@article{2015:haas:glaubwrd,
title = {Glaubwürdigkeit und Selektion von Suchergebnissen. Der Einfluss von Platzierung, Reputation, Neutralität und sozialen Empfehlungen bei der Nutzung von Suchmaschinen},
year = {2015},
note = {Die Studie untersucht das Selektionsverhalten bei der Nutzung von
Suchmaschinen. Diesen kommt in vielen Fällen die Rolle als Gatekeeper
zu, wenn Rezipienten online nach Informationen suchen. Dabei scheinen
sich die Nutzer relativ unreflektiert an den Vorgaben zu orientieren,
da sie hauptsächlich die erstplatzierten Suchergebnisse aufrufen.
Bislang ist nicht geklärt, ob sie diesen ersten Suchergebnissen eine
höhere Glaubwürdigkeit zuschreiben oder ob Urteilen über die
Glaubwürdigkeit kein nennenswerter Einfluss auf die Selektion
zukommt. In einer Beobachtungsstudie (n = 247) werden neben der
Reihenfolge der präsentierten Suchergebnisse drei
Glaubwürdigkeitsindikatoren systematisch variiert: die Reputation der
Quelle, die Neutralität des Suchergebnisses und die Anzahl an
Empfehlungen durch andere Nutzer. Die Ergebnisse belegen die
vorrangige Bedeutung der Platzierung, geben aber auch Hinweise darauf,
in welchen Situationen die Beurteilung der Glaubwürdigkeit die
Auswahlentscheidungen stärker beeinflussen könnte.},
journal = {M&K Medien & Kommunikationswissenschaft},
pages = {363--382},
author = {Haas, Alexander and Unkel, Julian},
volume = {63},
number = {3}
}