„… telefonischen Umfragen zur Kundenzufriedenheit um eine geschäftlichen Handlung im Sinne des § 2 Abs. 1 Nr. 1 UWG …” „… Telefonische Kundenzufriedenheitsumfragen – Ist das Werbung? Prof. Dr. Anja Steinbeck Fragestellung …” „… - und Meinungsforschung liegen Kundenzufriedenheitsumfragen, die im Auftrag von Unternehmen oder von …”

„… Kundenzufriedenheitsumfragen – Ist das Werbung? 55 Dr. Carsten Krüger Lauterkeitsrechtliche Betrachtungen zum eDetailing der …”

„… ist Kundenzufriedenheit. Während Kundenbindung das bisherige und zukünftige Kaufverhalten zum …” „… Ausdruck bringt (Verhaltenswirkung), beschreibt Kundenzufriedenheit die psychologische Wirkung erfüllter …” „… Zusammenhangs zwischen Kundenzufriedenheit und Kundenbindung auf. Ein besonderes Augenmerk für Anbieter liegt …”

„… , Marketing, Wettbewerb und Kundenzufriedenheit werden praxisorientiert dargestellt. Nomos www.nomos-shop.de …”

„… Kostenposition sowie interne Kundenzufrieden gelegt (vgl. Rissberger/Radtke 2013, 128). Auf die Erfolgsfaktoren …” „… Kundenzufriedenheit genannt (Abbildung 8). Messung der Effizienz von Ressourcen und Qualität Zur Messung der Effizienz …” „… Ressourcenauslastung im Unternehmen. Damit machte die Kundenzufriedenheit zwar knapp die Hälfte der Gesamtauswertung …”

„… . Kundenzufriedenheitsbefragungen sich an die alternden Mitglieder – tendenziell Captive Customers – richten, mithin …”

„… Konsumgütermärkten angeboten werden.40 Obwohl der Kundennutzen eine Grundvoraussetzung für Kundenzufriedenheit und …” „… Kundenzufriedenheit ist und damit ganz wesentlich zum Wiederkaufverhalten beiträgt.61 Die vierte Stufe des …” „… wird, um sich weiter vom Wettbewerb zu differenzieren und Kundenzufriedenheit zu gewährleisten (Vgl …”

„… .), Kundenorientierte Unternehmensführung – Kundenorientierung – Kundenzufriedenheit – Kundenbindung, 6., überarb …” „… , Wiesbaden, 2014, S. 223–242 Herrmann, Andreas; Johnson, Michael D. [Kundenzufriedenheit, 1999]: Die …” „… Kundenzufriedenheit als Bestimmungsfaktor der Kundenbindung, in: Zeitschrift für betriebswirtschaftliche Forschung 51 …”

„… einem beziehungsorientierten Paradigma im Marketing fußen. Kundenbindung durch Kundenzufriedenheit kann …”

„… , Kundenbindung, 2000, S. 64) In dieser Arbeit wird die Kundenzufriedenheit als eine Grundvoraussetzung für jede …” „… Kundenzufriedenheit haben und erfolgreiche Beschwerden können die Kundenzufriedenheit sogar er- 883 Wie in einem …” „… Entwicklung bedürfnisgerechterer Produkte und Dienstleistungen unterstützen und so die Kundenzufriedenheit …”

„… , S. 11. 319 Rusbult/ Buunk, Processes, 1993, S. 177. 320 Vgl. Schütze, Kundenzufriedenheit, 1992, S …”

„… als Leitlinien die Kundenzufriedenheit, die Reduzierung von Verwaltungskosten, die faire, integre und …” „… genannt, die dazu beitragen können, das Ziel der Kundenzufriedenheit zu erreichen. Der …” „… .2294 Grundsatz der Kundenzufriedenheit F.A.R. 1.102 nennt als weiteres der Guiding Principles den …”

„… mittelstandsfreundlichen Vergabe werden zugunsten insbesondere des Grundsatzes der Kundenzufriedenheit hingenommen. Der …”

„… Transparenzgebot2. 533 Grundsatz der Fairness und Integrität3. 534 Grundsatz der Kundenzufriedenheit4. 535 …”

„… Grundsatz der Kundenzufriedenheit rechtfertigen. D. Ein grundsätzliches Vermischungsverbot besteht …”

„… aber letztlich in Abwägung mit dem Grundsatz der Kundenzufriedenheit rechtfertigen. Dem …”