Filter results

Results (13547)

Sort by:

Select all Select all

Page 1

Jan Ziekow, Axel Piesker, Marco Salm, Corinna Sicko - Neue Serviceangebote für Dienstleister

No access

Select

Jan Ziekow, Axel Piesker, Marco Salm, Corinna Sicko

Neue Serviceangebote für Dienstleister

Series: Schriften zur Evaluationsforschung

Volume 4 2014

Results in this title

Axel Piesker, Marco Salm, Corinna Sicko, Jan Ziekow Personalstruktur und Tätigkeitsprofile S. 58-65

„… den EA nur eine neue Einheit innerhalb der verschiedenen EA-Geschäftsstellen geschaffen worden …” „… organisatorischen Einheiten erfolgt, auch wurden mit wenigen Ausnahmen keine neuen Personalstellen für die Aufgaben …” „… geführt. Dies spiegelt sich auch darin wider, dass seit Beginn des Wirkbetriebs nahezu keine neuen …”

Axel Piesker, Marco Salm, Corinna Sicko, Jan Ziekow Grundlegende Anforderungen S. 16-22

„… den Begriff der Dienstleistung auf Art. 50 EGV (neu: Art. 57 AEUV). Art. 57 AEUV definiert …” „… Dienstleister durch die Einrichtung des EA zu vereinfa-17 chen. Aus dieser starken Serviceorientierung der …” „… Perspektive der Dienstleister ergibt sich ferner, dass eine absolute Zahl an möglichen EA nicht definiert …”

Axel Piesker, Marco Salm, Corinna Sicko, Jan Ziekow Organisatorische/organisationswissenschaftliche Rahmenbedingungen S. 41-44

„… neue Organisationsstruktur geschaffen werden, sondern es sollte eine Anknüpfung an bereits bestehende …” „… Dienstleister sollten für den EA fruchtbar gemacht werden.101 Vor allem wenn es um die Erfüllung der …” „… One-Stop-Konzept konsequent durchgehalten, bedeutet dies, dass der Dienstleister, unabhängig von seinem konkreten …”

Axel Piesker, Marco Salm, Corinna Sicko, Jan Ziekow Handlungsempfehlungen S. 126-129

„… Ausgestaltung der EA eine geografische Nähe zum Dienstleister zur Folge, der häufig das persönliche Gespräch vor …” „… . Dies würde auch dem expliziten Wunsch der Dienstleister nachkommen. Allerdings ist auch darauf …” „… diesen Gründen muss sichergestellt werden, dass die Dienstleister möglichst eindeutig erkennen können …”

Axel Piesker, Marco Salm, Corinna Sicko, Jan Ziekow Einleitung S. 12-13

„… 12 1. Einleitung Die Richtlinie 2006/123/EG über Dienstleistungen im Binnenmarkt …” „… Dienstleister bei der Abwicklung aller Verfahren und Formalitäten, die mit der Ausübung ihrer Tätigkeit …” „… Zusammenhang mit den Verfahren und Formalitäten für die Aufnahme und Ausübung der jeweiligen Dienstleistung …”

Axel Piesker, Marco Salm, Corinna Sicko, Jan Ziekow Inanspruchnahme und Kundenstruktur des EA S. 108-109

„… aus der unzureichenden Bewerbung dieses neuen Angebots resultiere. Darüber hinaus wurde auf die …” „… ausländischen Dienstleistern stamme, während ein Kammer-EA einen Schwerpunkt bei Inländern ausmachte, jedoch …” „… darauf hin, dass auf eine umfassende Bewerbung der EA-Dienstleistungen bislang verzichtet wurde, da das …”

Axel Piesker, Marco Salm, Corinna Sicko, Jan Ziekow Werbemaßnahmen für den EA S. 109-110

„… , dass der Großteil der Anfragen bei ihm von ausländischen Dienstleistern stamme, während ein Kammer-EA …” „… darauf hin, dass auf eine umfassende Bewerbung der EA-Dienstleistungen bislang verzichtet wurde, da das …” „… Online-Verfahren noch nicht funktioniere. Die kommunalen EA wiesen vorwiegend auf ihrer Internetseite auf das neue …”

Axel Piesker, Marco Salm, Corinna Sicko, Jan Ziekow Verortung des EA S. 23-40

„… hamburgische Modell über dasjenige in Mecklenburg-Vorpommern hinaus: In Hamburg kommt der Dienstleister alleine …” „… S. 1 ES-Errichtungsgesetz. Damit kommt der Dienstleister, unabhängig von seiner konkreten Zuordnung …” „… 2006 über Dienstleistungen im Binnenmarkt (ABl. L 376 vom 27. Dezember 2006, Seite 36) für das Land …”

Axel Piesker, Marco Salm, Corinna Sicko, Jan Ziekow Wahrnehmung und Inanspruchnahme des EA S. 122-123

„… dato insgesamt die Schaffung von 6,5 neuen Personalstellen zur Folge gehabt. Die Personalstellenanteile …” „… Anteil an ausländischen Dienstleistern, die sich an einen EA gewandt haben, sehr gering. 88% der EA gaben …” „… Dienstleistern in ihrer Funktion als EA in Anspruch genommen wurden. Die Dienstleister, die den EA in Anspruch …”

Axel Piesker, Marco Salm, Corinna Sicko, Jan Ziekow Literatur S. 130-132

„… Dienstleistungen im Binnenmarkt, Speyer 2005. Callies, Christian/Ruffert, Matthias, Das Verfassungsrecht der …” „… Verwaltungsverfahrensrecht aufgrund der Dienstleistungs-Richtlinie, NordÖR 2008, 417 ff. Reichelt, Daniel, Änderungen im …” „… , Europäische Verwaltungszusammenarbeit – Neue Regelungen im Verwaltungsverfahrensgesetz, NVwZ 2009, 1121 ff …”

Axel Piesker, Marco Salm, Corinna Sicko, Jan Ziekow Titelei/Inhaltsverzeichnis S. 2-9

„… .indd 2 20.01.14 09:09Erfahrungen mit den Einheitlichen Ansprechpartnern in Baden-WürttembergNeue …” „… Serviceangebote für DienstleisterNomosJan Ziekow | Axel Piesker | Marco Salm Corinna SickoBUT_Ziekow_0825-3.indd …” „… Kostenerstattung 50 5.4 Elektronische Informationsbereitstellung 51 5.5 Informationspflichten des Dienstleisters 52 …”

doi.org/10.5771/9783845250137

Helmut Kreidenweis - Digitaler Wandel in der Sozialwirtschaft

No access

Select

Helmut Kreidenweis (ed.)

Digitaler Wandel in der Sozialwirtschaft

2018

Results in this title

Christian Hartmann Digitale Dienstleistungen entwickeln – Innovationskultur mit neuen Methoden fördern S. 133-144

„… Digitale Dienstleistungen entwickeln –Innovationskultur mit neuen Methoden fördernChristian …” „… Offenheit für Neues auszeichnet. Digitale Dienstleistungen entwickeln138 Christian HartmannDesign Thinking …” „… neuen Dienstleistung,dann spielt Design Thinking seine Potentiale eher in den ersten Phasen einer …”

Bernd Halfar Internet der Dinge: Sendung ohne Mouse S. 179-194

„… Entwicklung des Internet of Things und deren Bedeu-tung für neue Konfigurationen sozialer Dienstleistungen …” „… angesichts der Grenzkosten vonDienstleistungen, die im Internet vielfach gegen Null tendieren, nach neuen …” „… , und sie werden immer billiger. Als wesentlicheMerkmale der durch IoT getriebenen Dienstleistungen 4.0 …”

Christophe Kunze Technische Assistenzsysteme in der Sozialwirtschaft – aus der Forschung in die digitale Praxis? S. 161-178

„… DienstleistungenChristophe Kunze 169Technik als Basis für neue VersorgungsdienstleistungenSofern Technik als Basis für neue …” „… typischerweise dessen Vermarktung.Service- und Geschäftsmodelle für technikgestützte DienstleistungenIm Kontext …” „… Geschäftsmodelle für technikgestützte DienstleistungenChristophe Kunze 167Technik zur Optimierung von …”

Thomas Eisenreich, Uwe Ufer Digitale Geschäftsmodelle gestalten S. 119-132

„… Ängste vor der Digitalisierung sozialer DienstleistungenDigitale Geschäftsmodelle ersetzen nicht die …” „… eigentlichen sozialen Dienstleistungen,sondern organisieren diese anders als bisher. Pflege- und …” „… Wirtschaften sind durchaus rea-listische Optionen.Digitalisierung steht für das Entstehen von völlig neuen …”

Brigitte Reiser Flexibilisierung und Veränderung von Tätigkeiten – Folgen der Digitalisierung für die Arbeit in der Sozialwirtschaft S. 241-258

„… Mittelpunkt, neue Tätigkeitsberei-che, Geschäftsfelder und Arbeitsplätze entstehen.Wie wird die …” „… nämlich die sozialen Effekte der neuen Technologien „kaum eindeu-tig ableitbar sind“ (Hirsch-Kreinsen 2015 …” „… und neue Dienste entstehen.n Künstliche Intelligenz: „Advanced Robotics“, d.h. die fortgeschrittene …”

Hartmut Kopf, Raimund Schmolze-Krahn Zwischen Tradition und Digitalisierung – Unternehmenskulturen sozialer Organisationen im Wandel S. 79-102

„… Digitalisierungsmöglichkeiten prüfen – erprobte und neueKönnen wir unsere bestehenden Dienstleistungen durch digitale …” „… gegebenenfalls daraus abgeleitete, ganz neue digitale Dienstleistungen an-bieten, zumindest uns solche ausdenken …” „… sich schnell auf Neues einlassen zukönnen. Das verlangt neue Strategien mit kürzeren Innovations-Zyklen …”

Joachim Rock Algorithm is a dancer: Herausforderungen der Digitalisierung für Wohlfahrtsverbände und Aufgaben der Politik S. 27-44

„… sich die neuen Ent-wicklungen der Algorithmisierung und Digitalisierung zu den so lebendigen wie …” „… , dass die professio-nelle, persönliche Dienstleistung in der für die Soziale Arbeit konstitutiven …” „… Koproduk-tion zwischen Dienstleistenden und Klienten kaum substituierbar erscheint und die Di-gitalisierung …”

Thomas Althammer Datenschutz und IT-Sicherheit in Zeiten der Digitalisierung S. 223-240

„… genutzt. Die Datenschutz-Grundverordnung (General Data Protection Re-gulation) gilt als neues …” „… Dienstleister für die Datenverarbeitung oder -speicherung dar. Aufgrund derfortschreitenden Digitalisierung ist …” „… vonRechenzentrums- und Cloud-Dienstleistungen kommen diese Partner unter Umständenmit den sensiblen Patienten- und …”

Dietmar Wolff Was kann die Sozialbranche aus der Wirtschaft lernen – was besser nicht? S. 45-56

„… n neu aufkommen, welche aktuell ein Hype sind, also in aller Munde aber noch nicht wirklich im täglichen praktischen Einsatz, welche gerade durch das „Tal der Tränen“ gehen und welche auf dem Weg zum produktiven Einsatz sind. In der 2017er Ausgabe des Gartner Hype Cycle (Panetta 2017 …” „… Darstellung gibt an, welche Technologien neu aufkommen,welche aktuell ein Hype sind, also in aller Munde aber …” „… Kommunikationstechnologie sowie diewissensintensiven Dienstleister. Niedriger als von vielen erwartet wird der …”

Titelei/Inhaltsverzeichnis S. 1-8

„… eigene Unterneh-mensstrategie neu zu justieren, digitale Dienstleistungen zu entwickeln oder …” „… ........................................................ 119Thomas Eisenreich/Uwe UferDigitale Dienstleistungen entwickeln –Innovationskultur mit neuen …” „… Wandel lässt sich nicht weghoffen, er verändert die Welt der sozialen Dienstleis-tungen erheblich …”

Peter Faiß Digitalisierungsstrategien für Verbände und Komplexträger entwickeln S. 103-118

„… Digitalisierungsstrategie sein? Der digitale Wandel greift tief. Eswerden neue Geschäftsmodelle, Leistungsangebote …” „… , Marktzugänge etc. initiiert. Die ei-gene Wettbewerbslage ist gegen neue Wettbewerber zu verteidigen, neue …” „… Gestaltung des digitalen Wandels ist die Ge-samtstrategie des Unternehmens in bestehenden und neuen …”

Helmut Kreidenweis Sozialwirtschaft im digitalen Wandel S. 9-26

„… neue Möglichkeitenfür den Vertrieb und immer mächtigere ERP-Systeme ermöglichten neue Formen …” „… mit dem kometenhaftenAufstieg dieser Netzwerke ein neues Internet-Zeitalter einläutete.Der Übergang …” „… fließend und nicht exakt datierbar. Am deutlichsten ist erwohl festzumachen an der Ausbreitung neuer …”

Bastian Pelka Digitale Teilhabe: Aufgaben der Verbände und Einrichtungen der Wohlfahrtspflege S. 57-78

„… Selbsthilfe und Kommunikation in digitaleMedien. Dadurch wird Gesellschaft transformiert – es entstehen neue …” „… Gesellschaft“entstehen bis dahin teils noch völlig unbekannte neue Handlungsweisen, neue Mög-lichkeiten und neue …” „… führen oft schneller und preiswerter zu Gütern oder Dienstleistungen (Stich-wort …”

Helmut Kreidenweis Offen für alles? – Neue Anforderungen an Branchensoftware für die Sozialwirtschaft S. 195-204

„… Offen für alles? –Neue Anforderungen an Branchensoftware für dieSozialwirtschaftHelmut …” „… Firmen künftig richten werden.2. Offen für alles?196 Helmut KreidenweisNeue Anforderungen an …” „… ganze Reihe neuer Anforderun-gen an Branchensoftware, die weit über das bisherige Anwendungsspektrum …”

Roland Schöttler Zwischen Euphorie und Widerstand: Digitale Innovationen erfolgreich realisieren S. 145-160

„… Technik neuePflegeprozesse, Dienstleistungen, Geschäftsmodelle und Formen der Refinanzierungwesentlich …” „… ist, diese jedoch ihre Entsprechung in ebenso spürbaren Widerständenhat, die mit der Einführung neuer …” „… wurde auch von Klienten immermehr der Wunsch geäußert, neue Medien und neue Technologien selber nutzen …”

Silke Degenhardt Kompetenzen für eine digitalisierte Arbeitswelt – Anforderungen an Aus- und Weiterbildung S. 259-272

„… neuen Möglichkeiten digitaler Medien.“ (bmbf.de, Abruf23.08.2017) Wie sieht dies im Umfeld sozialer …” „… und neuesteTechnologien werden nicht in dem Maße erwartet, wie man es vermuten würde (37Prozent …” „… das eigene Berufsleben als nichtunbedingt notwendig erachtet wird, dass die neuesten Technologien zur …”

doi.org/10.5771/9783845285016

Fritz Böhle, Ursula Stöger, Margit Weihrich - Interaktionsarbeit gestalten

No access

Select

Fritz Böhle, Ursula Stöger, Margit Weihrich

Interaktionsarbeit gestalten

Series: Forschung aus der Hans-Böckler-Stiftung (HBS)

Volume 168 2015

Results in this title

1 Arbeitsgestaltung bei Dienstleistungen als eine neue gesellschaftspolitische Herausforderung. Zur Einführung S. 9-16

„… 1 Arbeitsgestaltung bei Dienstleistungen als eine neue gesellschaftspolitische Herausforderung …” „… Arbeitsgestaltung. 1.2 Arbeitsgestaltung bei Dienstleistungen – neue Fragen und Herausforderungen für …” „… Dienstleistungen 13 positiv, sondern sogar in neuer Weise als belastend beurteilt (Büssing/Glaser 2003). In einer …”

5 Entwicklungstendenzen von Dienstleistungsarbeit. Hemmnisse und Chancen für eine menschengerechte Arbeitsgestaltung S. 175-190

„… der Beschäftigten. Dass sich auch Dienstleistungen ‚rechnen’ müssen und können, ist kein neues …” „… Arbeitsgestaltung bei Dienstleistungen können sich so auch neue Impulse für die menschengerechte Gestaltung von …” „… auch bei Dienstleistungen, speziell beim Kontakt mit Kundinnen und Kunden, vielfältige Belastungen und …”

Literatur S. 191-204

„… , V./Henke, J./Land, R./Willisch, A./Wolf, A. (2006): IAB- Projekt Nr. 823. Neue soziale Dienstleistungen …” „… , Jg. 63/Heft 7, S. 350–356 Altmann, N./Binkelmann, P./Düll, K./Stück, H. (1982): Grenzen neuer …” „… Interaktion – Interaktion als Arbeit. Arbeitsorganisation und Interaktionsarbeit in der Dienstleistung …”

3 Grundsätze humaner Arbeit auf dem Prüfstand. Modifikationen und Erweiterungen S. 87-128

„… als angelernte Arbeitskräfte. Im Bereich von Dienstleistungen können Arbeitstätigkeiten und …” „… Handlungsstrategien bewältigt werden können, etwa indem Kundinnen und Kunden zur Abnahme einer Dienstleistung oder …” „… oder der Bereich der öffentlichen Dienstleistungen. Aufgrund geringer Ressourcen sind Beschäftigte …”

4 Arbeitsgestaltung bei Interaktionsarbeit. Vorschläge und Perspektiven S. 129-174

„… Pflegekräfte. Arbeits- und Gesundheitsschutz bei Dienstleistungen ist deshalb nicht nur auf die Beschäftigten …” „… Kunden und ihre Lebenswelt – hervorgerufen werden und auch nicht allein in der Dienstleistung selbst …” „… begründet sein müssen. Vielmehr haben die Organisation der Dienstleistungen sowie ihre materielle …”

2 Interaktionsarbeit in der Dienstleistung S. 17-86

„… 2 Interaktionsarbeit in der Dienstleistung 2.1 Interaktionsarbeit: Das Konzept Dienstleistungen …” „… haben Peter Gross und Bernhard Badura konstatiert, dass personenbezogene Dienstleistung dadurch …” „… die Dienstleistung erbracht werden kann. Im Gegensatz zur Arbeit an Objekten nimmt die Interaktion …”

Titelei/Inhaltsverzeichnis S. 1-6

„… . Inhalt Vorwort 7 1 Arbeitsgestaltung bei Dienstleistungen als eine neue 9 gesellschaftspolitische …” „… Arbeitsgestaltung bei Dienstleistungen – neue Fragen und 11 Herausforderungen für Arbeitsforschung und …” „… davon, was eine Dienstleistung beinhalten und wie sie ausgeführt werden soll. Deshalb spielt die …”

doi.org/10.5771/9783845268279

Bernd Schwien - Ganzheitliche Unternehmensführung in Nonprofit-Organisationen

No access

Select

Bernd Schwien

Ganzheitliche Unternehmensführung in Nonprofit-Organisationen

2015

Results in this title

3. Nonprofit-Organisationen in zwei OECD-Staaten S. 26-73

„… nebst Qualität auf Grundlage der Perspektiven und Intentionen sozialer Dienstleistungen.„Sie müssen für …” „… sicher?3. Wie kann man neue Ressourcen und Technologien im obigen Sinne und gleichzeitig umweltfreundlich …” „… Herausforderungen (z. B. Finanzkrise mit zum Teil ausufernder Jugendarbeitslosigkeit) immer wieder neu stellt. Die …”

6. Ergebnisse der interviewbasierten Studie S. 106-153

„… ‐ und Jugendhilfe Gesundheitswesen Bildungswesen AltenhilfeAnzahl NPOs mit dieser DienstleistungAustralien DeutschlandDienstleistungsverteilung der befragten NPOs (Mehrfachnennungen möglich)Auffällig ist …” „… deutlichen Verbesserung der Dienstleistungen geführt hat. Insbesondere die Transparenz mittels QMShat dazu …” „… Projektpläne/Businessplan für neue Projekten SWOT-Analysen Stärken/Schwächenn 1 x jährlich Produktlebenszyklusanalysen …”

4. Theoretischer Hintergrund zum Management in NPOs S. 74-93

„… regelmäßig und wenig beeinflussbare neue Gesetzeslagen,festgelegte Preise nach immer neuen Regeln, sich …” „… / MissionDas materielle und / oder immaterielle Nutzenpotential aus einem Produkt oder einerDienstleistung ist …” „… und Dienstleistungen) muss also eine Nutzenstiftung bei etwaigen Anspruchsgruppen entstehen, die einen …”

8. Literaturverzeichnis S. 160-163

„… neue St. Galler Managementmodell: Grundkategorien einer integrierten Managementlehre: Der HSG-Ansatz …” „… Dienstleister, in: Blätterder Wohlfahrtspflege, 01.2014, S. 3 – 6Schwien, Bernd, Welches Risikomanagement …”

doi.org/10.5771/9783845253084

Albert Brandtstätter, Peter Herrmann, Cathal O'Connell - Defining Social Services in Europe

No access

Select

Albert Brandtstätter (ed.), Peter Herrmann (ed.), Cathal O'Connell (ed.)

Defining Social Services in Europe

2007

Results in this title

Andrea Wachter, Barbra Reiterer Wohngemeinschaft Canerigasse für schwangere Frauen und Mütter in Not S. 237-250

„… die Nachfrage nach sozialen Dienstleistungen in diesem Bereich sein wird. Dieses neue Konzept LEVO hat …” „… Kontrollmöglichkeit. Für die Anbieter der Sozialen Dienstleistung bringt die neue Regelung eine gewisse …” „… Projekt2 vorgelegt wurde, greift das Thema Familie neuerlich auf. Am Beispiel der Wohngemeinschaft …”

Ansgar Hense Von der (Un-) Möglichkeit, Mitmenschlichkeit wettbewerbsrechtlich zu erfassen: einige Anfragen an das Europäische Recht S. 99-108

„… mit den sozialstaatlichen Ordnungskonfigurationen etwa bei der Erbringung sozialer Dienstleistungen …” „… europarechtlich neue Urständ, soll aber gleichzeitig wettbewerbsrechtlich relativiert werden (umfassender …” „… marktbeherrschenden Stellung (Art. 82 EG) oder auch Beihilfen (Art. 87 EG). Soziale Dienstleistungen = wirtschaftliche …”

Bernd-Otto Kuper Zur Zukunft sozialer Dienste in Europa S. 196-200

„… „behandelt“ zu werden, die keinen prinzipiellen Unterschied zwischen Dienstleistungen jedweder Art machen …” „… Gesundheits-Dienstleistungen diskutiert. Also führt kein Schluss daran vorbei, Pflege und Betreuung aus dem Markt heraus zu …” „… sozialen Dienstleistung • Soziale Dienstleistungen sollen die physischen und psychischen Bedürfnisse des …”

Abstracts S. 268-273

„… qualitativ hochwertiger sozialer Dienstleistungen auch die Arbeitsbedingungen der unmittelbaren Dienstleister …” „… Vorhadensein und der Qualität von (Sozial-)Dienstleistungen verbunden. EWL konzentriert eine Kampagne auf fünf …” „… : Ein Neues Verständnis von Bürgerschaftlichkeit Der Autor beginnt mit einer Betrachtung der Vorschläge …”

Albert Brandstatter, Peter Herrmann, Cathal O'Connell Foreword and Acknowledgements S. 5-14

„… Anliegen: 71 Pflege 71 Bildung, Arbeit und soziale Sicherheit, Dienstleistungen, Wohnen 72 In …” „… Defizite des Europarechts und Lösungsaufgaben 104 Ein neuer Anfang als Chance 106 Literaturliste 106 9Hans …” „… Verständnis sozialer Dienstleistungen 154 Literatur 154 Peter Herrmann Accessibility of Social Services – a …”

Bernd Schulte, Christoph Linzbach, Luk Zelderloo Soziale Dienstleistungen als Teil der Daseinsvorsorge: ausgewählte Probleme vor dem Hintergrund der Europäischen Rechtsentwicklung S. 251-267

„… 251 Bernd Schulte, Christoph Linzbach/Luk Zelderloo Soziale Dienstleistungen als Teil der …” „… mit notwendigen Dienstleistungen der sozialen Daseinsvorsorge als auch für die Gewährleistung des …” „… Dienstleistungen stark im Steigen begriffen (siehe dazu den Beitrag von Herrmann/Brandstätter, S. 15 ff.). Zugleich …”

Martin Schenk Armut und Behinderung S. 60-76

„… unerwarteten Ausgaben tätigen, 12% sich nicht leisten neue Kleider zu kaufen, 6% die Wohnung nicht angemessen …” „… , Dienstleistungen, Wohnen In weiteren vier Bereichen müssen Investitionen und Maßnahmen getätigt werden, um Armut …” „… eingebunden werden. Dienstleistungen, Support, niederschwellig und nicht-beschämend: Das gilt auch für …”

doi.org/10.5771/9783845204475

1

2 3 ... 2710