@article{2008:gapp:die_balanc, title = {Die Balanced Scorecard in gesetzlichen Krankenkassen: Eine empirische Studie zum Stand der Anwendung und deren Ausgestaltung}, year = {2008}, note = {}, journal = {ZögU Zeitschrift für öffentliche und gemeinwirtschaftliche Unternehmen}, pages = {107--133}, author = {Gapp, Oliver}, volume = {31}, number = {2} }