Loyalität auf industriellen Internet of Things Plattformen
Eine empirische Untersuchung von Plattformökosystemen mittels der Theorie der Netzwerkexternalitäten, der Mensch-Computer-Interaktion und der Prinzipal-Agenten-Theorie
Zusammenfassung
Welche Eigenschaften von IIoT-Plattformen beeinflussen die langfristige Bindung der Akteure an das Plattformökosystem? Basierend auf der Theorie der Netzwerkexternalitäten, der Mensch-Computer-Interaktion und der Prinzipal-Agenten-Theorie wird ein theoretisches Untersuchungsmodell entwickelt. Dieses wird mittels Strukturgleichungsmodell empirisch überprüft und die zentralen Werttreiber von IIoT-Plattformen identifiziert. Aus den empirischen Ergebnissen der Untersuchung werden zuletzt Gestaltungsempfehlungen zur Steigerung der Loyalität der Akteure abgeleitet.
Schlagworte
Digitalisierung Industrie 4.0 Internet der Dinge Internet of Things Produktmanagement Smart Services Verhandlungsmacht Wertschöpfungsnetzwerke- Kapitel Ausklappen | EinklappenSeiten
- 25–37 1. Einführung 25–37
- 250–260 7. Erkenntnisfortschritt 250–260
- 261–288 8. Anhang 261–288
- 289–313 9. Literaturverzeichnis 289–313