc) Design-Plattformen
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dd) Testing-Plattformen
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ee) Innovationsplattformen
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b) Schmidt, Arbeitsmärkte in der Plattformökonomie, FES 2016
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c) Maier/Viete, Analyse zum Stand des plattformbasierten Erwerbsarbeit, IZA Research Report No. 81, Forschungsbericht Nr. 498 für das BMAS, November 2017
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2. Zusammenfassung und Schlussfolgerungen
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II. Die Crowdsourcer bei Crowd Work
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1. Gründe für Crowd Work aus Unternehmenssicht
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2. Wer sind die Crowdsourcer?
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a) Angaben der Plattformen
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b) Unternehmensbefragungen Zentrum für europäische Wirtschaftsforschung (ZEW) im Auftrag des BMAS 2014, 2016, 2018
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aa) ZEW Herbst 2014
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bb) ZEW Herbst 2016
Details
cc) ZEW Herbst 2018
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dd) Schlussfolgerungen aus den ZEW Studien
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III. Die Crowd Worker
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1. Verbreitungszahlen von Crowd Work in Deutschland und Europa
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a) Huws/Spencer/Joyce, Crowd Work in Europe, FEPS Studies, Dezember 2016
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b) Manyika et. al., McKinsey Global Institute Report 2016
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c) Bonin/Rinne, Omnibusbefragung zur Verbesserung der Datenlage neuer Beschäftigungsformen, November 2017
Details
d) Serfling, Crowd Work Monitor Nr. 1, September 2018
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2. Internationale Studien zu Crowd Workern – Verbreitung und sozio-ökonomische Gegebenheiten
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a) Kuek et. al., Bericht der Weltbank zum Online Outsourcing 2015
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b) Berg, „Income Insecurity in the on-demand economy“, International Labour Organisation (ILO) 2016
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c) Berg et. al., Digital Labour Platforms and the Future of Work, ILO September 2018
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3. Wer sind die Crowd Worker, was sind ihre Motive und Arbeitsbedingungen?
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a) Wer sind die Crowd Worker in Deutschland?
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aa) Al-Ani/Stumpp, HIIG, ver.di, Dezember 2015
Details
bb) Bertschek/Ohnemus/Viete, ZEW Februar 2016
Details
cc) Leimeister/Durward/Zogaj, HBS Study Nr. 323, 2016
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dd) Hoffmann et. al, Bertelsmann Studie, Plattformarbeit in Deutschland, Mai 2019
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b) Motive und Arbeitsbedingungen der Crowd Worker
Details
aa) Al-Ani/Stumpp, HIIG Dezember 2015
Details
bb) Bertschek/Ohnemus/Viete, ZEW Februar 2016
Details
cc) Leimeister/Durward/Zogaj, HBS Study Nr. 323, Juli 2016
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dd) Pongratz/Bormann, Online-Arbeit auf Internet-Plattformen, Ver.di und ISF, 2017
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ee) Hoffmann et. al., Plattformarbeit in Deutschland, Bertelsmann Studie, Mai 2019
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4. Zusammenfassung der Ergebnisse für Crowd Worker aus den verschiedenen Studien
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IV. Die Plattformökonomie
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1. Allgemeines zu Plattformen
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2. Plattformökonomie und Marktwirtschaft
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a) Plattformen im wirtschaftshistorischen Kontext
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b) Der Transaktionskostenansatz nach Coase oder „Warum gibt es Unternehmen?“
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c) Das Überwinden des Transaktionskostenansatzes durch Plattformen?
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3. Die Organisation Plattform und die Organisation Betrieb
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a) Die Organisation von Arbeit auf Plattformen und in Betrieben
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aa) Koordinierungsprobleme auf Plattformen
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bb) Vergleich der Organisation Plattform mit der Organisation Betrieb
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b) Schlussfolgerungen aus dem Vergleich
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4. Steuerung und Kontrolle auf Plattformen
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a) Bewertungs-, Feedback- und Reputationssysteme
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b) Algorithmisches Management
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5. Weitere Effekte und Gegebenheiten auf Plattformen
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a) Netzwerk- und Skalierungseffekte
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b) Daten und Tracking
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d) Narrative der Plattformökonomie
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aa) Das Regulierungsnarrativ oder „Die alten Regeln passen nicht“
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bb) Das Sharing-Narrativ
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cc) Rebranding-Work-Narrativ
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e) Informationsasymmetrien
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V. Zusammenfassung des 1. Teils und Ausblick auf den 2. Teil
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1. Zusammenfassung des 1. Teils
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2. Ausblick auf den 2. Teil – Herausforderungen, die aus Crowd Work erwachsen können
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140–360
2. Teil Rechtliche Bewertung von Crowd Work
140–360
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§ 3 Fallstudie für das Cluster Microwork am Beispiel zweier Plattformen
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A. Die bisherige Diskussion um die arbeitsrechtliche Einordnung von Crowd Workern sowie der neugeschaffene § 611a BGB
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I. Bisheriger Stand in der arbeitsrechtlichen Literatur
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1. 2014
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2. 2015
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3. 2016
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4. 2017
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5. 2018
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6. 2019
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7. 2020
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8. Zusammenfassung der Diskursanalyse in der Literatur und Rechtsprechung
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II. Der Arbeitnehmerbegriff im Gesetz und in der Rechtsprechung
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1. Eine kurze Geschichte des Arbeitnehmerbegriffes
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2. § 611a BGB
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a) Die gesetzlichen Merkmale des § 611a Absatz 1 BGB
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aa) Verpflichtung zur Leistung
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bb) Persönliche Abhängigkeit
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cc) Abgrenzung von Weisungsbindung und Fremdbestimmung
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dd) Weisungsbindung
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ee) Fremdbestimmung
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3. Weitere Merkmale nach der Rechtsprechung des BAG
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4. Die Kritik …
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a) … an der Rechtsprechung (Rechtsfortbildung und typologische Methode)
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b) … am Gesetzgeber
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B. Crowd Worker als Arbeitnehmer_innen de lege lata
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I. Feststellung des Lebenssachverhaltes für die Arbeit auf Microwork-Plattformen
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1. Clickworker und Roamler
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2. Steuerung der Crowd (Governance)
Details
a) Registrierung
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b) Die Einstufung der Crowd
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c) Reputation, Bewertung und Feedback
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aa) Clickworker
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bb) Roamler
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3. Die Arbeitsorganisation auf den untersuchten Plattformen
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a) Clickworker
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b) Roamler
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4. Die Beschreibung der einzelnen Tätigkeiten auf den Plattformen
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a) Clickworker
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b) Roamler
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5. Bezahlung, Arbeitszeit und Dauer der Tätigkeit
Details
6. Beendigung der Nutzung
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7. Ablehnung von Aufträgen
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8. Kontaktmöglichkeiten
Details
9. Der rechtliche Status der Plattformarbeiter/innen nach den AGB der Plattformen
Details
10. Weitere relevante Verpflichtungen der plattformseitigen AGB
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a) AGB von Crowd Workern
Details
b) Umfassende Rechteeinräumung
Details
II. Vertragsverhältnisse zwischen den Beteiligten
Details
1. Das Nutzungsverhältnis
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a) Das Zustandekommen des Nutzungsverhältnisses
Details
b) Inhalt des Nutzungsverhältnisses
Details
c) Rechtscharakter des Nutzungsverhältnisses
Details
2. Die Vertragsbeziehungen für die konkret zu erledigenden Aufgaben
Details
a) Vertragspartner
Details
b) Zwischenergebnis
Details
3. Angebot und Annahme
Details
a) Clickworker
Details
b) Roamler
Details
III. Subsumtion der Rechtsverhältnisse von Crowd Workern bei Roamler und Clickworker unter § 611a BGB
Details
1. Verpflichtung zur Arbeitsleistung
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a) Nutzungsverhältnis als Arbeitsvertrag
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aa) Zuweisung von Aufgaben – passt das zu Crowd Work?
Details
bb) Verpflichtung durch Druck?
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(1) Der Abbruch einer Aufgabe
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(2) Sanktion bei Abbruch der Aufgabe?
Details
cc) Realofferte/Verstetigung der Rechtsbeziehungen
Details
dd) Zwischenergebnis
Details
b) Einzelne Aufträge als befristete Arbeitsverhältnisse
Details
2. Crowd Worker von Roamler und Clickworker als Arbeitnehmer/innen nach § 611a BGB
Details
a) Persönliche Abhängigkeit
Details
aa) Weisungsbindung
Details
(1) Inhaltliche Weisungsbindung
Details
(2) Durchführung der Arbeitsleistung – Fachliche Weisungsbindung
Details
(a) Rechtsprechung
Details
(b) Abgrenzung (insbesondere) werkvertraglicher Weisungen von solchen des Arbeitsvertrages
Details
(c) Zwischenergebnis
Details
(3) Zeitliche Weisungsbindung
Details
(4) Örtliche Weisungsbindung
Details
(a) Virtuelle Orte im Internet – Vergleichbarkeit mit eSport und YouTube
Details
(b) Die Auslegung des Arbeitsortes
Details
bb) Zwischenergebnis für die Weisungsbindung
Details
cc) Fremdbestimmung
Details
(1) Algorithmisches Management als Fremdbestimmung – Eingliederung in eine fremde Arbeitsorganisation
Details
(2) Kontrolle als Fremdbestimmung
Details
(3) Reputations-, Feedback- und Bewertungssysteme als Fremdbestimmung
Details
dd) Zwischenergebnis für die Fremdbestimmung
Details
ee) Weitere Merkmale des § 611a BGB
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(1) Persönliche Leistungserbringung
Details
(2) Eigene Betriebsmittel
Details
b) Grad der persönlichen Abhängigkeit, Gesamtbetrachtung und die tatsächliche Vertragsdurchführung
Details
aa) Grad der persönlichen Abhängigkeit
Details
bb) Gesamtbetrachtung und tatsächliche Vertragsdurchführung
Details
(1) Das Dauerschuldverhältnis qua Realofferte
Details
(2) Einzelne Arbeitsverträge als befristete Verträge im Sinne des TzBfG?
Details
c) Ergebnis – Können Crowd Worker auf Clickworker und Roamler Arbeitnehmer/innen sein?
Details
IV. Crowd Worker als arbeitnehmerähnliche Personen
Details
1. Allgemeines zum Begriff der arbeitnehmerähnlichen Person
Details
a) Wirtschaftliche Abhängigkeit
Details
b) Soziale Schutzbedürftigkeit
Details
2. Crowd Worker bei Roamler und Clickworker als arbeitnehmerähnliche Personen
Details
a) Wirtschaftliche Abhängigkeit
Details
b) Soziale Schutzbedürftigkeit
Details
3. Zusammenfassung, Ausblick und Ergebnis
Details
V. Das Heimarbeitsgesetz (HAG) – ungeahntes Revival?
Details
1. Allgemeines zur Heimarbeit
Details
a) Die Voraussetzungen des HAG anhand eines Beispiels aus der Rechtsprechung des BAG
Details
b) Was das HAG leistet
Details
aa) Entgeltschutz
Details
bb) Arbeitszeitschutz
Details
cc) Arbeitsschutz
Details
dd) Kündigungsschutz
Details
ee) Anwendbare Vorschriften aus dem Arbeitsrecht
Details
c) Was das HAG nicht leistet
Details
2. Crowd Worker von Roamler und Clickworker als Heimarbeitende iSd. HAG
Details
a) Vergleichbarkeit von Heimarbeit nach dem HAG mit Crowd Work
Details
b) Erwerbsmäßige Tätigkeit
Details
c) Selbstgewählte Arbeitsstätte
Details
d) Selbst oder mit seinen Familienangehörigen im Auftrag von Gewerbetreibenden
Details
e) Verwertung der Arbeitsergebnisse
Details
f) Wirtschaftliche Abhängigkeit
Details
g) Ausgabe der Arbeit
Details
3. Zusammenfassung, Ausblick und Ergebnis
Details
C. Ergebnis für den 2. Teil
Details
361–450
3. Teil
361–450
Details
§ 4 Arbeitnehmerbegriff – andere Ansätze, ein Blick zum EuGH und was brauchen Crowd Worker?
Details
A. Weitere Ansätze des Arbeitnehmerbegriffs
Details
I. Die wirtschaftlichen Alternativmodelle
Details
1. Frühe Ansätze
Details
2. Wanks Ansatz
Details
II. Die Modelle eines abgestuften Arbeitsrechts
Details
1. Frühe Ansätze
Details
2. Richardis Ansatz
Details
3. Hromadkas Ansatz
Details
4. Personal Work Nexus
Details
5. Das Kreismodell nach dem Supiot-Bericht „Transformation of labour and labour law in Europe“
Details
6. Das 4-Ringe-Modell nach Mückenberger
Details
III. Kritik an den alternativen Modellen
Details
IV. Berücksichtigung der verschiedenen Ansätze in § 611a BGB
Details
B. Der Arbeitnehmerbegriff im europäischen Arbeitsrecht
Details
I. Der Arbeitnehmerbegriff im primären und sekundären Unionsrecht
Details
1. Der Arbeitnehmerbegriff nach primärem Unionsrecht
Details
2. Der Arbeitnehmerbegriff nach sekundärem Unionsrecht
Details
3. Divergenzen zwischen dem nationalen und europäischen Arbeitnehmerbegriff
Details
a) Die autonome Auslegung des Arbeitnehmerbegriffes durch den EuGH und die Übertragung auf Richtlinien
Details
b) Der tätigkeitsbezogene, dichotome Ansatz des EuGH
Details
4. Die Richtlinie 2019/1152 und ihre möglichen Auswirkungen auf Crowd Worker
Details
a) Schaffung der Richtlinie
Details
b) Persönlicher Anwendungsbereich der Richtlinie 2019/1152
Details
aa) Auslegung durch die Mitgliedstaaten?!
Details
bb) Konkreter persönlicher Anwendungsbereich der Richtlinie 2019/1152
Details
c) Inhalte der Richtlinie 2019/1152 in Bezug auf Crowd Worker
Details
aa) Persönlicher Anwendungsbereich
Details
bb) Sachlich relevante Inhalte für Crowd Worker
Details
II. Schlussüberlegungen zum europäischen Arbeitnehmerbegriff
Details
C. Was würde Crowd Workern tatsächlich helfen?
Details
I. Selbstverpflichtungen
Details
1. Selbstverpflichtungen in der Plattformökonomie
Details
2. Code of conduct und Ombudsstelle
Details
a) Inhalt des Code of conduct
Details
b) Ombudsstelle
Details
c) Kritik an der Selbstverpflichtung
Details
II. „Regulation by design“
Details
1. Worum geht es?
Details
2. Welche Regelungen wären für die Belange der Crowd Worker lege lata/lege ferenda geeignet?
Details
a) Art. 20 DSGVO
Details
b) P2B-Verordnung
Details
aa) Sachlicher und persönlicher Anwendungsbereich
Details
bb) Relevanz für Arbeit auf Plattformen?
Details
cc) Vorschlag de lege ferenda
Details
§ 5 Zusammenfassung und Schlussüberlegungen
Details
A. Zusammenfassung der Arbeit
Details
1.
Details
2.
Details
3.
Details
4.
Details
5.
Details
6.
Details
7.
Details
8.
Details
9.
Details
10.
Details
11.
Details
B. Abschluss
Details
451–456
Anhang 1
451–456
Details
I. AGB der Plattform Roamler
Details
457–458
Anhang 2
457–458
Details
II. AGB der Plattform clickworker
Details
459–479
Literaturverzeichnis
459–479
Details
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CC-BY
Access
Crowd Work und Plattformökonomie , page 451 - 456
Anhang 1
Autoren
Andreja Schneider-Dörr
DOI
doi.org/10.5771/9783748924548-451
ISBN print: 978-3-8487-8068-6
ISBN online: 978-3-7489-2454-8
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doi.org/10.5771/9783748924548-451
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