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Tino Schuppan - Strukturwandel der Verwaltung mit eGovernment

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Tino Schuppan

Strukturwandel der Verwaltung mit eGovernment

Series: E-Government und die Erneuerung des öffentlichen Sektors

Volume 7 2006

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Literaturverzeichnis S. 189-208

„… ): Office Automation, Workflow Management und Groupware: Bürounterstützung im Wandel, in: Traunmüller, R …” „… Praxis, Percha. Becker, H. (1999): Produktivitätssteigerungen durch Workflow-Management: Kombination …” „… . (1996): Geschäftsprozeßmodellierung und Workflow-Management: Eine Einführung, in: Vossen, G./Becker, J …”

2 Konzepte informationstechnisch unterstützter Leistungsgestaltung S. 25-50

„… . Kapitel 2 34 Potenzial Potenzialbeschreibung Automation …ist die Substitution menschlicher Arbeitskraft …” „… strukturierte Prozesse sind Workflow-Management-Systeme vorgesehen, während unstrukturierte Prozesse durch …” „… Workflow-Management-Systeme waren für die Bearbeitung strukturierter Prozesse bereits Anfang der 80er Jahre entwickelt worden …”

doi.org/10.5771/9783845267852

Andreas Mayer - Die Einführung IT-gestützter Vorgangsbearbeitung

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Andreas Mayer

Die Einführung IT-gestützter Vorgangsbearbeitung

Series: E-Government und die Erneuerung des öffentlichen Sektors

Volume 10 2011

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Literatur S. 239-258

„… Literatur Abbott, Kenneth R./Sarin, Sunil K. 1994: Experiences with Workflow Management …” „… : Groupware hält den Workflow in Bewegung. In: Online. Heft 9 1996, S. 30–36 Alst, Wil Van der/van Hee …” „… , Kees 2004: Workflow Management – Models, Methods, and Systems. Cambridge/MA, London, GB,: The MIT Press …”

Abkürzungsverzeichnis S. 259-261

„… Betriebswirtschaftliches Institut für Organisation und Automation an der Universität zu Köln BKU …” „… Workflow-Management-Anwendung …”

5. Prinzipien, Rahmenbedingungen und Auswirkungen der Einführung S. 85-164

„… than history. They carry the formal structure and state of their own ‚workflow’. This is essential to …” „… workflow.“ (Mambrey/Robinson 1997, S. 125) Die Verwendung von Analogien hilft, ein soziales wie …” „… vermieden wird: „Es war so selten nicht, daß gute Verwaltung, um der automationsunterstützten …”

doi.org/10.5771/9783845267883

Hermann Hill, Utz Schliesky - Herausforderung e-Government

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Hermann Hill (ed.), Utz Schliesky (ed.)

Herausforderung e-Government

Series: Verwaltungsressourcen und Verwaltungsstrukturen

Volume 11 2009

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Jan Ziekow Vom Verwaltungsverfahren über den Geschäftsprozess zum IT-Workflow S. 69-88

„… Automation, Workflow Management und Groupware, in: Traunmüller (Hrsg.), Geschäftsprozesse in öffentlichen …” „… 69 Vom Verwaltungsverfahren über den Geschäftsprozess zum IT- Workflow Jan Ziekow∗ Betrachtet …” „… , IT-Workflow –, so erkennt man den gro- ßen inhaltlichen Bogen, der hierdurch gespannt wird. Mit dem Begriff …”

doi.org/10.5771/9783845219769

Utz Schliesky, Sönke E. Schulz - Die Erneuerung des arbeitenden Staates

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Utz Schliesky (ed.), Sönke E. Schulz (ed.)

Die Erneuerung des arbeitenden Staates

Series: Schriften der Deutschen Sektion des Internationalen Instituts für Verwaltungswissenschaften

Volume 37 2012

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Klaus Lenk Die Bedeutung von Prozessen und von Prozessdenken für die Modernisierung der öffentlichen Verwaltung S. 9-31

„… Workflow Management: Die Ablaufsteuerung wird von der Aufgabenausführung getrennt und sie wird …” „… automatisiert. Workflow Management steuert nicht nur rein automatisch ablaufende Bearbeitungsvorgänge, sondern …” „… vorzusehen, etwa zur Behandlung von durch die Bearbeiter erkannten Ausnahmen. Dieser flexible Workflow war …”

Hermann Hill Prozessflexibilisierung und adaptive Prozessentwicklung S. 141-157

„… Geschäftsprozesse darauf hingewiesen, dass Scientific Management und Automation der Geschäftsprozesse nur bei …” „… hingewiesen, dass «Adaptive case management» Workflow- oder Business Process Management (BPM) nicht ersetzen …” „… , sondern das Arsenal von Werkzeugen des Organisationshandelns erweitern werde. Workflow und BPM würden …”

doi.org/10.5771/9783845242019

Martin Brüggemeier, Angela Dovifat, Doreen Kubisch, Klaus Lenk, Christoph Reichard, Tina Siegfried - Organisatorische Gestaltungspotenziale durch Electronic Government

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Martin Brüggemeier, Angela Dovifat, Doreen Kubisch, Klaus Lenk, Christoph Reichard, Tina Siegfried

Organisatorische Gestaltungspotenziale durch Electronic Government

Series: E-Government und die Erneuerung des öffentlichen Sektors

Volume 8 2006

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Titelei/Inhaltsverzeichnis S. 1-10

„… Informationsbereitstellung (Datenbanken und Portale) 51 3.1.3 Automation und Unterstützung der Rechtsanwendung 53 3.1.4 …” „… Vorgangsbearbeitungssysteme (Workflow-Managementsysteme) 54 3.1.5 Kolaborationssysteme (Computer Supported Cooperative 57 …”

3. Organisatorische Gestaltungspotenziale von E-Government S. 47-90

„… Element hinzu. Beide Prinzipien – Automation und Prothese – werden auf Basis der Überwindung von …” „… gemacht werden. 3.1.3 Automation und Unterstützung der Rechtsanwendung Verwaltungsautomation im Sinne …” „… ) Vorgangsbearbeitungssystemen. 3.1.4 Vorgangsbearbeitungssysteme (Workflow-Managementsysteme) Elektronische …”

4. Empirische Befunde: Sechs Fallstudien in kooperationsintensiven Politikfeldern S. 91-198

„… Anwendungsbereiche eines Mitarbeiterportals können Groupware-, Dokumenten- und Workflow-Management-Systeme sein. Die …” „… erreicht. Auch das Workflow- und das Dokumenten-Managementsystem als „Querschnittsanwendungen“ zielen …”

doi.org/10.5771/9783845267869

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