‘What the public values...’ The stakeholder-oriented business model approach as a tool for planning and managing innovation in public and nonprofit management – A qualitative inquiry into public value creation in German healthcare - Nomos eLibrary

ZögU Zeitschrift für öffentliche und gemeinwirtschaftliche Unternehmen / ‘What the public values...’ The stakeholder-oriented business model approach as a tool for planning and managing innovation in public and nonprofit management – A qualitative inquiry into public value creation in German healthcare

ZögU Zeitschrift für öffentliche und gemeinwirtschaftliche Unternehmen / ‘What the public values...’ The stakeholder-oriented business model approach as a tool for planning and managing innovation in public and nonprofit management – A qualitative inquiry into public value creation in German healthcare

Contents
- Chapter Expand | CollapseAuthorsPage
- 1–2 Titelei/Inhaltsverzeichnis 1–2
- 3–12 Editorial 3–12
  - Das Management von Anspruchsgruppen in öffentlichen Organisationen: Ein durch Dieter K. Tscheulin vorangetriebenes Forschungsfeld Jörg Lindenmeier Jörg Lindenmeier
- 13–175 Abhandlungen 13–175
  - 13–33 ‘What the public values...’ The stakeholder-oriented business model approach as a tool for planning and managing innovation in public and nonprofit management – A qualitative inquiry into public value creation in German healthcare Matti Znotka, Florian Brandt, Jörg Lindenmeier, Martin Dietrich Matti Znotka, Florian Brandt, Jörg Lindenmeier, Martin Dietrich 13–33
  - 34–46 The Relevance of Citizen Co-Creation for the Effectiveness of Public Health Campaigns: Results from the Evaluation of a HIV Prevention Campaign in Switzerland Florian Liberatore, Sarah Schmelzer, Alfred Angerer Florian Liberatore, Sarah Schmelzer, Alfred Angerer 34–46
  - 47–59 Transparenz multinationaler Unternehmen – Anreize für staatliche Akteure und ihre Interessensgruppen Wolfgang Eggert, Gideon Goerdt, Sebastian F. Heitzmann Wolfgang Eggert, Gideon Goerdt, Sebastian F. Heitzmann 47–59
  - 60–72 Politicians as active and participating stakeholders – the case of gender budgeting in Austria Sanja Korac, Birgit Moser, Paolo Rondo-Brovetto Sanja Korac, Birgit Moser, Paolo Rondo-Brovetto 60–72
  - 73–85 Die Glaubwürdigkeit von Leistungsberichten aus Sicht der Bürger – eine erweiterte experimentelle Replikationsstudie Iris Saliterer, Nora Albrecht Iris Saliterer, Nora Albrecht 73–85
  - 86–99 Determinanten der Einstellung gegenüber Baugemeinschaften – Eine empirische Analyse und Handlungsempfehlungen für die öffentliche Wohnungswirtschaft Christin Jahed, Ann-Kathrin Seemann Christin Jahed, Ann-Kathrin Seemann 86–99
  - 100–120 Sozial erwünschte Antworten bei Befragungen von Anspruchsgruppen durch öffentliche Organisationen: Eine Analyse der Effekte der öffentlichen Studienträgerschaft, des Befragungsmodus und der sozialen Erwünschtheitswahrnehmung Stefan Trautwein, Jörg Lindenmeier, Christoph Schleer, Andreas Wilhelm Mues Stefan Trautwein, Jörg Lindenmeier, Christoph Schleer, Andreas Wilhelm Mues 100–120
  - 121–137 Organizational Commitment in International Public Administrations: The Role of Public Service Motivation and Person-Organization Fit Bernd Helmig, Alexander Pinz, Benedikt Englert, Fabiane Meiser Bernd Helmig, Alexander Pinz, Benedikt Englert, Fabiane Meiser 121–137
  - 138–154 Absentismus und Präsentismus im öffentlichen Sektor: Zusammenhang und Beweggründe der Beschäftigten Vera Winter, Julia Thaler, Hellen Gross Vera Winter, Julia Thaler, Hellen Gross 138–154
  - 155–175 Knowledge Management in Public and Nonprofit Organizations: A Transactive Memory and Employee Perspective Marcel Lee Mayr, Silke Boenigk Marcel Lee Mayr, Silke Boenigk 155–175
- 176–178 Autorenverzeichnis 176–178
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ZögU Zeitschrift für öffentliche und gemeinwirtschaftliche Unternehmen , page 13 - 33

‘What the public values...’ The stakeholder-oriented business model approach as a tool for planning and managing innovation in public and nonprofit management – A qualitative inquiry into public value creation in German healthcare

Autoren

Matti Znotka Florian Brandt Jörg Lindenmeier Martin Dietrich

DOI
- doi.org/10.5771/0344-9777-2019-1-2-13
- ISSN: 0344-9777
- ISSN online: 0344-9777
Abstract

In democratic environments, the integration of the public perspective is vital to the continuous legitimization and acceptance of publicly managed systems, as it justifies the organizations’ existence for the stakeholders who provide the financial support. An integration of the public perspective in the design of innovative business models requires an identification of citizens’ values to enable public managers and entrepreneurs to ascertain if their decisions have the potential to create value according to the public will. As healthcare in Germany is largely funded by the public, we asked the German public about crucial values in healthcare. Three value dimensions, ‘proper organization’, ‘skilled treatment’ and ‘social principles’, consisting of nine value categories, could be identified as potential guidelines.
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