@article{2019:zeidler:den_konfli,
title = {Den Konflikt hinter dem Konflikt lösen},
year = {2019},
note = {Unbearbeitete Konflikte in Teams können für ein Unternehmen nicht
nur unangenehm, sondern auch teuer werden. Ein Konflikt zwischen zwei
Personen kann eine ganze Belegschaft beschäftigen, Energien
absorbieren, dessen Leistungsfähigkeit und Motivation deutlich
beeinträchtigen. Mediation kann als Instrument der
Organisationsentwicklung helfen, Konflikte in Unternehmen nachhaltig
und systematisch zu lösen. Ziel ist es, dass die beteiligten
Mitarbeitenden ihre Problem selbst erkennen, diskutieren und lösen,
erläutert die Personalberaterin Tamara Zeidler.},
journal = {Sozialwirtschaft},
pages = {34--35},
author = {Zeidler, Tamara},
volume = {29},
number = {3}
}