Netzwerk Kommunikation in Zeiten der Krise

doi:10.5771/9783845201580

Netzwerk Kommunikation in Zeiten der Krise

Series: Schriften der Akademie der Bundeswehr für Information und Kommunikation

Volume 27 1. Edition 2007

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doi.org/10.5771/9783845201580
ISBN print: 978-3-8329-2574-1
ISBN online: 978-3-8452-0158-0
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Zusammenfassung

Kritische Ereignisse fordern Betroffene so heraus, dass ihre gewohnten Verhaltensweisen zusammenzubrechen drohen. Ein Kommunikationsmodell mit akteursspezifischem Krisenbegriff beschreibt Akteure als Personen mit krisenbezogenen Rollen auf der individuellen, organisatorischen, nationalen und supranationalen Ebene.

Das Modell erklärt operative und kommunikative Krisenbewältigungen mit unterschiedlichen Zielen und Kommunikationsmustern ebenenübergreifend: vor einer Krise als Prävention, begleitend als Intervention und danach als Nachsorge.

Zuerst wird das Modell entwickelt.

Im Hauptteil berichten, auf Einladung der Akademie der Bundeswehr für Information und Kommunikation (AIK), Experten aus Wissenschaft, Wirtschaft, Medien, Verwaltung und Bundeswehr über ihre Erfahrungen und Überlegungen zu den tatsächlichen Kommunikationsmustern, die abschließend ausgewertet werden.

Die Beiträge sind für alle von Nutzen, die für Konzeption, Steuerung und Praxis von Krisenkommunikationsvorhaben verantwortlich sind.

Der Herausgeber ist als Fachbereichsleiter Kommunikation an der AIK verantwortlich für wissenschaftliche Grundsatzfragen zur Kommunikation zwischen Bürgern und staatlichen Organisationen mit den Schwerpunktinhalten Bundeswehr und Sicherheitspolitik.

Mit Beiträgen von: Giulia Aubry, Martin Beck, Robert Bering, Andreas Berns, Hans-Walter Borries, Ortwin Buchbender, Christian Büttner, Lars Clausen, Richard van Hazebrouck, Hans-Victor Hoffmann, Joachim Heisig, Birgit Homburger, Hartmut Lietsch, Martin Löffelholz, Volker Matthies, Uwe Müller, Volker Schmidtchen, Dieter Ose, Olaf Theiler.

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1–8 Titelei/Inhaltsverzeichnis 1–8
9–82 A. Grundlagen der Krisenkommunikation - Ein Bezugsrahmen Hans-Victor Hoffmann Hans-Victor Hoffmann 9–82
83–310 B. Die Vorträge des Symposiums 83–310
- 83–110 1. Probleme gegenwärtiger Krisenkommunikation 83–110
  - 83–90 Der Mensch in der Krise Ortwin Buchbender Ortwin Buchbender 83–90
  - 91–110 Kommunikationsnetzwerke der Krisenbewältigung - Deutsche Sicht der Internationalen Dekade der Katastrophenprävention - Lars Clausen Lars Clausen 91–110
- 111–144 2. Krisenbewältigung auf individueller Ebene 111–144
  - 111–120 Kommunikation im Zeichen internationaler Krisen und ihre Bedeutung für Jugendliche Christian Büttner Christian Büttner 111–120
  - 121–132 Notfallintervention durch Telefonseelsorge Uwe Müller Uwe Müller 121–132
  - 133–144 Die Wiedergewinnung des Guten Lebens nach Psychotraumata Robert Bering, Claudia Schedlich, Gisela Zurek, Gottfried Fischer Robert Bering, Claudia Schedlich, Gisela Zurek, Gottfried Fischer 133–144
- 145–198 3. Krisenbewältigung auf innerstaatlich-organisatorischer Ebene 145–198
  - 145–164 Kriminalprävention durch Kommunikation - mit Sicherheitspartnerschaften - Hartmut Lietsch Hartmut Lietsch 145–164
  - 165–176 Antrax-Alarm in Wien Martin Beck Martin Beck 165–176
  - 177–186 Emergency Response: Wie reagiert die Deutsche Lufthansa auf Flugunfalle? Joachim Heisig Joachim Heisig 177–186
  - 187–198 Was kostet Sicherheit in Zeiten der Krise, wenn nicht kommuniziert wird? Hans-Walter Borries, Volker Schmidtchen Hans-Walter Borries, Volker Schmidtchen 187–198
- 199–262 4. Krisenbewältigung auf nationaler Ebene 199–262
  - 199–212 Prävention internationaler Krisen im nationalen Rahmen Volker Matthies Volker Matthies 199–212
  - 213–220 Kommunikation im Krisenmanagement auf nationaler Ebene Richard van Hazebrouck Richard van Hazebrouck 213–220
  - 221–246 Grundlagen einer medienorientierten Krisenkommunikation Martin Löffelholz Martin Löffelholz 221–246
  - 247–262 Politische Kommunikation und Partizipation - in Normal- und Krisenzeiten - Birgit Homburger Birgit Homburger 247–262
- 263–310 5. Krisenbewältigung auf supranationaler Ebene 263–310
  - 263–278 Krisenprävention durch Kommunikation in der OSZE - Die Langzeitmission in Estland - Andreas Berns Andreas Berns 263–278
  - 279–292 Mehrebenen-Kommunikation in Zeiten der Krise: - Binnenkommunikation der NATO - Olaf Theiler Olaf Theiler 279–292
  - 293–310 Rehabilitation process through communication in war-torn societies Giulia Aubry Giulia Aubry 293–310
311–340 C. Zur Praxis der Kommunikation in der Krise - Eine Auswertung Hans-Victor Hoffmann Hans-Victor Hoffmann 311–340
341–359 Anhang 341–359
- 341–342 Die Autoren 341–342
- 343–344 Teilnehmer des Symposiums 343–344
- 345–348 Personenregister 345–348
- 349–359 Stichwortverzeichnis 349–359

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