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Gerhard Ernst, Klaus Zühlke-Robinet, Gerhard Finking, Ursula Bach - Digitale Transformation

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Gerhard Ernst (ed.), Klaus Zühlke-Robinet (ed.), Gerhard Finking (ed.), Ursula Bach (ed.)

Digitale Transformation

Series: Reihe Dienstleistungsmanagement | Dienstleistungsmarketing

Volume 5 2020

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Gerhard Ernst Arbeitsgestaltung in der Dienstleistungsentwicklung S. 105-112

„… 4. Arbeitsgestaltung in der Dienstleistungsentwicklung Arbeitsgestaltung in der …” „… Dienstleistungsentwicklung Gerhard Ernst Einführung „Dienstleistungsprozesse“ haben zunächst nichts mit menschlichem …” „… Definition und das Vorgehen ermöglichen die Teilung in „Dienstleistungsentwicklung“, in der die …”

Giuseppe Strina, Ewald Heinen Dienstleistungsentwicklung, Geschäftsmodelle und Arbeitsgestaltung in KMU im Kontext der digitalen Transformation – ein praxeologisches Schlaglicht S. 311-320

„… Dienstleistungsentwicklung, Geschäftsmodelle und Arbeitsgestaltung in KMU im Kontext der digitalen …” „… bestimmten Zeitpunkt ist dabei zwar ein hilfreiches Analysekonstrukt, je- Dienstleistungsentwicklung …” „… Jahresumsatz von etwa 2,5 Millionen Euro. Vor mehreren Jahren schon entdeckte die Dienstleistungsentwicklung …”

Titelei/Inhaltsverzeichnis S. 1-14

„… Dienstleistungsentwicklung Arbeitsgestaltung in der Dienstleistungsentwicklung 107 Gerhard Ernst Arbeitsgestaltung bei …” „… Dienstleistungsentwicklung, Geschäftsmodelle und Arbeitsgestaltung in KMU im Kontext der digitalen Transformation – ein …” „… Abbildung 4‑1: Die Modelle in der Dienstleistungsentwicklung 108 Abbildung 4‑2: Leistungs-, lern- und …”

Klaus Zühlke-Robinet, Ursula Bach Dienstleistungssysteme – Digitale Transformation – Arbeit S. 15-28

„… in der Dienstleistungsentwicklung und -erbringung. Vormals institutionell getrennte Arenen von …” „… Dienstleistungsbetrachtung mit den Phasen der Modellentwicklung, Dienstleistungsentwicklung und Dienstleistungsproduktion …” „… systematischer Dienstleistungsentwicklung und professioneller Dienstleistungsproduktion in …”

Gerhard Ernst Arbeitshandeln in der Dienstleistungsproduktion S. 211-216

„… einem einfachen Abarbeiten der in der Dienstleistungsentwicklung gestellten Arbeitsaufgabe gleichgesetzt …” „… Evans beleuchtet die Schnittstelle von Dienstleistungsentwicklung und Dienstleistungsproduktion und …”

Gerhard Finking Fazit: Arbeit und digitale Transformation – Ein offener Entwicklungsprozess S. 321-332

„… Betrachtungsebenen (Gesellschaft, Wirtschaft, Dienstleistungsproduktion, Dienstleistungsentwicklung und Grundlagen …” „… die Dienstleistungsentwicklung im Verbund mit der digitalen Transformation einbezogen. Hier bestehen …” „… Wertschöpfungsnetzwerk umfassen muss. Sowohl bei Dienstleistungsentwicklung als auch Dienstleistungsproduktion muss …”

Gerhard Ernst Modellentwicklung S. 289-292

„… an die Schnittstelle zwischen Dienstleistungsentwicklung und Arbeitswissenschaft. Zeitschrift für …”

Gerhard Finking Dienstleistung, Markt, Wirtschaft S. 43-54

„… wirtschaftlichen Rahmenbedingungen und Prozesse zu klären, die Grundlage für die Dienstleistungsentwicklung und die …”

doi.org/10.5771/9783748903413

Gerhard Ernst, Klaus Zühlke-Robinet - Dienstleistungen - Wissenschaft und Forschung, Arbeit und Innovation

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Gerhard Ernst, Klaus Zühlke-Robinet

Dienstleistungen - Wissenschaft und Forschung, Arbeit und Innovation

Series: Reihe Dienstleistungsmanagement | Dienstleistungsmarketing

Volume 4 2018

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4. Dienstleistungsentwicklung: Neue Methoden S. 58-91

„… Dienstleistungsentwicklung: Neue Methoden Das Fehlen systematisch entwickelter Managementverfahren …” „… erproben zu lassen. Service Engineering als systematische Dienstleistungsentwicklung Beim Service …” „… ‐ aufgabe Arbeits‐ bedingungen Technik Dienstleistungsentwicklung Arbeitshandeln und Arbeitsergebnis …”

Titelei/Inhaltsverzeichnis S. 1-20

„… „Dienstleistungsentwicklung“ die betrieblichen Methoden dargestellt: von der Dienstleistungsentwicklung und Standardisierung …” „… Dienstleistungen. Die Gestaltung „Guter Arbeit“, die sowohl zur Ebene der Dienstleistungsentwicklung als auch der …” „… Dienstleistungsentwicklung: Neue Methoden4. 58 Service Engineering als systematische Dienstleistungsentwicklung 4.1 58 …”

2. Dienstleistungswissenschaft als Grundlage S. 23-44

„… „Grundlegenden Modell- und Technikentwicklung“, die „Dienstleistungsentwicklung“, die „Dienstleis- Abbildung 1: 6 …” „… bei den Ebenen der grundlegenden Fragen und der Dienstleistungsentwicklung mit, während die …” „… „Dienstleistungsentwicklung“ und „Dienstleistungsproduktion“ maßgeblich beteiligt sein sollte, sind ihre Beiträge zur …”

8. Schlussbemerkungen S. 279-282

„… und Dienstleistungsproduktivität stehen auf der Ebene der Dienstleistungsentwicklung Ansätze und …” „… den drei genannten Ebenen der „Modellentwicklung“, der „Dienstleistungsentwicklung“ und …”

6. Dienstleistung, Markt, Wirtschaft – Beispiele und Spannungsfelder S. 139-177

„… Dienstleistungsentwicklung verantwortlich ist, 16 % ihres Umsatzes mit Dienstleistungen erzielen. Den höchsten Anteil am …” „… Dienstleistungsentwicklung in Unternehmen an. Ihre „maturity models“ können als gestufte Herangehensweise zur Einschätzung …” „… Verständnis für die Dienstleistungsentwicklung vorhanden, aber ein 6.3 Hybride Wertschöpfung als …”

Literatur S. 283-322

„… ). Eigenverlag, Berlin (2009) Literatur 292 Burger, Thomas: Testen in der Dienstleistungsentwicklung. Fraunhofer …” „… – 320 (2008) Hermann, Sibylle; Ganz, Walter: Computer-gestützte Dienstleistungsentwicklung. In: Boes …” „… die Dienstleistungsentwicklung. Leipziger Beiträge für Informatik, Band XXIX, Universität Leipzig …”

7. Dienstleistung und Gesellschaft: Politische Ansätze und Akteure S. 178-278

„… Forschungsfragen der Dienstleistungsentwicklung (z. B. Service Engineering, Standardisierung, Geschäftsmodelle …” „… Initiative seines Hauses bekannte er: „Wir haben die Herausforderung der Dienstleistungsentwicklung in …” „… Dienstleistungsentwicklung mehr Gewicht zu geben. Kennzeichnend für die Bilanzierungsphase war eine sehr genaue zeitliche …”

5. Dienstleistungsproduktion: Gestaltung Guter Arbeit S. 92-138

„… signifikant verändern. Dies würde bedeuten, dass schon in der Phase der Dienstleistungsentwicklung die …”

doi.org/10.5771/9783845292052

Andreas Strunk, Walter Werner - Professionalisierung und Internationalisierung von Sozialplanung

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Andreas Strunk, Walter Werner

Professionalisierung und Internationalisierung von Sozialplanung

Series: Edition Sozialwirtschaft

Volume 44 2019

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Cornelia Jakl, Alexander Butscher Wiener Wege zur Inklusion – Inklusive Dienstleistungsentwicklung mit Design Thinking S. 153-164

„… Wiener Wege zur Inklusion – Inklusive Dienstleistungsentwicklung mit Design Thinking Cornelia Jakl …”

Titelei/Inhaltsverzeichnis S. 1-6

„… 137 Heinz Schoibl Wiener Wege zur Inklusion – Inklusive Dienstleistungsentwicklung mit Design Thinking …”

Professionalisierung und Internationalisierung von Sozialplanung S. 7-10

„… zur Inklusion“ mithilfe der Methode des Design Thinking eine inklusive Dienstleistungsentwicklung …”

doi.org/10.5771/9783845284507

Bundesarbeitsgemeinschaft der Freien Wohlfahrtspflege (BAGFW) - Sozialwirtschaft - mehr als Wirtschaft?

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Bundesarbeitsgemeinschaft der Freien Wohlfahrtspflege (BAGFW) (ed.)

Sozialwirtschaft - mehr als Wirtschaft?

Series: Edition Sozialwirtschaft

Volume 27 2010

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Michael Schmidt Qualitätsgestützte Dienstleistungsentwicklung aus einer Hand mit AWO-Profil: Verbands- und Unternehmensentwicklung der AWO-Nordhessen S. 219-232

„… Qualitätsgestützte Dienstleistungsentwicklung aus einer Hand mit AWO-Profil: Verbands- und …” „… Dienstleistungsentwicklung, veranlasste uns zur Ausrichtung der Strukturen und Prozesse auf die persönlichen und …”

Titelei/Inhaltsverzeichnis S. 1-8

„… ............................................................................................. 205 Franz J. Stoffer Qualitätsgestützte Dienstleistungsentwicklung aus einer Hand mit AWO- Profil …”

doi.org/10.5771/9783845222226

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WSI-Mitteilungen

Browse Volumes: WSI-Mitteilungen

WSI Volume 64 (2011) Issue 9 ISSN Online: 2942-3554

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Walter Ganz, Klaus-Peter Fähnrich, Thomas Meiren, Kyrill Meyer Systematische Entwicklung von Dienstleistungen - Chancen für Beschäftigung und Wachstum S. 477-483

„… Meiren, Dipl.-Wirtschaftsing., Leiter des Competence Teams „Dienstleistungsentwicklung“ am IAO …” „… Publikationen, so sieht man, dass dem Thema Dienstleistungsentwicklung inzwischen erheblich mehr …” „… Dienstleistungsentwicklung eher aus „Engineering-Sicht“, d. h. man begann, vorhandenes Know-how aus dem Bereich der …”

Kathrin M. Möslein, Ralf Reichwald, Marcus Kölling Open Innovation in der Dienstleistungsgestaltung S. 484-490

„… die Dienstleistungsentwicklung zu nutzen. Die Auslotung weiterreichender Möglichkeiten der Nutzung …” „… einzigen sind, die beim Einsatz von Open Innovation in der Dienstleistungsentwicklung zu bewältigen sind …”

Frank Bsirske Dienstleistungspolitik und Dienstleistungsforschung - Ein Plädoyer für neue Impulse S. 491-496

„… Dienstleistungsentwicklung; – drittens, auf die zunehmende Verflechtung von Industrie und Dienstleistungen in hybriden …”

doi.org/10.5771/0342-300X-2011-9

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