Antezedenzien und Konsequenzen von angebotsseitig ausgelöstem Engagement: Die Beziehung von Destinationen und Zweitwohnungsbesitzenden

Aristid Klumbies

doi:10.5771/0042-059X-2021-1-96

Contents
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- I–II Titelei/Inhaltsverzeichnis I–II
- 1–10 Introduction to the Special Issue 1–10
  - Managing Experiential Co-creations in Cooperative Networks – Learnings from Tourism Thomas Bieger, Christian Laesser Thomas Bieger, Christian Laesser
- 11–116 Beiträge 11–116
  - 11–23 Evolvement of ICT in Airline Distribution – Perspectives on Co-creation with IATA NDC and One Order Stephan Bingemer, Ralf Vogler Stephan Bingemer, Ralf Vogler 11–23
  - 24–42 Improving the Orchestration Resilience of a Smart Integrated Tourism Destination – A Case Study in the Swiss Alps Benjamin Nanchen, Anyssia Bovier, Benoît Golay, Jérôme Salamin, Emmanuel Fragnière Benjamin Nanchen, Anyssia Bovier, Benoît Golay, Jérôme Salamin, Emmanuel Fragnière 24–42
  - 43–60 Komplexität von Kaufentscheidungen im touristischen Kontext: Erkenntnisse für andere Dienstleistungsdomänen Christian Laesser, Thomas Bieger Christian Laesser, Thomas Bieger 43–60
  - 61–75 Regionale Datenkooperationen touristischer Leistungsträger – eine Antwort auf die Dominanz globaler Internetplattformen? Carolin Geyer, Nicole Stuber-Berries, Andreas Liebrich, Melanie Wyss Carolin Geyer, Nicole Stuber-Berries, Andreas Liebrich, Melanie Wyss 61–75
  - 76–95 Kooperative Bildungsstrukturen zwischen der Hotellerie und der Wissenschaft als Erfolgsmodelle für Arbeitgebermarkenbildung und Mitarbeitergewinnung Hartwig Bohne Hartwig Bohne 76–95
  - 96–116 Antezedenzien und Konsequenzen von angebotsseitig ausgelöstem Engagement: Die Beziehung von Destinationen und Zweitwohnungsbesitzenden Aristid Klumbies Aristid Klumbies 96–116
- 117–119 Zukünftige Hefte 117–119
  - Call for Papers 3/2022
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Die Unternehmung , page 96 - 116

Antezedenzien und Konsequenzen von angebotsseitig ausgelöstem Engagement: Die Beziehung von Destinationen und Zweitwohnungsbesitzenden

Autoren

Aristid Klumbies

DOI
- doi.org/10.5771/0042-059X-2021-1-96
- ISSN: 0042-059X
- ISSN online: 2942-318X
Zusammenfassung

Diese komparative Fallstudie vergleicht, wie zwei Schweizer Destinationen Engagement aktiv auslösen, um ihre Zweitwohnungsbesitzenden zu engagieren. Es werden die Antezedenzien für und die Konsequenzen von anbieterinduziertem Engagement von Zweitwohnungsbesitzenden für eine Company-type und eine Community-type Destination analysiert. Als Ergebnis werden sieben Antezedenzien von Engagement und sieben Konsequenzen von Engagement für die Destination aufzeigt. Die Antezedenzien von anbieterinduziertem Engagement sind Involvement, Commitment, Wertschätzung, Vertrauen, Hospitality, gesellschaftlicher Wandel und die Marktsituation. Die Konsequenzen von anbieterinduziertem Engagement sind Loyalität, Sense of Community/Ownership, Resonanz, geteilte Identität, Attraktivität der Destination, monetäre Aspekte und Bekanntheit/Word-of-Mouth.

Abstract

This comparative case study compares how two Swiss destinations actively trigger engagement to engage their second-home owners. The study analyzes antecedents and consequences of supplier-induced engagement for a company-type and a community-type destination. The result identifies seven antecedents and seven consequences of engagement for the destination. The antecedents of supplier-induced engagement are involvement, commitment, appreciation, trust, hospitality, social change, and the market situation. The consequences of supplier-induced engagement are loyalty, sense of community/ownership, resonance, shared identity, attractiveness of the destination, monetary aspects, and awareness/word-of-mouth.
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