Die Erneuerung des arbeitenden Staates

Series: Schriften der Deutschen Sektion des Internationalen Instituts für Verwaltungswissenschaften

Volume 37 1. Edition 2012

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doi.org/10.5771/9783845242019
ISBN print: 978-3-8329-7682-8
ISBN online: 978-3-8452-4201-9
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Zusammenfassung

Die Beiträge des wissenschaftlichen Tagungsbandes untersuchen die komplexen arbeitsteiligen Prozesse der öffentlichen Verwaltung.

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2–8 Titelei/Inhaltsverzeichnis 2–8
9–42 Verwaltungsprozesse – eine Grundlegung 9–42
- 9–31 Die Bedeutung von Prozessen und von Prozessdenken für die Modernisierung der öffentlichen Verwaltung Klaus Lenk Klaus Lenk 9–31
- 31–42 Innovative Konzepte für prozessorientierte Leistungserbringung in der öffentlichen Verwaltung Helmut Krcmar Helmut Krcmar 31–42
43–104 Konsequenzen von Prozessdenken und Prozessorientierung für Verwaltungsstrukturen 43–104
- 43–65 Neue verwaltungswissenschaftliche Konzepte und ihr Einfluss auf Gebiets- und Funktionalreformen Utz Schliesky Utz Schliesky 43–65
- 65–87 Open Choice – Ein strategisches Vorgehensmodell für ein prozessorientiertes Reengineering öffentlicher Aufgabenwahrnehmung Martin Brüggemeier Martin Brüggemeier 65–87
- 87–104 Shared Service Center: Ein Modell für die öffentliche Leistungserbringung? Tino Schuppan Tino Schuppan 87–104
105–140 Prozessgestaltung durch SSC – Allgemeine Herausforderungen und Einsatzfelder 105–140
- 105–113 Change Management als Grundlage einer prozessorientierten Umorganisation Rainer Christian Beutel Rainer Christian Beutel 105–113
- 113–140 Vernetztes Wissen – Shared Services im Wissensmanagement Sönke E. Schulz Sönke E. Schulz 113–140
141–157 Verwaltungsprozesse – zur Tragfähigkeit des Ansatzes Hermann Hill Hermann Hill 141–157
- Prozessflexibilisierung und adaptive Prozessentwicklung

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