@article{2017:raab:vom_digita,
title = {Vom Digitaldialog zu einer digitalen Strategie für das ganze Land},
year = {2017},
note = {Die Verwaltung der Zukunft soll bürgerfreundlich sein und die
digitalen Möglichkeiten klug einsetzen, um lästige Amtswege und
Wartezeiten zu ersparen, um effizienter zu wirtschaften und den
Beschäftigten flexiblere Arbeitszeitmodelle zu ermöglichen. So etwa
könnte die Kurzbotschaft zu den Zielvorstellungen einer
Landesregierung wie Rheinland-Pfalz lauten. Klingt einfach. Doch wir
wissen alle, wie langwierig Prozesse sind. Change-Management gelingt
leichter, wenn ein Problemdruck besteht. Doch dieser wird vom
papierbasierten Verwaltungshandeln tagtäglich negiert. Es läuft doch
alles, die IT ist zu teuer und ganz ohne Papier wird man sowieso nicht
auskommen. Solche Argumente sind sicherlich vielen bekannt. Auch ein
E-Government-Gesetz (eGovG), das die Einführung der elektronischen
Akte bis 2020 vorsieht, ist wenig geeignet, Problemdruck aufzubauen.
Gründe, die die Einführung verzögern, werden schon seit langem
fleißig gesammelt.},
journal = {VM Verwaltung & Management},
pages = {171--174},
author = {Raab, Heike},
volume = {23},
number = {4}
}