Interne Konfliktberatung in Organisationen

Kirsten Schroeter; Jens Rogmann; Alexander Redlich

doi:10.5771/2193-0147-2012-2-142

Contents
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- Titelei
- 97–98 Editorial 97–98
- 99–99 Inhalt 99–99
- 100–131 Im Fokus 100–131
  - 100–109 Konflikte brauchen Werbung Eberhard Stahl Eberhard Stahl 100–109
  - 110–119 Konfliktbehandlung in Arbeitsgruppen – ein Beitrag zur Teamentwicklung? Sascha Kilburg, Matthias Otto, Alexander Redlich Sascha Kilburg, Matthias Otto, Alexander Redlich 110–119
  - 120–131 Mediationsansätze für Intergruppenkonflikte Rudi Ballreich Rudi Ballreich 120–131
- 132–159 Aus Praxis und Forschung 132–159
  - 132–141 Konflikt und Verantwortung Bernd Schmid Bernd Schmid 132–141
  - 142–151 Interne Konfliktberatung in Organisationen Kirsten Schroeter, Jens Rogmann, Alexander Redlich Kirsten Schroeter, Jens Rogmann, Alexander Redlich 142–151
  - 152–159 Zehn Jahre Mediationsverfahren bei der Internationalen Handelskammer Hannah Tümpel Hannah Tümpel 152–159
- 160–165 Aus den Unternehmen 160–165
  - Ombudsstelle und Mediation bei der Deutschen Bahn AG Birgit Gantz-Rathmann Birgit Gantz-Rathmann
- 166–169 Interview 166–169
  - Die psychosoziale Dynamik in Gruppenkonflikten als Ressource und Gefahr
- 170–175 Hinter den Kulissen 170–175
  - »Dann hätte ich schon längst gekündigt . . .« Hans Rudi Fischer Hans Rudi Fischer
- 176–179 Klassiker der Konflikttheorie 176–179
  - Karl Marx: Konflikt als Motor des Wandels Lars Schmitt Lars Schmitt
- 180–183 Methoden 180–183
  - Die Panoramatechnik in der Konfliktberatung Svenja Melbye, Viviane Irina Neumann Svenja Melbye, Viviane Irina Neumann
- 184–187 Rezensionen 184–187
- 188–189 In Medias Res Juris 188–189
  - Das Finanzamt – zukünftig auch Finanzierer von Mediationsverfahren? Renate Dendorfer Renate Dendorfer
- 190–190 Kolumne 190–190
  - Wie geht’s mir mit Konflikten? Bernd Schmid Bernd Schmid
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Konfliktdynamik , page 142 - 151

Interne Konfliktberatung in Organisationen

Autoren

Kirsten Schroeter Jens Rogmann Alexander Redlich

DOI
- doi.org/10.5771/2193-0147-2012-2-142
- ISSN: 2193-0147
- ISSN online: 2510-4233
Zusammenfassung

In organisationalen Systemen der Konfliktbehandlung im Vorfeld rechtlicher Auseinandersetzungen spielen externe Mediation und Moderation eine immer größere Rolle. Es ist an der Zeit, auch betriebsinterne Ressourcen für diesen Zweck zu aktivieren. Mit dem Konzept Interner Konfliktberatung soll es möglich sein, schwelende Konflikte früh zu erkennen, indem konfliktverstrickten Mitgliedern der Organisation die Möglichkeit gegeben wird, ein anderes – konfliktberaterisch geschultes – Mitglied der Organisation anzusprechen und in einem vertraulichen Gespräch ein Konfliktcoaching zu erhalten oder sich mit dem Konfliktpartner unter kompetenter Anleitung kontrolliert auseinanderzusetzen. Dieser Beitrag befasst sich in einer ersten Bestandsaufnahme mit der Stellung Interner Konfliktberatung im Konfliktbehandlungssystem von Organisationen, ihren Anforderungen und Arbeitsformen, Möglichkeiten und Grenzen und geht auf die Ausbildung ein.
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