@article{2016:riedl:kosten_sen,
title = {Kosten senken, Kundennutzen erhöhen},
year = {2016},
note = {},
journal = {Sozialwirtschaft},
pages = {30--31},
author = {RIEDL, PAUL BRANDL UND
KONRAD},
volume = {26},
number = {1}
}