Öffentliche Verwaltung in diesen Zeiten
Eine Systemsicht auf das Verwaltungshandeln und sein Umfeld
Zusammenfassung
Dieses Buch will Verständnis wecken für Möglichkeiten der Digitalisierung der öffentlichen Verwaltung jenseits rein technikzentrierter Ansätze. Dazu dient ein allgemeines, aber detailliertes und trennscharfes Modell des Verwaltungshandelns in seiner Verschränkung von menschlichem Tätigwerden und digitalen Verfahren. Diese vom Verfasser in jahrzehntelanger Beschäftigung mit der Verwaltungsinformatik gewonnene soziotechnische Sicht auf die elementaren Grundlagen dieses Handelns ist eingebettet in die zukunftsbezogene Darstellung des Wandels der Aufgaben und Funktionen von Verwaltungen und ihrer Grundlagen.
Abstract
This book provides important foundations for understanding both the essence and the transformation of public administration in our time, with digitisation as its main impacting factor. Based on an examination of the changing functions of public administration, it sketches a detailed model of the ‘nuts and bolts’ of administrative action, linking human agency and digital activities. Such a socio-technical view is based on the author’s long-standing research in the fields of informatics and administrative science, and it is embedded in reflections about the continuing significance of public administration in terms of caring about our future.