Social Media Marketing und Data Analytics

doi:10.978.395710/3284

Social Media Marketing und Data Analytics

Aktuelle Entwicklungen und Herausforderungen

1. Auflage 2018

Kein Zugriff

doi.org/10.978.395710/3284
ISBN print: 978-3-95710-228-7
ISBN online: 978-3-95710-328-4
Hampp, Baden-Baden Hampp, Baden-Baden

Zusammenfassung

Die Themenbereiche Social Media Marketing und Data Analytics haben in den letzten Jahren auf Grund ihrer gesellschaftlichen, aber auch wirtschaftlichen Bedeutung starke Beachtung in Wissenschaft und Praxis erhalten. Beide Themenfelder sind durch eine hohe Dynamik gekennzeichnet, die sich u. a. in zahlreichen Weiterentwicklungen und damit neuen Möglichkeiten niederschlägt. Bei einer Betrachtung aktueller Entwicklungen in der Praxis und auch in der Wissenschaft zeigt sich, dass es sinnvoll ist, die beiden Themenfelder Social Media Marketing und Data Analytics nicht getrennt voneinander zu betrachten. Dabei wird deutlich, dass ein effektives Social Media Marketing, etwa also der Kundenservice oder das Controlling, nur mit entsprechenden Daten möglich ist. Andererseits durchdringt das moderne Datenmanagement wichtige weitere Bereiche der Privatwirtschaft und des öffentlichen Lebens. Die Herausgeber möchten in dem vorliegenden Buch einen aktuellen Überblick wichtiger Entwicklungen des Social Media Marketing und Data Analytics geben.

Kapitel Ausklappen | EinklappenAutorenSeiten
I–12 Titelei/Inhaltsverzeichnis I–12
13–48 Teil 1: Einführung 13–48
- 13–36 Social Media und Data Analytics im gesellschaftlichen Kontext Thomas Breyer-Mayländer Thomas Breyer-Mayländer 13–36
- 37–48 Rechtsrahmen des Social Media Marketing und Data Analytics Thomas Zerres Thomas Zerres 37–48
49–194 Teil 2: Social Media Marketing 49–194
- 49–74 Influencer-Marketing Meike Bähr, Miriam Feurer Meike Bähr, Miriam Feurer 49–74
- 75–91 Social Media Research Jacqueline Alterauge, Lisa Isenmann Jacqueline Alterauge, Lisa Isenmann 75–91
- 92–108 Social Customer Service Sabrina Herrmann, Pia Katharina Katz Sabrina Herrmann, Pia Katharina Katz 92–108
- 109–124 Social CRM Christine Matt, Nina Berger Christine Matt, Nina Berger 109–124
- 125–138 Unternehmensinterne Social Media Nutzung Noelle Reichert Noelle Reichert 125–138
- 139–148 Innovationsmanagement in Social Media Christina Leuchtweis Christina Leuchtweis 139–148
- 149–163 Social Media Controlling Christopher Zerres Christopher Zerres 149–163
- 164–177 Einführung und Überblick über die Möglichkeiten des Social MediaAdvertisings Florian Litterst Florian Litterst 164–177
- 178–194 Social Media und Compliance-Kommunikation Dirk Drechsler, Julia Mager Dirk Drechsler, Julia Mager 178–194
195–334 Teil 3: Big Data und Data Analytics 195–334
- 195–212 Data Analytics und Industrie 4.0 Dirk Drechsler, Christine Matt, Laura Vetterlein Dirk Drechsler, Christine Matt, Laura Vetterlein 195–212
- 213–231 Big Data Governance Dirk Drechsler Dirk Drechsler 213–231
- 232–250 Data Analytics und Cyber-Risikomanagement Dirk Drechsler Dirk Drechsler 232–250
- 251–266 Big Data und Learning Analytics Dirk Drechsler, Meike Bähr, Miriam Feurer Dirk Drechsler, Meike Bähr, Miriam Feurer 251–266
- 267–281 Data Analytics und Datenvisualisierung Dirk Drechsler, Christina Leuchtweis, Selina Anke Dirk Drechsler, Christina Leuchtweis, Selina Anke 267–281
- 282–299 Data Analytics zur Anomalie-Detektion im Finanzsektor Dirk Drechsler, Pia Katharina Katz Dirk Drechsler, Pia Katharina Katz 282–299
- 300–315 Data Analytics und Smart Cities Dirk Drechsler, Jaqueline Alterauge, Lisa Isenmann Dirk Drechsler, Jaqueline Alterauge, Lisa Isenmann 300–315
- 316–334 Data Analytics und Überwachung Dirk Drechsler, Nina Berger, Noelle Reichert Dirk Drechsler, Nina Berger, Noelle Reichert 316–334

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