@article{2017:bruhn:brand_happ,
title = {Brand Happiness: The Searching and Finding of the “Holy Grail” of Marketing},
year = {2017},
note = {Markenglück ist der „heilige Gral“ des Marketing! Es ist damit
nicht nur eines der obersten Ziele, das Konsumenten im Umgang mit
Marken anstreben, sondern auch das höchste Markenziel, das Vermarkter
versuchen sollten zu erreichen, um die „ewige Lebenskraft“ ihrer
Marke, den langfristigen Erfolg, zu sichern. Auf der Grundlage von
zwei vordefinierten Bedingungen untersuchen die Autoren diese
provokative Aussage konzeptionell und empirisch. Auf der
konzeptionellen Ebene definieren sie Markenglück und sehen es als ein
eigenständiges Markenziel an (z.B. unterscheidet es sich
konzeptionell von verwandten Konstrukten wie der emotionalen
Markenverbundenheit und Markenzufriedenheit) (erste Bedingung), das
ein stärkerer Indikator für den Erfolg einer Marke ist als ihre
verwandten Konstrukte (zweite Bedingung). Auf der empirischen Ebene
untersuchen die Autoren diese Bedingungen in sechs Studien anhand der
Entwicklung und Validierung einer Skala zur Messung des Markenglücks.
Die Ergebnisse zeigen, dass Markenglück ein valides und reliables
Konstrukt ist, bestehend aus den Faktoren Freude, Lebendigkeit, Stolz
und Gelassenheit. Die Markenglücksskala ist über verschiedene
Marken, Personen und Kulturen stabil, unterscheidet sich von anderen
verwandten Konstrukten und ist ihnen in der Beeinflussung der
Kaufbereitschaft, Preispremium und Mund-zu-Mund Kommunikation
überlegen.},
journal = {Die Unternehmung},
pages = {464--490},
author = {Bruhn, Manfred and Schnebelen, Stefanie},
volume = {71},
number = {4}
}