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Kim Murphy - Government Communications in a Digital Age

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Kim Murphy

Government Communications in a Digital Age

Series: Politische Kommunikation und demokratische Öffentlichkeit

Volume 17 2019

Results in this title

2. Online Political & Government Communication Research S. 29-53

„… narrow focus on citizen deliberation and the emergence of rational discourse within government-created …” „… Online Political & Government Communication Research One of the challenges of studying government …” „… , Kocks, & Murphy, 2018). Government communications does not have a clear research home and this is …”

3. Background: Political, Media & Government Communication Structures S. 54-79

„… Political System – Federal State – Decentralised system – Coalition government/cabinet government/consensus …” „… – Centralised system/ Westminster Model – One-party government (typically)/ cabinet government/increasing prime …” „… Background: Political, Media & Government Communication Structures The literature review in Chapter …”

6. Results S. 145-191

„… pages of government organisations and individuals in Germany (DE)44 and Great Britain (GB) and a SNA of …” „… the retweet networks of government organisations in both countries. The results will be divided up …” „… differences between government organisations within both countries are also examined (the …”

7. Discussion S. 192-214

„… sphere. These pages obscure what is personal, political and government/public sector communications …” „… individual government ministers are using online government/public communication resources64 (Drobinski, 2018 …” „… risks a politicisation (or re-politicisation in the case of Great Britain) of government/public sector …”

5. Methodological Approach S. 121-144

„… Methodological Approach Despite the increasing professionalisation of government communications …” „… (Sanders & Canel, 2013; Sanders et al., 2011) and the prevalence of social media in day to day government …” „… examined how governments are adapting to the digital sphere, these have, for the most part, been single …”

1. Introduction S. 19-28

„… , individual politicians and governments mostly use online platforms for top-down communication, often as a way …” „… formal organisations like political parties and government organisations in trying to reach and engage …” „… (Borucki, 2014 b; Garland, Tambini, & Couldry, 2017) and personalisation of government communications …”

8. Conclusion S. 215-224

„… government/public sector communications in the new media environment in both Germany and Great Britain. Recent …” „… Conclusion The field of political communications has for too long overlooked government …” „… communications and how different governments are adapting to changes in the media environment (Canel & Sanders …”

4. Theoretical Analysis: An Organisational & Network Perspective S. 80-120

„… government/public sector organisations and other types of political organisations (Klinger et al., 2015; Sanders et …” „… communicate with each other), inter-governmental (two or more organisations at the same level of government …” „… government/public sector organisations. This category refers to the tension that politics triggers within these …”

Titelei/Inhaltsverzeichnis S. 1-18

„… Government Communications in Germany and Great Britain Kim Murphy Government Communications in a Digital …” „… 06.06.19 10:53 A Comparative Study of Online Government Communications in Germany and Great Britain …” „… Government Communications in a Digital Age Kim Murphy BUT_Murphy_5658-2.indd 3 06.06.19 10:53 The …”

Appendix S. 239-276

„… . Corporate individual 12. Head of government/head of state e.g., prime minister of Italy, president of… 13 …” „… Appendix Full Sample of Government Organisations in Great Britain Number Name of Government …” „… Organisation (individual government actor) 1 UK Government (David Cameron) 2 The Government Communication …”

References S. 225-238

„… /publications/conservative-and-dup-agreement-and-uk -government-financial-support-for-northern-ireland/agreement-between-the-cons ervative-and-unionist-party-and-the-democratic-unionist-party-on-support-for-the …” „… -government-in-parliament#confidence-and-supply-agreement-in-the-uk-parliament Przeworski, A., & Teune, H. (1970). The logic of comparative social inquiry. New York …” „… government–media relations. The International Journal of Press/Politics, 22(1), 92-110. Russmann, U. (2011 …”

doi.org/10.5771/9783845298030

Harald Mehlich, Jürgen Postler - Die virtuelle Kommunalverwaltung

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Harald Mehlich, Jürgen Postler

Die virtuelle Kommunalverwaltung

2007

Results in this title

Innovative Verwaltungskooperation durch eGovernment S. 39-41

„… Verwaltungskooperation 3.3.1 Innovative Verwaltungskooperation durch eGovernment Das seit einigen Jahren wieder …” „… eGovernment wenig zu tun. Vielmehr ist es eher als ein Zufall zu werten, dass in Zeiten knapper öffentlicher …” „… wird dem eGovernment eine bedeutsame Rolle als Triebkraft für interkommunale Kooperation zugesprochen …”

Horizontale Kooperation und eGovernment S. 102-105

„… unterstützt durch aktuelle Entwicklungen im IT-Bereich. Aktuelle Vernetzungs- und eGovernment …” „… Entwicklungsarbeit in neuen Bereichen - z.B. eGovernment, Verwaltungsmodernisierung, etc. - zu leisten. Ebenso …” „… Verwaltung beitragen. 7.1.1 Horizontale Kooperation und eGovernment Wie kann eGovernment die Entwicklung …”

Clearingstellen als Basis für interkommunales eGovernment S. 177-179

„… eGovernment-Anwendungen eine Realisierungschance haben, • deren Umsetzung keine umfangreichen Anpassungsprozesse auf …” „… eGovernment- Anwendungen – im Sinne einer medienbruchfreien Zusammenarbeit bei verwaltungsübergreifenden …” „… einschließlich Anbindung von onlinefähigen Dienstleistungen sowie die Bereitstellung von eGovernment …”

Landesweiter Verbund zum Aufbau von eGovernment-Strukturen S. 175-177

„… zum Aufbau von eGovernment-Strukturen Gegenüber dem vorangegangenen Beispiel ist die Zielsetzung beim …” „… kommunaler Einrichtungen mit dem Ziel, eGovernment-Verfahren für die saarländischen Verwaltungen zu …” „… verschiedene Kommunen, sondern auf den Aufbau einer umfassenden eGovernment-Infrastruktur sowie auf die …”

Literatur S. 277-285

„… (April 2005). Heft 242. S. 7-20 Asghari, R. (Hg.) 2005: eGovernment in der Praxis, Leitfaden für Politik …” „… : Prozessorientierte Verwaltungsmodernisierung. Prozessmanagement im Zeitalter von E-Government und New Public …” „… eGovernment. In: Verwaltung und Management 8 (2002). S. 37-40 BMBF (Hg.) 2007: Gestaltung der Arbeit in …”

Empirische Kooperationsformen S. 167-170

„… Verbünde, die nicht in erster Linie mit Blick auf den IT- und eGovernment- Bereich konzipiert sind, sondern …” „… eGovernment-basierter Kooperation berührt sind. 7.3.3 Empirische Kooperationsformen Im Rahmen der empirischen …” „… Untersuchung haben sich Kontakte zu verschiedenen regionalen und überregionalen IT- und eGovernment …”

Einschätzung und Folgerungen S. 179-183

„… - Government-Aspekt auszublenden. Die Bündelung von Verfahren und von IT- Infrastruktur stellt in erster Linie ein …” „… verwaltungsübergreifendes eGovernment zu unterstützen. Die Ausgangsvoraussetzungen im Hinblick auf die IT-Landschaft sind …” „… Kooperation und interkommunales eGovernment, da für die Teilnahme am Datenaustausch keine individuellen …”

Begriffsbestimmung S. 163-165

„… eGovernment durchsetzen, wobei zentralisierte Funktionen und Outsourcing-Aufgaben von größeren Institutionen …” „… Dienstleistungsfirmen. Da sich die Betreiberlandschaft für eGovernment nach wie vor in einem dynamischen …” „… eGovernment-Bedingungen, wobei die Chance zu einer weitgehenden Wahrung der gegebenen Zuständigkeitsstrukturen bestehen …”

Potentiale und Rahmenbedingungen S. 165-167

„… eGovernment-Verbünde. Durch Kooperation von Kommunen und / oder kommunalen IT-Dienstleistern sollen Gemeinsamkeiten …” „… Aufgabenbündelung und Aufgabenzentralisierung oder Fragen der eGovernment-Umsetzung im Vordergrund, wobei diese …” „… aktuelle IT-Entwicklung wesentlich gefördert werden. Speziell die eGovernment- Perspektive beinhaltet hohe …”

Kundenbeziehungen S. 29-33

„… – Wirtschaft G2B (=Government-to-Business) Verwaltung – Bürger G2C (=Government-to-Customer) Tabelle 1 …” „… der Privatwirtschaft hat sich die Bezeichnung Government-to- Business (G2B) eingebürgert. Hierzu …” „… Bäderbetrieben sowie Facility Management. Verwaltung – Verwaltung G2G (=Government-to-Government) Verwaltung …”

Public Private Partnerships als Kooperationsmodell S. 49-51

„… eGovernment-Anwendungen zu sehen. Gleichwohl werden sie wohl auch mittelfristig eine wichtige Rolle spielen, weil die …” „… ihre Prioritäten offensichtlich neu geordnet und treten auch als Betreiber von eGovernment …” „… Kooperationsmodell70 Zwar nicht als direkte Folge von eGovernment, jedoch im Verlaufe der Privatisierungen in den …”

Organisationsförmige und prozessförmige Kooperationen S. 85-90

„… Praxisbeispiele näher strukturiert werden kann. Mit Blick auf die Fachdiskussion um eGovernment und um …” „… zur kommunalen Verwaltungsgliederung, • den Bezug zu Grundstrukturen der eGovernment …” „… oder Verwaltungsebenen einbeziehen, werden unter Zuhilfenahme von eGovernment-Techniken integriert und …”

Kommunale Gebietsrechenzentren S. 48-49

„… kommunalen Rechenzentren im eGovernment69 zu klären. Inwieweit hierdurch weitgehend die künftige …” „… EDV-Versorgung der Kommunen sichergestellt werden kann, erschien noch zu Beginn des eGovernment aus folgenden …” „… eGovernment-Verfahren annähernd den gesamten kommunalen Aufgabenbestand. • Die bisherigen EDV-Verfahren stellten sich …”

Dezentrales Bürgerbüro S. 153-163

„… eGovernment-Bedingungen auswirken, weil die gegebenen Zuständigkeitsregelungen zwischen Landratsamt und Gemeinde im …” „… zur Verfügung. Da das Konzept der Bürgerämter aus einer dem eGovernment zeitlich weit vorgelagerten …” „… eGovernment-Verfahren zu beachten sind. Aus der Perspektive des konzeptionellen Gesamtansatzes handelt es sich bei den …”

Konzepte und Merkmale vertikaler Kooperationsformen S. 136-141

„… handelt. Oftmals geht es hier um die Bereitstellung von eGovernment-Infrastruktur, wie sie etwa von den …” „… sein. Hierbei spielt die aktuelle Entwicklung des Electronic Government eine besondere Rolle, weil …” „… vertikaler Kooperationsformen für eGovernment In der aktuellen eGovernment-Diskussion spielen vertikale …”

Prozessintegration in der Verwaltung S. 33-36

„… 33 3.2.3 Prozessintegration in der Verwaltung Bei eGovernment-Projekten wurden immer wieder …” „… eGovernment-Lösungen eine Schlüsselrolle spielt37. Geschäftsprozesse sind im Back-Office unterschiedlich tief …” „… . Softwaregestützte Geschäftsprozessintegration spielt eine Schlüsselrolle beim eGovernment, wobei drei …”

Arbeitsfelder horizontaler Kooperation S. 105-107

„… Verwaltungsreorganisation ist speziell der Bereich von Verwaltungs- und eGovernment-Portalen von besonderem Interesse. Hier …” „… Frage möglicher Kooperationsfelder ist im eGovernment-Kontext zunächst an die Bündelung von …” „… , • gemeinsame Nutzung und / oder gemeinsamer Betrieb von Fachanwendungen und eGovernment-Basisdiensten, z.B …”

Kooperationszwang bei kritischer Verwaltungsgröße S. 41-43

„… verstärkt eMail-Verkehr hinzugekommen. Im Zusammenhang der Perspektiven, die sich mit eGovernment …” „… . 3.3.2 Kooperationszwang bei kritischer Verwaltungsgröße Beim eGovernment ergibt sich ein Zwang zu …” „… zunimmt. eGovernment bringt also unter diesem Gesichtspunkt einen sehr hohen Bedarf an neuen …”

Titelei/Inhaltsverzeichnis S. 2-8

„… eGovernment Nomos 1. Auflage 2007 © Nomos Verlagsgesellschaft, Baden-Baden 2007. Printed in Germany. Alle …” „… Organisationen im öffentlichen Bereich 22 3.2 Electronic Government 26 3.2.1 Front- und Back-Office 26 3.2.2 …” „… Verwaltungskooperation 39 3.3.1 Innovative Verwaltungskooperation durch eGovernment 39 3.3.2 Kooperationszwang bei …”

Geschäftsprozessorientierung in der öffentlichen Verwaltung S. 193-200

„… eGovernment eGovernment bedeutet eine Verwaltungsreform, die seit der zweiten Hälfte der neunziger Jahre …” „… Datenhaltung in einem weiterhin dynamischen Entwicklungsprozess realisieren lassen. Electronic Government …” „… das Internet als zunehmend realistisch dar. Genau an diesen Punkt setzt Electronic Government ein …”

Merkmale von Plattformen und Portalen S. 183-186

„… Kommunikationsnetze zwischen allen Verwaltungsebenen, • Überprüfung der eGovernment-Tauglichkeit bestehender …” „… -plattformen 7.4.1 Merkmale von Plattformen und Portalen Speziell im Zusammenhang mit eGovernment haben sich …” „… Weiterentwicklung des eGovernment in NRW 2005, S. 4ff 151 vgl. www.dvdv.de 184 Jeweils spezifische Anforderungen …”

Wissensmanagement S. 36-39

„… bei ihr liegen kann. 3.2.4 Wissensmanagement Die mit eGovernment eröffneten Innovationen bieten …” „… Wissens-Management-Systemen unter eGovernment- Bedingungen konzentriert sich auf zwei Zielbereiche. Der erste betrifft die …” „… eGovernment-Lösungen unabdingbar, damit in den jeweiligen Arbeitssituationen das dort spezifisch benötigte Wissen …”

Begrifflichkeiten S. 17-20

„… Prozessabwicklung im eGovernment. Dies eröffnet organisatorische Innovationsansätze, die beim oft technisch …” „… ausgerichteten eGovernment der letzten Jahre vernachlässigt wurden und die heute stärker ins Visier der …” „… , D. / Lenk, K. / Reichard, C., / Siegfried, T. 2006 eGovernment Verwaltungs- Kooperation Virtuelle …”

Front-Office- und Back-Office-Kooperationen S. 93-95

„… 93 6.2.3 Front-Office- und Back-Office-Kooperationen Die grundlegende Bedeutung von eGovernment …” „… Verwaltungsstellen. Während der Fokus im Zusammenhang mit eGovernment zunächst primär auf der Schnittstelle zum …” „… eGovernment in der Prozessoptimierung liegt. Indem es die räumliche Trennung von Herstellung und Vertrieb …”

Landkreisnetze S. 144-153

„… Netz-Infrastruktur, über die für eGovernment relevante Funktionen wie Netzbetrieb, Netzzugang, Benutzerverwaltung …” „… einer Backbone-Komponente im laufenden eGovernment- Betrieb zu. Auf der Infrastrukturgrundlage eines …” „… geplant ist die Bereitstellung von Netzinfrastruktur, eGovernment-Basisdiensten und Fachapplikationen. Der …”

Virtuelle Organisationen im öffentlichen Bereich S. 22-26

„… beginnt erst. Vor allem im Zusammenhang mit eGovernment zeichnen sich veränderte Rahmenbedingungen ab …” „… nicht. Bis zum Beginn des eGovernment stand vor allem der systemsteuernde Charakter moderner …” „… eGovernment-Diskussion wird der Begriff virtuell mit unterschiedlichen Bedeutungen gebraucht. Hierunter wird meist der …”

Schlüsselperspektiven bei der Kooperationsanalyse S. 97-101

„… bedeutsame Rolle, die durch eGovernment-Strukturen auf eine neue Grundlage gestellt werden können. Dort, wo …” „… : • regionaler und überregionaler IT-Verbund, • strategische eGovernment-Kooperation, • regionaler …” „… macht ein gezieltes Wissensmanagement erforderlich. Aktuelle eGovernment- Entwicklungen eröffnen hier …”

Rahmenbedingungen und generelle Entwicklungen S. 241-246

„… Entwicklungen 1. Rahmenbedingung eGovernment Die Herausbildung virtueller Kooperationsmodelle steht in engem …” „… Zusammenhang mit eGovernment. Dieses erweist sich vielfach als Rahmenbedingung, die die Entstehung virtueller …” „… Verbundstrukturen als organisatorischer Kern von eGovernment 2.0 In Anlehnung an die Begriffsschöpfung Web 2.0 und …”

Typen virtueller Kooperationsverbünde S. 246-253

„… eGovernment-Strategien oder um die Entwicklung zukunftsweisender Softwarelösungen geht. 8.2 Typen virtueller …” „… , Serverbetrieb und der Betrieb von Fach- eGovernment-Verfahren. Hinzu kommt die Übernahme kompletter Aufgaben …” „… Arbeitszusammenhänge durch eGovernment hat hier eine deutlich höhere Bedeutung. Daneben gibt es ähnlich wie bei den …”

Front- und Back-Office S. 26-29

„… Hürden aufbaut. 3.2 Electronic Government 3.2.1 Front- und Back-Office Die eGovernment …” „… räumliche Trennung von Leistungsangebot und Leistungserstellung, so dass eGovernment neuartige virtuelle …” „… 29 vgl. Holznagel, Bernd, Werthmann, Christoph 2002 29 eGovernment bedeutet letztlich eine …”

Horizontale und vertikale Kooperationen S. 90-93

„… Aufgaben abdecken zu können. Neuere Entwicklungen im IT- und eGovernment-Bereich bilden dabei die …” „… Bedeutung von eGovernment ist bereits ausführlich angesprochen worden. Im Wesentlichen geht es dabei um …” „… innerhalb und zwischen Verwaltungsstellen. Während der Fokus im Zusammenhang mit eGovernment zunächst …”

Kurztitel exemplarischer Kooperationsverbünde S. 272-276

„… , Vogtlandkreis [002] Regionales eGovernment: Aufbau/Betrieb einer Plattform für eGovernment-Basisdienste, die …” „… im Vordergrund; Stadt Plauen und privater Dienstleister [003] Regionales eGovernment: Nutzung …” „… Umsetzung gemeinsamer eGovernment-Strukturen; Verbund aller Kommunen und kommunalen Einrichtungen des …”

Peer-to-peer-Systeme S. 47-48

„… Kooperationsanforderungen im IT-Umfeld ist die Rolle der kommunalen Rechenzentren im eGovernment69 zu klären. Inwieweit …” „… Beginn des eGovernment aus folgenden Gründen durchaus fraglich: • In den Rechenzentren wurde bisher nur …” „… gehalten. Demgegen- über betreffen die eGovernment-Verfahren annähernd den gesamten kommunalen …”

IT-Kooperation im Verbund mehrerer größerer Städte S. 170-175

„… , dass alle Kommunen eines Bundeslandes gemeinsam in einer eGovernment-orientierten Initiative …” „… eGovernment-Strukturen jenseits fester Verbundstrukturen wesentlich mit ermöglichen. 7.3.4 IT-Kooperation im Verbund …” „… zum Aufbau von eGovernment-Strukturen Gegenüber dem vorangegangenen Beispiel ist die Zielsetzung beim …”

Transferstrategien und Umsetzungsempfehlungen S. 266-270

„… im bisherigen eGovernment bereits häufig erhobenen Forderungen. 189 vgl. die XÖV-Standards und …” „… Masterplans für eGovernment. Erforderlich ist eine enge Abstimmung der Nachbarkommunen bzw. Verbundpartner …” „… , wobei auch eGovernment- Zukunftsszenarien zu entwickeln sind. Neben dem eGovernment-Aspekt ist die …”

Umsetzungsstand virtueller Kooperationsverbünde S. 253-259

„… mit dem fortschreitenden eGovernment neu entstanden sind. Dies bezieht sich auf ein umfangreiches …” „… Aufgabensegment zur Planung, Betrieb und Nutzung von eGovernment-Infrastruktur, Basisdiensten und …” „… haben sich seit den Anfängen des eGovernment vor ca. 10 Jahren maßgebliche Entwicklungsfortschritte …”

Exemplarische Falltypen bei Plattformlösungen und Portalen S. 186-188

„… landesweiten Wissensdatenbank für Gewerbeflächen, Grebenstein [009], • Regionales eGovernment: Plattform für …” „… eGovernment-Basisdienste zur gemeinsamen Nutzung durch die beteiligten Gebietskörperschaften. Zunächst: Bauplattform …” „… ; kreisfreie Stadt Plauen und privater Dienstleister [002], • Regionales eGovernment: Nutzung einer gemeinsamen …”

Institutionelle und prozessförmige Kooperationen S. 43-45

„… bisher vorwiegend auf dem Papierwege erledigt worden sind und die zur Umsetzung im eGovernment-Maßstab …” „… Varianten auszugehen, z.B. Wenige-für-Viele-Verfahren. Diese haben im laufenden eGovernment-Prozess eine …” „… gefragt sind. Diese können in eigener Regie eGovernment- Verfahren ab einer gewissen Komplexität nicht …”

Einer-für-alle-Dienste S. 45-47

„… bisher vorwiegend auf dem Papierwege erledigt worden sind und die zur Umsetzung im eGovernment-Maßstab …” „… Varianten auszugehen, z.B. Wenige-für-Viele-Verfahren. Diese haben im laufenden eGovernment-Prozess eine …” „… gefragt sind. Diese können in eigener Regie eGovernment- Verfahren ab einer gewissen Komplexität nicht …”

Auswirkungen auf den kommunalen Verwaltungsaufbau S. 259-261

„… Zuge des bisherigen eGovernments bereits zu einer gewissen Etablierung gebracht haben. Der klassische …” „… nicht mehr zur Disposition zu stehen. Zu Beginn des eGovernments sah dies noch anders aus, weil noch …” „… stellen. Darüber hinaus übernehmen immer mehr Rechenzentren Funktionen als eGovernment-Provider, etwa als …”

Gewerbewesen S. 209-219

„… ersten Schritte ins eGovernment mit Anbindung des Landratsamtes an Gewan haben die die hiermit …” „… eGovernment zeichnet sich ab, dass die Datenerfassung zunehmend im dem Landratsamt vorgelagerten Raum …” „… vor Augen, dass ein partieller Einstieg in das eGovernment wie beim vorliegenden Fall auch zahlreiche …”

Empirische Kooperationsansätze und Organisationsformen S. 109-118

„… . Im Vordergrund steht vielmehr der Erfahrungsaustausch beim Einsatz von eGovernment- oder …” „… bereitgestellter IT-Infrastruktur oder extern betriebener eGovernment-Systeme zusammenfinden. Zu denken ist z.B …” „… Kooperation mit externen Anbietern. Speziell bei komplexeren eGovernment-Lösungen kommen in der Praxis eher …”

Begriffliche Abgrenzung und empirische Vielfalt S. 219-222

„… Anreizstruktur, indem der Einstieg ins eGovernment durch kostenlose Systemnutzung nahe gelegt wird; Ein zweiter …” „… auch von dem aktualisierten eGovernment-Programm mit dem Titel eGovernment-2.0 aufgegriffen …”

Kommunale Aufgabenerledigung und Verwaltungskooperation S. 81-85

„… eGovernment, eröffnen sich hier neue Perspektiven und Gestaltungsoptionen. Die Kernfrage lautet: Inwieweit …” „… kann Verwaltungskooperation durch IT und eGovernment gefördert und weiterentwickelt werden? Die Frage …” „… Fachdiskussion um eGovernment und um Verwaltungsmodernisierung sind eine Vielzahl von Dimensionen …”

Erteilung der Fahrerlaubnis in einem Landkreis S. 200-209

„… Produktbeschreibungen auf der einen Seite, und den durch Electronic Government eröffneten Chancen zur elektronischen …” „… , die nötig sind, um eigene zukunftsorientierte eGovernment-Lösungen zeitnah in die Wege zu leiten …” „… auswirkten auf die Förderung weiterer eGovernment- Verfahren in anderen Aufgabenbereichen des Landratsamtes …”

Erschließung virtueller Kooperationen S. 61-62

„… durch eGovernment und internetgestützte Vernetzung hervorhebt und die Erwartung neuer Formen der …” „… sind entweder primär auf den eGovernment-Aspekt und hier vornehmlich auf die Frage der Schnittstelle …”

Einleitung und Fragestellung S. 14-16

„… allem bei fortgeschrittenem eGovernment – neuartige Aufgaben, deren Erledigung künftig zunehmend auf …” „… von Untersuchungen zum organisatorischen Entwicklungspotential, das sich aus dem eGovernment ergibt …”

Hemmende und fördernde Faktoren S. 67-70

„… noch hohe Relevanz haben die fehlende eGovernment-Strategie sowie die organisatorische Beharrlichkeit …” „… Einführung von eGovernment-Verfahren, in denen regelmäßig der hohe Stellenwert von Kostenargumenten belegt …”

Falltypen vertikaler Kooperation S. 141-144

„… Rolle von eGovernment zur Weiterentwicklung vertikaler Kooperationsformen. 7.2.2.1 Prozessförmige …” „… zunehmend als unverzichtbare Netz-Infrastruktur, über die für eGovernment relevante Funktionen wie …”

Kooperationen in den kommunalen Handlungsfeldern S. 70-74

„… sich mit den Ergebnissen ähnlich gelagerter Befragungen, z.B. zur Einführung von eGovernment …” „… seit etlichen Jahren andauernden Modernisierungsdiskussion um eGovernment bzw. die Bereitstellung von …”

Auswirkungen auf die Arbeitsbedingungen S. 261-264

„… hinaus übernehmen immer mehr Rechenzentren Funktionen als eGovernment-Provider, etwa als Clearingstellen …” „… und Betrieb von eGovernment-Lösungen, was auch zusätzliche Personalressourcen erforderlich machen kann …”

Analyseraster für Praxisbeispiele S. 101

„… , inwieweit sich hier – auf Basis der aktuellen IT- und eGovernment-Entwicklung – Potential zur Neugestaltung …”

Analyseraster / Leitfaden für Praxisbeispiele S. 271-272

„… erbracht, für welche Adressaten? o kommunale Fachaufgabe oder eGovernment-Infrastrukturaufgabe? o …”

Adressdatensatz S. 53-54

„… Projekt org-e-gov „Organisatorische Gestaltungspotenziale durch eGovernment (www.orggov.de); Brüggemeier …”

Zweistufige Erschließungsstudie S. 52-53

„… eGovernment (www.orggov.de); Brüggemeier, M. / Dovifat, A. / Kubisch, D. / Lenk, K. / Reichard, C …”

Gestaltungsformen innovativer Kooperationen S. 74-77

„… auf Regionalebene oder die kooperative Bereitstellung von eGovernment- Infrastrukturdiensten. Immerhin …”

Weitere Gesichtspunkte S. 95-97

„… Verwaltungsebenen angebunden sind. eGovernment ermöglicht hier sowohl eine stärkere Dezentralisierung der …”

Formen der Verwaltungskooperation S. 107-109

„… Kooperation durch IT- und eGovernment-Verfahren erst ermöglicht oder zumindest in ihren Möglichkeiten …”

Rechtlicher Anpassungsbedarf S. 264-266

„… im bisherigen eGovernment bereits häufig erhobenen Forderungen. 189 vgl. die XÖV-Standards und …”

Internet als Basis-Infrastruktur S. 77-80

„… auf Regionalebene oder die kooperative Bereitstellung von eGovernment- Infrastrukturdiensten. Immerhin …”

Projektgruppierung und Untersuchungsleitfaden S. 57-60

„… für kommunale Umsetzungen zu verbessern. Im Vordergrund stehen IT- und eGovernment …”

Verbreitungsgrad virtueller Arbeitsansätze in den Kommunen S. 62-67

„… primär auf den eGovernment-Aspekt und hier vornehmlich auf die Frage der Schnittstelle zum Bürger …”

CSCW als Schlüsseltechnologie, Web 2.0 und Social Software S. 222-227

„… eGovernment-Plattform [003], • Kooperationsgemeinschaft zur Erschließung innovativer Formen kommunaler Kooperation [004 …”

doi.org/10.5771/9783845205342

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Clifford Winston

Gaining Ground

2021

Results in this title

Part IV: Markets Helping Government S. 203-226

Part I: Markets Helping Government Address Economic Goals S. 17-94

Part II: How Markets Can Help Government Accomplish Social Goals S. 95-160

Perspectives on Government and Markets and the Scope and Content of the Analysis S. 9-16

doi.org/10.5771/9780815739333

Sabine Stollhof - Datenschutzgerechtes E-Government

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Sabine Stollhof

Datenschutzgerechtes E-Government

Series: Nomos Universitätsschriften - Recht

Volume 765 2012

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Die bisherigen Projekte S. 30-47

„… E-Government-Anwendungen kategorisiert und bewertet werden. III. Die bisherigen Projekte Aufgrund der Bedeutung von …” „… E-Government für die Verwaltungsmodernisierung wurden im letzten Jahrzehnt auf allen politischen Ebenen …” „… Entwicklung und Durchführung von E-Government-Angeboten steht. Verwirklichung der Interaktionsstufen Qualität …”

Der Begriff S. 22-27

„… 22 Teil 1: E-Government und die Europäische Dienstleistungsrichtlinie A Entwicklung des …” „… E-Government in Deutschland I. Der Begriff Der Begriff E-Government setzt sich zusammen aus den beiden Wörtern …” „… »Electronic« (engl. elektronisch, rechnergestützt) und »Government« (engl. Verwaltung, Regierung). Wie bei …”

Status quo S. 47-53

„… 47 mus in Deutschland führt dazu, dass jedes Bundesland für sich eine Strategie für E-Government …” „… Planung einer nationalen E-Government-Strategie für die kommenden Jahre ist deshalb zu begrüßen. Zukünftig …” „… sollte außerdem verstärkt die Öffentlichkeit einbezogen werden, denn die Vorteile von E-Government und …”

Ursprung und Ziele S. 27-30

„… 27 Bedeutung von E-Democracy wird auch hier E-Administration als »E-Government im engeren Sinn …” „… « verstanden und der Begriff E-Government im Folgenden diesem Sinn entsprechend verwendet. Festgehalten werden …” „… Vorstellung davon zu vermitteln, was E-Government bedeutet. Der Begriff E-Government ist zu einem Schlagwort …”

Literaturverzeichnis S. 309-331

„… -, eCommerce- und eGovernment-Anwendungen, eGovernment Computing 11/2010, 32; Arndt, Hans-Wolfgang / Fetzer …” „… E-Government Nr. 444, Sonderausgabe „Sichere elektronische Kommunikation“, 5.8.2010, abrufbar unter …” „… http://www.behoerden-spiegel.de unter „Newsletter / E-Government / 2010“ (abgerufen am 2.5.2011); Behrendt, Heiko …”

Die verfassungsrechtlichen Datenschutzgrundsätze und die Konflikte mit der Dienstleistungsrichtlinie S. 100-108

„… Persönlichkeitsschutz des Nutzers sichergestellt werden, wodurch ein sicheres E-Government ermöglicht wird. III. Die …” „… Zielkonflikte, die sich im Vergleich mit den Zielen der europäischen Dienstleistungsrichtlinie bzw. E-Government …” „… über Zielkonflikte bei E-Government im Allgemeinen bei Nedden, Datenschutz im e-Government …”

Potenzial und mögliche Auswirkungen der Dienstleistungsrichtlinie S. 61-64

„… E-Government weisen die Vorschriften nicht auf. Allerdings könnte sich der Bearbeitungsdruck der Behörden vor …” „… den Bereich E-Government und den Umgang mit personenbezogenen Daten nicht relevant, weshalb auf eine …” „… aller Bemühungen und Initiativen in der Vergangenheit konnte sich – wie aufgezeigt – E-Government nicht …”

Allgemeine Bedrohungen bei elektronischer Kommunikation S. 86-91

„… entstehenden zentralen Datenbeständen.274 D Potenzielle Gefahren bei E-Government im Hinblick auf Datenschutz …” „… Vorteile, die eine E-Government-Anwendung mit sich bringt, reichen nicht allein aus, um eine vollständige …” „… einige spezifische Gefahren, die gerade bei E-Government-Aktivitäten auftreten können. Nachdem die …”

Einleitung S. 17-21

„… Verwaltungsstruktur »Electronic Government« – in der gebräuchlichen Kurzform »E-Government« – zu realisieren …” „… . E-Government steht für die elektronische Abwicklung von Informations-, Kommunikations- und …” „… – wird E-Government jedoch als technische Modewelle abgetan, unterschätzt und vernachlässigt. Die …”

Modernisierung der Datenschutzgrundsätze? S. 184-203

„… One-Stop Government-Modellen, wie das des Einheitlichen Ansprechpartners, die dem Bürger als Dienstleistung …” „… weitere Modernisierungsansätze helfen könnten, die Vereinbarkeit von One-Stop Government-Lösungen mit dem …” „… gerade die Dienstleistungsrichtlinie mit ihrem Konzept des One-Stop Government, dass eine moderne …”

Einsatz von elektronischen Identitätskarten S. 282-291

„… 282 III. Einsatz von elektronischen Identitätskarten Im Zusammenhang mit dem Programm E-Government …” „… E-Government soll zukünftig durch einen neuen elektronischen Personalausweis möglich sein. Zu diesem Zweck …” „… E-Government entwickeln könnte. 1. Funktionalitäten des neuen elektronischen Personalausweises Als …”

Bedrohungen in der Sphäre des Nutzers S. 92-93

„… Verwaltung sind personenbezogene elektronische Daten gefährdet. Der Nutzer von E-Government-Anwendungen 288 …” „… BSI, Datenschutzgerechtes E-Government, in: E-Government-Handbuch, Stand 14.2.2005, abrufbar unter …” „… http://www.bsi.bund.de unter „Themen / E-Government / E-Government-Handbuch / Online-Version“ (abgerufen am 2.5.2011), S …”

Hintergrund S. 53-56

„… 53 Umgang mit den Daten werden als Hauptbedenken im Rahmen von E-Government-Angeboten genannt.153 …” „… Akzeptanz und das notwendige Vertrauen in die E-Government-Angebote der Verwaltung wird der private Nutzer …” „… von E-Government legte keine der oben genannten Initiativen – mit Ausnahme des Programms E-Government …”

Bedrohungen in der Sphäre des Einheitlichen Ansprechpartners S. 91-92

„… Verwaltung selbst Gefährdungen ausgesetzt. E-Government-Anwendungen erfordern, dass die Verwaltung ihre …” „… , Datenschutz im e-Government – Anforderungen und Lösungen, in: Bieler/Schwarting (Hrsg.), e-Government, 2007, S …” „… . 318 (320). 287 Yildirim, Datenschutz im Electronic Government, 2004, S. 59. Vgl. die Erläuterungen am …”

Titelei/Inhaltsverzeichnis S. 2-14

„… StollhofDatenschutzgerechtes E-GovernmentEine Untersuchung am Beispiel des Einheitlichen Ansprechpartners nach der …” „… E-Government ermöglichte. Ebenfalls danken möchte ich meinen juristischen und betriebswirtschaftlichen Kollegen …” „… Abbildungsverzeichnis 15 Einleitung 17 Teil 1: E-Government und die Europäische Dienstleistungsrichtlinie 22 A …”

Zusammenfassung und Ausblick S. 304-308

„… 304 Teil 4: Zusammenfassung und Ausblick E-Government ist in vielfacher Hinsicht der Schlüssel zu …” „… , schneller und unkomplizierter Umgang mit den Behörden ermöglicht. Der Einsatz von E-Government-Lösungen ist …” „… zahlreicher Initiativen und Projekte auf allen Ebenen des Staates konnte das Potenzial von E-Government noch …”

De-Mail-Dienste S. 291-300

„… Personalausweises verfolgt die Bundesregierung als Teil des E-Government-Programms 2.0 ein weiteres Projekt zur …” „… De-Mail-Dienste zu erläutern, um anschließend die Perspektiven für E-Government aufzuzeigen. 1. Funktionalitäten …” „… E-Government und E-Commerce?, MMR 2010, 227 (231); Lechtenbörger, Zur Sicherheit von De-Mail, DuD 2011, 268 f …”

Weitere Modernisierungskonzepte S. 203-221

„… Vereinbarkeit von One-Stop Government-Lösungen mit dem Datenschutz zu verbessern. 762 Roßnagel/Laue, …” „… One-Stop Government die Undurchsichtigkeit eines Verwaltungsverfahrens erhöht. Zusätzlich zu den bereits …” „… nach Verwaltungsmodernisierung und Datenschutzgewährleistung in einem datenschutzgerechten E-Government …”

Das Grundrecht auf Gewährleistung der Vertraulichkeit und Integrität informationstechnischer Systeme S. 97-100

„… , Überwachung oder Manipulation im Herrschaftsbereich des Privaten. Im Rahmen von E-Government bzw. im Bereich …” „… zu unterstützen.318 Gerade E-Government erfordert nicht nur bei den staatlichen datenverarbeitenden …” „… sicheres E-Government ermöglicht wird. III. Die verfassungsrechtlichen Datenschutzgrundsätze und die …”

Wahl eines niedrigeren Sicherheitsniveaus – Beispiel ELSTER S. 273-282

„… prominentes Beispiel aus der E-Government-Praxis, bei dem aufgrund der geringen Verbreitung von Signaturkarten …” „… Nachrichten bei der Datenübertragung im Internet, vgl. Zechner (Hrsg.), Handbuch E-Government, 2007, Glossar …” „… qualifizierte elektronische Signatur müsse eine zentrale Komponente in E-Government-Anwendungen sein und dürfe …”

Telemedienrecht S. 164-182

„… .; Stutz, Verantwortlichkeit und Datenschutz im E-Government, in: Wind/Kröger (Hrsg.), Handbuch IT in der …” „… Verwaltung, 2006, S. 347 (354 f.); Yildirim, Datenschutz im Electronic Government, 2004, S. 115 f. 168 …” „… Webseiten anbieten, fallen unter das Telemediengesetz.628 E-Government-Anwendungen können im Regelfall als …”

Unsicherheit auf dem Transportweg S. 91

„… Verwaltung selbst Gefährdungen ausgesetzt. E-Government-Anwendungen erfordern, dass die Verwaltung ihre …” „… , Datenschutz im e-Government – Anforderungen und Lösungen, in: Bieler/Schwarting (Hrsg.), e-Government, 2007, S …” „… . 318 (320). 287 Yildirim, Datenschutz im Electronic Government, 2004, S. 59. Vgl. die Erläuterungen am …”

Ergebnis S. 183-184

„… gerade die Dienstleistungsrichtlinie mit ihrem Konzept des One-Stop Government, dass eine moderne …” „… , die zwischen E-Government und dem Einheitlichen Ansprechpartner einerseits und den …” „… Optimierung von E-Government-Projekten dienen.683 Angesichts der fortschreitenden, teilweise rasanten …”

Wesentliche Inhalte S. 56-61

„… Dienstleistungserbringer handeln, die das Verfahren koordiniert.174 Für den Bereich E-Government sind Art. 7 Abs. 3 und Art …” „… E-Government aktuell noch weit entfernt. Insbesondere muss künftig jede Behörde, die der …” „… Niederlassungsfreiheit nicht ohne Rechtfertigung beschränkt werden. Einen direkten Bezug zu E-Government weisen die …”

Signaturrecht S. 250-262

„… rechtsverbindlichen elektronischen Kommunikation bei E-Government ist es erforderlich, die elektronische Signatur …” „… elektronischen Kommunikation erfüllt sein müssen, damit E-Government rechtsverbindlich und sicher verwirklicht …” „… Vertraulichkeit.983 Das Signaturrecht bildet daher den technisch-rechtlichen Rahmen für E-Government …”

Abbildungsverzeichnis S. 15-16

„… 15 Abbildungsverzeichnis Abb. 1: Die Bereiche von E-Government 25 Abb. 2 …” „… : E-Government-Stufenmodell 30 Abb. 3: Die Verortungsentscheidungen der Bundesländer 84 Abb. 4: Das Schichtenmodell 168 …”

Die institutionelle Verortung des Einheitlichen Ansprechpartners S. 79-86

„… Wegsehen – Der riskante Einstieg in One-Stop-Government mit der Dienstleistungsrichtlinie, VM 2009, 241 …” „… Unrecht kritisiert worden: o. A., Uneinheitlicher Ansprechpartner, eGovernment Computing 2/2010, 4 …” „… Datenbeständen.274 D Potenzielle Gefahren bei E-Government im Hinblick auf Datenschutz und Datensicherheit Die …”

Ergebnis S. 123-124

„… zwischen der Dienstleistungsrichtlinie bzw. dem E-Government im Allgemeinen und den Datenschutzgrundsätzen …”

Lockerung der gesetzlichen Schriftformerfordernisse S. 262-273

„… Verwaltungsmodernisierung, die Realisierung von E-Government und die richtlinienkonforme Umsetzung der …” „… prominentes Beispiel aus der E-Government-Praxis, bei dem aufgrund der geringen Verbreitung von Signaturkarten …”

Telekommunikationsrecht S. 182-183

„… Datenschutzerklärung Stutz, Verantwortlichkeit und Datenschutz im E-Government, in: Wind/Kröger (Hrsg.), Handbuch IT in …”

Abschließende Betrachtung S. 300-303

„… E-Government und E-Commerce?, MMR 2010, 227 (230), plädiert sogar dafür, konsequenterweise „von Anfang an die …”

Anwendbarkeit des deutschen Verfassungsrechts im vorliegenden Fall S. 112-117

„… fortschreitenden E-Government-Entwicklung »weiterspinnt«. Es handelt sich nicht um klare Widersprüche oder …”

Bestimmungen der Dienstleistungsrichtlinie und Anforderungsprofil S. 64-75

„… , § 26 Rn. 79; Schliesky, E-Government – Schlüssel zur Verwaltungsmodernisierung oder Angriff auf …”

Die Datenschutzgesetze des Bundes und der Länder S. 124-164

„… E-Government im Allgemeinen und den Datenschutzgrundsätzen auch im Hinblick auf das Unionsrecht nicht anders zu …”

doi.org/10.5771/9783845237442

Göttrik Wewer - Open Government und Verwaltungsreform

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Göttrik Wewer

Open Government und Verwaltungsreform

Series: Modernisierung des öffentlichen Sektors ("Gelbe Reihe")

Volume 46 2020

Results in this title

1. Verwaltungsreform durch Open Government? S. 9-26

„… Verwaltungsreform durch Open Government? Anders als in den achtziger, neunziger Jahren des …” „… Verwaltens hat in den letzten zehn Jahren überall auf der Welt Anhänger gefunden. Der Open Government …” „… through open government“ (Ro- 10 1. Verwaltungsreform durch Open Government? hen 2014; Brook et al. 2016 …”

2. Open Government auf Bundesebene S. 27-42

„… Open Government auf Bundesebene Die Enquete-Kommission „Internet und digitale Gesellschaft“ des …” „… und Staat“ in Open Government ein „Synonym bzw. Sammelbegriff für Konzepte und Ideen zur Öffnung von …” „… Open Government den „Überbau für eine offenere, transparentere, partizipativere und kooperative Arbeit …”

4. Open Government auf Kommunalebene S. 59-76

„… Government-Initiativen.“ Der Fokus des Paktes liege auf Vernetzung, Austausch von Wissen und interdisziplinärer …” „… Open Government auf Kommunalebene Wie viele der rund 11.500 Kommunen und Kommunalverbände in …” „… Government nennen. Wer ein ganz anderes Regieren und Verwalten verspricht oder den Bürgern, der örtlichen …”

3. Open Government auf Länderebene S. 43-58

„… wolle, dann müsse es eine „ganzheitliche und nachhaltige Open Government-Strategie für …” „… Government-Bausteinen (Open Data, Partizipation und Zusammenarbeit) basierende und nicht selektiv, sondern integrativ …” „… umzusetzende Strategie, • eine Strategieentwicklung, die den Open Government-Gedanken durch das Zukunftsforum …”

5. Open Government – ein geeigneter Reformansatz? S. 77-92

„… Open Government – ein geeigneter Reformansatz? Anders als frühere Ansätze, die Verwaltung zu …” „… modernisieren, zielt Open Government nicht darauf, die internen Strukturen und Prozesse zu verändern oder das …” „… werden, bevor Open Government zum Leitbild einer „neuen“ Verwaltung ausgerufen wird. Zur Abwägung …”

Ausgewählte Quellen und Literatur S. 93-110

„… : From Informing to Empowering: Best Practices and Recommendations for Improving Government-Civil Society …” „… : A systematic review of open government data initiatives, in: Government Information Quarterly, Vol …” „… , Joachim/Stember, Jürgen, 2019: Modellkommune Open Government. Projektbericht, Berlin: Bundesministerium des Innern …”

Titelei/Inhaltsverzeichnis S. 1-8

„… Göttrik Wewer Modernisierung des öffentlichen Sektors | Standard 46 Open Government und …” „… . Band 46 BUT_Wewer_6787-8.indd 2 24.04.20 07:34 Konzepte – Projekte – Perspektiven Open Government …” „… verwaltungspolitisches Leitbild“. Open Government begründe einen „umfassenden Reformanspruch, der alle Aspekte des …”

doi.org/10.5771/9783748908906

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