Wissenssicherung in lernenden Verwaltungen
Demografische Herausforderung, Aufgabenwandel und digitale Transformation am Beispiel Österreichische Bundesverwaltung
Zusammenfassung
Unter dem Einfluss der Digitalisierung verändert sich die Arbeit im Maschinenraum des Staatsschiffs. Zeitgleich drohen mit den ausscheidenden Boomer-Jahrgängen auch Wissen und Kompetenzen von Bord zu gehen. Am Beispiel der Österreichischen Bundesverwaltung werden in der Praxis vorzufindende Herausforderungen und Lösungsansätze identifiziert und analysiert. Einseitige Bestrebungen zur Wissensbewahrung und zum Wissenstransfer laufen allerdings Gefahr, sich in Sachen Innovationsfähigkeit selbst ein Bein zu stellen. Statt sorgsam gehegter „Legacy der analogen Verwaltungswelt“ bedarf es eines strategischen Ansatzes, wie ein kluges organisationales Lernen und „Entlernen“ in Zeiten des demografischen Wandels und der digitalen Transformation aussehen muss.
Abstract
Under the influence of digitisation, work in the engine room of the ‘state ship’ is changing. At the same time, knowledge and skills are at risk of leaving the ship with the retiring Boomer generations. Using the Austrian federal administration as an example, this book identifies and analyses the challenges and solutions that can be found in practice in this regard. However, one-sided efforts to retain and transfer knowledge run the risk of putting themselves at a disadvantage when it comes to innovation. Instead of a carefully nurtured ‘legacy of the analogue world of administration’, what is needed is a strategic approach to what smart organisational learning and ‘unlearning’ need to be like in times of demographic change and digital transformation.
Schlagworte
Aufgabenwandel administration administrative science Bundesverwaltung Austria Demografie Demografischer Wandel demographic change demography Digitale Transformation digital transformation Digitalisierung digitalization Innovationsfähigkeit federal administration Österreich Verwaltung innovation capacity knowledge preservation Verwaltungswissenschaft knowledge transfer Wissensbewahrung Wissenssicherung task change Wissenstransfer- 129–133 Quellenverzeichnis 129–133